Ваші дані належать вам (GDPR)

GDPR був розроблений, щоб надати вам, як споживачам і громадянам, більше контролю над вашими персональними даними. Зберігання ваших даних у таємниці та безпеці завжди було головним пріоритетом для Filemail - і тепер ми підняли його на новий рівень. Ось короткий огляд заходів, які ми вжили для того, щоб відповідати вимогам GDPR:

Ми ідентифікували всі персональні дані, які ми збираємо, і вдосконалили нашу політику зберігання даних.** Всі дані та метадані, пов'язані з анонімним (безкоштовним) переказом, видаляються через 7 днів після закінчення терміну дії переказу. Коли термін дії облікового запису користувача закінчується - ми автоматично видаляємо всі дані користувача після 90 днів неактивності. Ми використовуємо Intercom.io для підтримки та Braintree Payment для платежів. Ваші дані також автоматично видаляються через 90 днів після закінчення терміну дії вашого облікового запису.
Ваші файли зберігаються у вашому регіоні або за вашим вибором.** За замовчуванням файли зберігаються в дата-центрі, який знаходиться в тому ж регіоні, що і місцезнаходження користувача, який завантажив ці файли (наприклад, перекази, завантажені в ЄС, зберігаються в ЄС). За допомогою Бізнес-акаунта ви можете вказати та обмежити, в яких географічних регіонах зберігатимуться ваші файли. У нас є центри обробки даних у США, Норвегії, Німеччині, Іспанії, Нідерландах, Бразилії, Індії та Австралії. Інші ваші дані та метадані (наприклад, ім'я, адреси електронної пошти, IP-адреси) зберігаються на наших основних серверах у Нідерландах (ЄС).
Ви можете запросити дамп даних всієї інформації, яку ми зберігаємо про вас.** Зв'яжіться з нами за адресою support@filemail.com, щоб подати такий запит.
Ви можете легко оновити свою особисту інформацію, щоб вона залишалася точною.** Перейдіть до вашого профілю або налаштувань компанії, щоб оновити цю інформацію.
Ви можете видалити свої дані (надіслані файли та весь свій обліковий запис) у будь-який момент.** Ви також можете попросити нас припинити обробку ваших даних - у цьому випадку ми назавжди видалимо ваші дані клієнта та всі ваші файли.
У нас є Політика конфіденційності, яку легко зрозуміти та дотримуватися.** Політика конфіденційності.
Під час реєстрації ми запитуємо вашу згоду на обробку ваших персональних даних.** Ви можете відкликати цю згоду, звернувшись за адресою support@filemail.com (або через чат).
Ми задокументували всі файли cookie, які ми використовуємо** - як внутрішні, так і файли cookie третіх сторін. Ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie.
Ми розробили Угоду про обробку даних GDPR**, яку ви, як клієнт, повинні підписати та надіслати нам за адресою support@filemail.com. Завантажте угоду тут (PDF).