Filemail 操作手册
操作手册
如果您不确定如何在Filemail中操作某项功能，本手册将为您提供清晰的分步操作指南。请向下滚动至您感兴趣的主题，然后点击“显示更多”。
请注意
如果您的套餐中未包含本手册中提到的某项选项/功能，则您的用户界面中将不会显示该选项/功能。您可以升级套餐或联系我们以获取更多信息。
API 密钥访问
1. 前往窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 在左侧边栏中，点击“API 密钥”。
4. 在“API 密钥”页面上，点击“生成 API 密钥”。
5. 您将获得一个 API 密钥，其中包含以下选项：
- 查看密钥
- 复制密钥
- 重新生成密钥
查看带图片的说明。
应用程序首选项
1. 打开您的桌面应用（Windows、macOS 或 Linux）。
2. 前往窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
3. 选择“应用设置”。
4. 提供以下偏好设置：
- 完成时播放声音提示
- 自动提交诊断和错误报告
- 使用24小时制显示时间
- 下载前询问每次传输的保存位置
- 默认下载目录（点击蓝色文字进行更改）
- 最大同时上传数
- 最大同时下载数
查看带图片的说明。
自动下载
1. 打开您的桌面应用（Windows、macOS 或 Linux）。
2. 前往窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
3. 选择“应用设置”。
4. 找到“自动下载”部分（如有需要，请调整窗口大小或滚动查看）。
5. 点击“自动下载已接收的文件”旁边的“启用”。
6. 可选配置设置：
- 从该账户中的所有用户处下载已接收的文件
- 自动下载过去：24小时、7天、30天、90天内收到的文件
- 仅下载来自选定门户的文件
- 定义文件的保存位置
- 配置文件夹结构以整理下载内容
联系人管理
添加联系人：
1. 点击左侧边栏中的“联系人”。
2. 点击“添加联系人”。
3. 在弹出窗口中，填写：
- 姓名
- 电子邮箱
- 可选的电话号码
- 可选设置：与所有公司用户共享
4. 您还可以从以下来源导入联系人：
- Gmail
- CSV 文件（适用于其他服务商或 LinkedIn）
5. 完成后点击“保存”。
删除联系人：
- 将鼠标悬停在联系人上，然后点击垃圾桶图标
- 选择多个联系人，然后点击“删除”
- 使用左侧的“删除”选项移除所有联系人
分组联系人：
- 点击“添加群组”，输入名称并保存
- 使用分组图标或批量选择将联系人分配到组中
查看带图片的说明。
删除账户
1. 移至窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 点击“个人资料”。
4. 滚动至页面底部，点击“永久删除我的账户”。
5. 点击“永久删除您的账户”进行确认。
端到端加密（E2EE）
1. 点击左侧边栏中的“新建转账”。
2. 点击左下角的“选项”。
3. 点击“端到端加密（E2EE）”切换按钮
4. 输入E2EE 密钥或生成一个
5. 点击“复制”按钮以复制 E2EE 密钥
6. 点击“应用”按钮
端到端加密（E2EE）与密码保护
1. 点击左侧边栏中的“新建转账”。
2. 点击左下角的“选项”。
3. 点击“密码保护”开关
4. 设置密码或生成密码
5. 点击“复制”按钮复制密码，请务必将其粘贴到某个地方，因为接下来您还需要复制端到端加密（E2EE）密钥
6. 点击“端到端加密（E2EE）”开关
7. 输入E2EE 密钥或生成一个
8. 点击“复制”按钮以复制 E2EE 密钥
9. 点击“应用”按钮
查看带图片的说明。
文件共享活动日志 – 账户分析
1. 前往窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 在左侧边栏中点击“分析”。
4. 将显示“分析”页面：
- 已发送转账总数
- 已接收转账总数
- 平均上传速度
- 主要发送方
- 接收次数最多的用户
- 活跃用户
查看带图片的说明。
文件共享活动日志——下载跟踪
1. 点击左侧边栏中的“已发送”。
2. 选择所需的转账会话。
3. 在窗口右侧，点击“分析”图标（条形图）。
4. 您将看到详细的下载活动记录，包括：
- 文件级跟踪
- 下载者
- IP 地址
5. 使用筛选器按文件或接收者缩小搜索结果范围。
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文件共享安全
1. 移至窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 在左侧边栏中点击“安全”。
4. 在“文件共享安全”下，您可以：
- 要求用户在发送文件时设置密码
- 要求用户始终使用端到端加密（E2EE）
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文件上传表单集成
在您的网站上集成 Filemail 门户，以便接收访客上传的文件。
文档：
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page
以下是通用嵌入代码：
<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>
<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>
具体来说，您需要将 data-company-id="{AccountID}" 替换为您自己的账户 ID。
查找您的账户 ID 的方法：
1. 前往窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 在“公司账户”下，点击“公司”
4. 在“公司信息”页面中，第一行显示您的账户 ID，您可以将其复制并粘贴到上述代码中。
5. 现在将完整的更新后的 HTML 嵌入代码粘贴到您网站上的目标页面中。
6. 至此，您已将文件上传表单集成到网站上。
注意：嵌入前必须创建一个门户。您可以使用默认门户。
转发一笔转账
1. 点击左侧边栏中的“已发送”。
2. 选择您要转发的转账交易。
3. 在主窗口的右上角，点击“分享”按钮（三个相连的圆圈）。
4. 选择“转发给新收件人”。
5. 输入电子邮箱地址，或从通讯录中选择一个。
6. 点击“发送”。
查看带图片的说明。
邀请用户
1. 移至窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 在左侧边栏中点击“团队”。
4. 点击右上角的“邀请用户”。
5. 输入用户的电子邮件地址并分配角色：
- 用户
- 管理员
6. 点击“发送邀请”。
7. 该用户将收到一封包含注册说明的电子邮件。
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修改通知
1. 转到窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 点击“通知”。
4. 您可以开启或关闭以下功能：
- 文件下载时的通知
- 文件发送时的通知
- 文件未下载时的通知
- 发送给收件人的提醒邮件
门户 – 配置选项
1. 点击左侧边栏中的“门户”。
2. 点击所需门户旁边的铅笔图标。
3. 配置选项卡包括：
- 门户配置
- 收件人
- 自定义字段
4. 在“门户配置”下，您可以：
- 编辑门户名称
- 复制门户 ID
- 复制公共门户链接
- 编辑标题和描述
- 设置文件可用时长
- 启用发件人下载通知
- 启用电子邮件收件确认
- 启用密码保护（可选）
5. 如果进行了更新，请点击“保存更改”。
查看带图片的说明。
接收文件——通过门户网站或自定义子域名
1. 点击左侧边栏中的“门户”。
2. 找到所需的门户（您的自定义子域名会显示为“默认”）。
3. 点击“更多选项”按钮（三个点）。
4. 选择“复制链接”。
5. 根据需要分享该链接。
从转账中删除转账或文件
1. 点击左侧边栏中的“已发送”。
2. 选择所需的转账操作。
若要删除整个转账：
1. 点击“更多选项”按钮（三个点）。
2. 选择“删除”。
要删除特定文件：
1. 将鼠标悬停在文件列表中的文件上。
2. 点击垃圾桶图标以删除该文件。
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发送文件 - Outlook 插件
要使用 Filemail Outlook 加载项，请确保您已安装该加载项。
有关个人使用安装说明，请访问：https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation
有关在整个组织中部署的说明：https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide
1. 点击“新建邮件”
2. 在“收件人”字段中输入收件人的电子邮件地址。
3. 输入主题和可选的邮件正文。
4. 按常规方式添加附件
5. 从 Outlook 工具栏或功能区中打开“Apps”
6. 选择“Filemail”
7. Filemail面板将在邮件窗口右侧打开
8. 首次使用时需要登录；请点击“登录以开始使用”，并使用您的 Filemail 账号和密码。
9. 根据您的工作流程调整设置。可选项包括：
a. 默认有效期，用于设定文件可访问的时间长度
b. 文件被下载时通知您的选项
c. 链接位置：选择您希望放置下载链接的位置。您可以选择当前光标位置或邮件底部。
d. 密钥交付：提供 3 种端到端加密密钥共享方式，您可以选择：
i) 自行分享密钥
ii) 由 Filemail 传递密钥
iii) 将密钥包含在同一封电子邮件中
e. 保存。完成设置后，点击“保存”。这些偏好设置将应用于后续所有操作，因此如果您不想再次配置，则无需重复操作。
10. 输入E2EE 密钥或生成一个
11. 如果您打算亲自分享密钥，请点击“复制”按钮以复制端到端加密（E2EE）密钥
12. 点击“加密并上传”按钮。您的文件将在您的设备上进行加密，然后上传至我们的安全服务器。
13. 我们的插件会将附件替换为 安全的下载链接
14. 点击“发送”以发送电子邮件
查看带图片的说明。
单点登录（SSO）
1. 移至窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 在左侧边栏中点击“单点登录”。
4. 点击“启用”。
5. 选择身份提供商：
- Azure
6. 若使用：
- Azure：输入租户 ID，然后单击“保存更改”
- Google：点击“使用 Google 登录”，并按照提示操作
查看带图片的说明。
存储——容量指标
订阅 – 账单记录
订阅 – 详情
双因素认证 – 启用
1. 前往窗口左下角，点击您的姓名首字母或全名。
2. 选择“账户设置”。
3. 点击“个人资料”。
4. 点击“启用双因素认证”。
5. 按照屏幕上的步骤操作：
- 安装身份验证应用
- 扫描二维码
- 输入生成的验证码
6. 点击“激活”。
查看带图片的说明。