文件邮件操作手册
操作手册
如果您不确定如何在 Filemail 中进行操作，本手册将为您提供清晰的分步说明。向下滚动到感兴趣的主题，然后单击 "显示更多"。
请注意
本手册中提到的选项/特性/功能如果不包括在您的计划中，则不会出现在您的用户界面中。您可以升级或联系我们获取更多信息。
账户设置
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.您将看到以下选项：
- 个人资料
- 通知
- 传输设置
- 我的存储空间
- API 密钥
4.公司账户下有以下选项：
- 公司
- 订阅
- 团队
- 团队存储
- 安全性
- 定制
- 分析
- 单点登录
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API 密钥访问
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.在左侧边栏中点击API 密钥。
4.在 "API 密钥 "页面，单击 "生成 API 密钥"。
5.您将收到一个 API 密钥，其中包含以下选项：
- 查看密钥
- 复制密钥
- 重新生成密钥
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应用程序首选项
1.打开桌面应用程序（Windows、macOS 或 Linux）。
2.2. 转到窗口左下方，点击你的姓名缩写或名字。
3.3. 选择应用程序设置。
4.可使用以下首选项：
- 完成时发出声音通知
- 自动提交诊断和错误报告
- 使用 24 小时时钟显示时间
- 下载前询问每次传输的保存位置
- 默认下载目录（单击蓝色文本进行更改）
- 最大同时上传次数
- 最大同时下载量
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自动下载
1.打开桌面应用程序（Windows、macOS 或 Linux）。
2.2. 转到窗口左下方，点击你的姓名缩写或名字。
3.3. 选择应用程序设置。
4.找到 "自动下载"部分（必要时调整大小或滚动）。
5.5. 单击自动下载收到的文件旁边的激活。
6.可选配置设置：
- 下载账户中所有用户收到的文件
- 自动下载最近 24 小时、7 天、30 天、90 天内收到的传输文件
- 只下载所选门户的传输文件
- 定义文件保存位置
- 配置用于组织下载的文件夹结构
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账单 - 联系人
账单 - 信息
取消您的计划
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击 "订阅"，然后选择 "计划"。
4.单击红色的取消计划按钮。
5.在下一个屏幕中，您可以
- 降级到更便宜的计划
- 提供取消原因
- 取消 Filemail 订阅
- 继续使用 Filemail
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更改密码
联系人管理
添加联系人
1.点击左侧边栏中的联系人。
2.单击添加联系人。
3.在弹出窗口中添加
- 姓名
- 电子邮件地址
- 可选电话号码
- 与公司所有用户共享的可选设置
4.您还可以从以下地址导入联系人
- Gmail
- CSV 文件（用于其他供应商或 LinkedIn）
5.完成后保存。
删除联系人
- 将鼠标悬停在联系人上，点击垃圾桶图标
- 选择多个联系人并点击删除
- 使用左侧的删除选项删除所有联系人
将联系人分组：
- 单击添加组，命名并保存
- 使用组图标或批量选择将联系人分配到组中
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定制 - 品牌
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击 "自定义"，然后单击 "品牌"。
4.页面顶部会出现实时预览。
5.品牌选项包括
- 上传公司徽标
- 按钮颜色和文字
- 背景（纯色、渐变或图像）
- 内容对齐方式
- 内容半径（圆角）
6.更新后点击保存更改。
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自定义 - 自定义子域
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击 "自定义"，然后单击 "品牌"。
4.滚动到自定义子域部分。
5.启用 "使用自定义子域 "并输入所需的名称。
6.URL 字段会自动更新。
7.单击保存更改。
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定制 - 下载页面
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击 "自定义"，然后单击 "下载页面"。
4.下载选项：
- 启用 FTP 下载
- 启用 Torrent 下载
- 显示公开下载链接
- 允许恢复过期文件（如果可用）
5.页面外观选项：
- 显示缩略图
- 显示 MD5 哈希值
- 显示公司名称而不是发件人电子邮件
- 显示所有收件人
- 隐藏内部通话聊天窗口小部件
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定制 - 电子邮件
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击 "自定义"，然后单击 "电子邮件"。
4.可用选项：
- 默认电子邮件语言
- 默认电子邮件主题
- 默认电子邮件信息或签名
- 在电子邮件中启用缩略图。
5.单击保存更改。
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数据驻留
删除账户
编辑或更新账户信息
端到端加密（E2EE）
1.单击左侧边栏中的新转账。
2.选择通过电子邮件或链接发送文件。
3.3. 使用拖放或添加按钮添加文件或文件夹。
4.单击 "传输"。
5.5. 在弹出的 "传输选项 "中，打开 "安全性"。
6.选择端到端加密 (E2EE)。
7.输入 E2EE 密钥或自动生成一个。
8.单击传输。
9.与预定接收者共享 E2EE 密钥。
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端到端加密 (E2EE) 和密码保护
1.单击左侧边栏中的新转账。
2.选择通过电子邮件或链接发送文件。
3.添加文件或文件夹。
4.单击 "传输"。
5.打开安全下拉菜单。
6.选择E2EE 和密码保护。
7.设置密码和 E2EE 密钥（或生成两者）。
8.单击传输。
9.与接收者共享密码和 E2EE 密钥。
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文件共享活动日志 - 账户分析
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击左侧边栏中的 "分析"。
4.4. 显示分析页面：
- 发送的转账总数
- 收到的传输总数
- 平均上传速度
- 发送量最大的用户
- 最大接收者
- 活跃用户
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文件共享活动日志 - 下载跟踪
1.单击左侧边栏中的发送。
2.选择所需的传输会话。
3.在窗口右侧，单击分析图标（条形图）。
4.您将看到详细的下载活动，包括
- 文件级跟踪
- 下载
- IP 地址
5.使用筛选器按文件或收件人缩小结果范围。
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文件共享安全
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击左侧边栏中的 "安全"。
4.在文件共享安全下，您可以
- 要求用户在发送文件时设置密码
- 要求用户始终使用端到端加密 (E2EE)
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文件上传表单集成
在网站上集成 Filemail 门户，接收访问者发送的文件。
文档：
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page
以下是通用嵌入代码：
<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>
<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>
具体来说，您需要用账户 ID 更新 data-company-id="{AccountID}" 。
要查找您的账户 ID
1.转到窗口左下方，点击您的姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.在公司账户下，点击公司
4.在公司信息页面上，第一行包含您的账户 ID，您可以将其复制并粘贴到上述代码中。
5.5. 现在将更新后的 HTML 嵌入代码粘贴到网站上所需的页面上。
6.现在您已在网站上集成了文件上传表单。
注意：嵌入前必须创建一个门户。您可以使用默认门户。
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转发转账
1.单击左侧边栏中的发送。
2.选择要转发的传输会话。
3.在主窗口右上方，单击共享按钮（三个相连的圆）。
4.选择转发给新的接收者。
5.输入电子邮件地址或从通讯录中选择一个。
6.单击发送。
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邀请用户
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击左侧边栏中的团队。
4.单击右上角的 "邀请用户"。
5.输入用户的电子邮件地址并分配角色：
- 用户
- 管理员
6.单击发送邀请。
7.用户将收到一封包含注册说明的电子邮件。
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修改通知
密码保护
密码保护有两种方式：
1.传输过程中
2.传输后
密码保护 - 传输时
1.单击左侧边栏中的新传输。
2.选择通过电子邮件或链接发送文件。
3.添加文件或文件夹。
4 .单击传输。
5.打开安全下拉菜单。
6.选择密码保护。
7.输入密码或自动生成密码。
8.单击传输。
9.与接收者共享密码。
密码保护 - 传输后
1.单击左侧边栏中的发送。
2.选择传输会话。
3.单击更多选项按钮（三个横点）。
4.选择传输密码。
5.输入所需的密码并确认。
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门户网站 - 管理
1.单击左侧边栏中的门户。
2.显示门户管理页面：
- 门户名称
- 创建日期
- 传输次数
- 在收件箱中的可见度
3.可用操作：
- 创建文件请求以接收文件
- 查看文件申请历史
- 编辑门户配置（铅笔图标）
- 复制链接、复制或删除门户网站（三个点）
4.其他选项：
- + 新建门户按钮
- 仅显示您创建的门户的复选框
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门户网站 - 配置选项
1.单击左侧边栏中的门户。
2.点击所需门户的铅笔图标。
3.配置选项卡包括
- 门户配置
- 收件人
- 自定义字段
4.在门户配置下，您可以
- 编辑门户名称
- 复制门户 ID
- 复制公共门户链接
- 编辑标题和描述
- 设置文件可用性持续时间
- 启用发件人下载通知
- 启用电子邮件收件确认
- 启用密码保护（可选）
5.如果进行了更新，单击保存更改。
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门户网站 - 潜在受援国
接收文件 - 文件请求
接收文件 - 通过门户网站或自定义子域
从传输中删除传输或文件
1.单击左侧边栏中的发送。
2.选择所需的传输会话。
要删除整个传输
1.单击更多选项按钮（三个圆点）。
2.选择删除。
删除特定文件
1.将鼠标悬停在文件列表中的文件上。
2.点击垃圾桶图标删除文件。
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发送文件 - 为传输添加其他文件
1.单击左侧边栏中的发送。
2.2. 选择要添加文件或文件夹的传输会话。
3.3. 在主窗口右上角找到添加选项。
4.4. 单击添加选项按钮。
5.选择添加文件。
6.6. 根据需要添加其他文件或文件夹。
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发送文件 - 通过电子邮件发送大型文件
1.单击新转账。
2.在收件人字段中输入收件人的电子邮件地址。
3.输入主题和可选信息。
4.添加文件或文件夹：
- 添加文件或添加文件夹，或
- 将文件拖放到窗口中
5.点击发送。
6.在弹出的传输选项中
- 设置通知首选项
- 定义文件可用时间
- 配置安全选项（如有
7.单击传输。
8.文件上传后，接收者会收到一封带有下载链接的电子邮件。
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发送文件 - 使用安全链接共享大型文件
1.单击窗口右上角的 "作为链接发送"。
2.输入主题和可选信息。
3.添加文件或文件夹：
- 添加文件或文件夹，或
- 将文件拖放到窗口中
4.单击传输。
5.在弹出的传输选项中
- 设置通知首选项
- 定义文件可用性持续时间
- 配置安全选项（如有
6.单击传输。
7.上传后，复制并共享安全下载链接。
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单点登录（SSO）
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击左侧边栏中的单点登录。
4.单击启用。
5.选择身份提供商：
- Azure
- 谷歌
6.如果使用
- Azure输入租户 ID 并单击保存更改
- Google：单击 "使用 Google 登录 "并按提示操作
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存储 - 帐户和团队成员的使用
存储 - 容量指标
存储 - 清理小组成员存储
注意：删除前没有确认提示。
1.转到窗口左下方，点击您的姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击团队存储。
4.找到所需的用户。
5.单击 "操作 "栏下的清理图标（刷子）。
6.6. 选择要删除的包含文件的邮件。
7.单击选中的清理。
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存储 - 购买额外存储
您可以通过两种方式购买额外的存储空间。
方法 1：
1.在账户名称上方的左侧边栏中单击 "升级"。
方法 2：
1.转到窗口左下方，单击您的姓名缩写或名称。
2.选择账户设置。
3.单击 "订阅"，然后单击 "计划"。
4.单击+ 添加存储。
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订阅 - 账单历史记录
订阅 - 详情
团队 - 添加其他用户或管理员
团队 - 存储
传输设置 - 默认
双因素身份验证 - 管理员策略
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击安全性。
4.在双因素身份验证设置下，配置：
- 接收文件时的双因素身份验证
- 发送文件时的双因素身份验证
5.可用选项：
- 无
- 短信
- 电子邮件
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双因素身份验证 - 启用
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.单击 "个人资料"。
4.单击启用双因素身份验证。
5.按照屏幕上的步骤操作：
- 安装验证器应用程序
- 扫描二维码
- 输入生成的代码
6.点击激活。
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更新付款方式
升级计划
使用分析（活动分析）
1.转到窗口左下方，点击姓名缩写或姓名。
2.选择账户设置。
3.点击分析。
4.查看：
- 发送的文件总数
- 发送的文件总大小
- 收到的传输总数
- 收到的文件大小总数
- 平均上传速度
- 发送量最大
- 最大接收者
- 活跃用户
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