Benötigen Sie Hilfe bei der Benutzung von Filemail? Auf dieser Seite geben wir ihnen einige Hinweise wie Sie Dateien mit Fail senden. Unten finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Wenn sie keine Antwort auf eine Ihrer Fragen auf dieser Seite finden, scheuen Sie nicht uns zu kontaktieren.

Wie sende ich Dateien mit Filemail.com ?
1.	Die eMail-Adresse all der Leute an die Sie Dateien schicken möchten (sie werden eine kleine eMail mit einem Link zu einer sicheren Downloadseite erhalten). Trennen Sie die eMail-Adressen mit ; . Dieses Feld ist nicht zwingend nötig..
2.	Schreiben Sie hier Ihre eigene eMail-Adresse um sich dem Empfänger zu erkennen zu geben. Menschen neigen dazu anonymen eMails nicht zu trauen.
3.	Beschreiben Sie die Dateien, die Sie senden, oder verfassen Sie eine persönliche Nachricht für den/die Empfänger. Diese Nachricht wird in der Download eMail und auf der Downloadseite erscheinen.
4.	Klicken Sie diesen Button, um Dateien auf ihrer Festplatte zu suchen, und wählen Sie eine oder mehrere aus und dann "ok" klicken.
5.	Die ausgewählten Dateien wird in diesem Fenster erscheinen, ebenso Details so wie der Dateityp und Dateigröße werden angezeigt.
6.	Klicken Sie den "Fortgeschritten" Button, um das Uploadpanel auszufahren, das Ihnen mehr Optionen bietet, die Sie eventuell ändern möchten.
7.	Dies zeigt die Art Ihres Accounts an und wann er abläuft.
8.	Falls Sie es wünschen die Downloadseite mit einem Passwort zu schützen, dann setzen Sie hier ein Passwort. Dieses Feld ist nur für Premium/Corporate Benutzer
9.	Sie können wählen wie oft die Dateien heruntergeladen werden können. Ein niedriger Wer wird die Sicherheit erhöhen, wenn die Datei nicht öfter als X mal gedownloaded werden kann. Bedenken Sie, dass die hochgeladenen Dateien auch in einer zip-Datei gespeichert wrden, diese Datei wird auch nur so oft wie hier angegeben zum Download freigegeben sein.
10.	Stellen Sie die Anzahl an Tagen ein, die die Dateien verfügbar sein sollen. Das Maximum an Tagen bestimmt die Art Ihres Accounts. Details finden Sie bei den Mitgliederkonzepten. Nach der angegeben Anzahl an Tagen werden die Dateien vom Server gelöscht.
11.	Wenn Sie diese Box aktivieren, werden Sie per email darüber informiert wie oft eine Ihrer Dateien gedownloaded wird.
12.	Die Dateien werden zusammen in einem ZIP-Archive gespeichert, um den Download zu erleichtern.
13.	Die Dateien werden in Echtzeit verschlüsselt und auf unseren Servern gespeichert.
14.	Sie erhalten ein Benachrichtgungsmail, die die URL für Ihren Download enthält sobald der Upload abgeschlossen ist.
15.	Klicken Sie "Senden" und der Upload beginnt.
16.	Zeigt den Fortschritt des Uploads an.
17.	Entfernt die ausgewählte Datei aus der liste (löscht Sie nicht von Ihrem Computer).
18.	Entfernt alle Dateien aus der Liste (löscht die Dateien nicht von Ihrem Computer).

Andere häufig gestellte Fragen

?	Wo kann ich Dateien uploaden/senden?
	Dies wird auf der Hauptseite gemacht. Wenn Sie keine der Grafiken sehen, die auf dem obigen Bild sind, dann benötigen Sie wahrscheinlich den Flash Player. Jetzt installieren here!
?	Warum ist meine Uploadgeschwindigkeit so niedrig?
	Beinahe alle Internetprovider bieten schnellere Downloadgeschwindigkeiten als Uploadgeschwindigkeiten. Dies ist der Grund warum es länger dauert etwas hochzuladen als herunterzuladen.
?	Warum kann ich keine Dateien größer als 2GB hochladen?
	Ein Limit innerhalb des asp.net (genutzt durch den Server), in Kombination mit einem Bug in Adobe Flex macht es momentan unmöglich Dateien größer als 2GB hochzuladen.
?	Welche Dateien kann ich senden?
	Alle Dateien, die nicht den Nutzungsbedingungen oder den Gesetzten der betreffenden Länder widersprechen. Das bedeutet Dateien, die Urheberrecht verletzen oder Pornographie enthalten sind verboten und werden sobald wie sie bemerken gelöscht. Falls Sie solche Dateien auf FileMail sehen, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns benachrichtigen würden: Einfach den Missbrauch über Download- oder Kontaktseite melden.
?	Wenn ich viele Dateien habe, sollte ich die Dateien dann vor dem Upload zippen?
	Dies ist nicht nötig; Filemail zippt die Dateien für Sie, nachdem der Upload abgeschlossen ist. Andererseits: Wenn Sie große nicht komprimierte Dateien haben, dann könnten Sie Zeit sparen in dem Sie die Dateien vor dem Upload komprimieren.
?	Ich habe eine Premium/Firmen Account und habe mein Passwort vergessen. Was sollte ich tun?
	Klicken Sie "Login" im Menü und dann auf den Link "Passwort vergessen?" Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zu erneuern.