Behöver du hjälp med att använda Filemail's tjänster? På denna sida ger vi dig en steg-för-steg beskrivning av hur du skickar filer med Filemail. Nederst hittar du några vanliga frågor (FAQ). Om du inte kan hitta svaret på din fråga på denna sida, vänligen kontakta oss.

hur skickar jag filer med Filemail.com ?
1.	E-post adresserna till alla du vill skicka filer till (dom får ett litet e-brev med en länk till en säker nedladdningssida). Seperera e-post adresser med ; symbolen. Detta fält behövs ej.
2.	Skriv din egen e-post adress för att identifiera dig för mottagarna. Folk tenderar att inte lita på e-post från anonyma avsändare.
3.	Beskriv filerna du skickar, eller skriv ett personligt meddelande till mottagarna. Detta meddelande kommer att visas i nedladdnings e-brevet och på nedladdningssidan.
4.	Klicka på denna knapp för att börja leta filer på din lokala hårddisk, välj en eller flera filer och klicka sedan "ok".
5.	Dom valda filerna visas i detta fönster, detaljer så som filtyp och storlek visas.
6.	Klicka på "Avancerat" knappen för att expandera uppladdningspanelen för att få fler valmöjligheter du kanske vill ändra.
7.	Detta kommer att visa dig din kontotyp och när det löper ut.
8.	Om du önskar lösenordsskydda din nedladdningssida, ställ in ett lösenord här. Detta fält är endast för premium/företags användare.
9.	Du kan välja hur många gånger du vill att filen ska finnas tillgägnlig för nedladdning. Att ställa in detta på ett lågt antal ökar säkerheten, eftersom filen inte kan laddas ned mer än X gånger. Kom ihåg att uppladdadde filer lagras i en zip-fil också, denna fil kommer också att finnas tillgänglig för nedladdning det antal gånger som anges här.
10.	Ställ in tillgängligheten för dina filer genom att välja hur många dagar nedladdningen finns tillgänglig. Maximalt antal dagar styrs av hurdant konto du har. Se medlemsskapsplaner för mer detaljer. efter det givna antalet dagar, raderas filerna från våra servrar.
11.	Om du kryssar i denna ruta, kommer du att få ett e-brev varje gång någon laddar ner en av dina filer.
12.	Filerna kommer att zippas ner tillsammans i ett ZIP arkiv för att göra nedladdningen enklare.
13.	Filerna kommer att krypteras (i realtid) medans dom laddas upp och lagras på våra servrar..
14.	Du kommer att få ett bekräftelse e-brev innehållandes URL:en till din nedladdning så snart uppladdningen slutförts.
15.	Klicka "Skicka" för att börja uppdladdningen.
16.	Visar uppladdningens förlopp.
17.	Tar bort den valda filen från listan (tar inte bort filen från din dator).
18.	Tar bort alla filer i listan (tar inte bort filen från din dator).

Andra vanliga frågor

?	Var laddar jag upp/skickar filer?
	Detta görs på startsidan. Om du inte ser någon av grafiken på bilden ovan, behöver du installera flash player. Hämta den här!
?	Varför är min uppladdningshastighet så låg?
	Nästan hela Internet levererar högre nedladdningshastighet än uppladdningshastighet, det är därför det tar längre tid att ladda upp än att ladda ner filer.
?	varför kan jag inte skicka filer större än 2GB?
	En begränsning i asp.net (används på serversidan), tillsammans med en bug i Adobe Flex gör det omöjligt att skicka filer större än 2GB just nu.
?	Vilka filer kan jag skicka?
	Alla filer som inte bryter mot våra regler eller lagar för inblandade länder. Detta betyder att filer som bryter mot copyright, eller innehåller pornografi, är förbjudna och kommer att raderas så snart vi upptäcker dom. Om du ser sådana filer på FileMail, skulle vi vara tacksamma om du meddelar oss: Skicka enkelt en rapport om missbruk från nedladdningssidan eller kontaktsidan.
?	Om jag har en massa filer, ska jag ZIP:a dom innan uppladdning?
	Det behövs inte; Filemail ZIP:ar filerna efter att uppladdningen är slutförd. Å andra sidan; om du har stora okomprimerade filer, sparar du tid genom att komprimera dom innan uppladdning.
?	Jag har ett premuim/företags konto och glömde mitt lösenord. Vad ska jag göra?
	Klicka "Logga in" i menyn och sedan på länken "Glömt ditt lösenord?" Följ sedan instruktionerna för att återställa ditt lösenord.