Todos já ouvimos as histórias de horror sobre a segurança do e-mail - desde e-mails pirateados a esquemas de phishing - e é fácil perceber porque é que muitas pessoas acreditam que o e-mail não é um meio de comunicação seguro. No entanto, quando se aprofunda, depara-se com mais questões que reforçam a razão pela qual o correio electrónico não é um meio de comunicação seguro.
Apesar das preocupações com a segurança, o correio electrónico, com mais de 4 mil milhões de utilizadores, continua a ser um dos métodos de comunicação mais populares actualmente. De acordo com o relatório anual realizado pelo Grupo RadicatiO número total de e-mails de empresas e consumidores enviados e recebidos diariamente é superior a 319 mil milhões em 2021 e espera-se que aumente para mais de 376 milhões até ao final de 2025.
Mas será o correio electrónico realmente tão inseguro como certas informações sugerem? A resposta é tanto sim como não. O e-mail não é certamente tão seguro como alguns outros métodos de comunicação, tais como aplicações de mensagens privadas ou serviços de e-mail seguros.
Contudo, com um pouco de cautela e senso comum, o correio electrónico pode ainda ser uma forma relativamente segura de comunicar. Apenas não o utilize para enviar ficheiros confidenciais.
Questões com Segurança de Email
Há várias razões pelas quais o correio electrónico não é tão seguro como alguns outros métodos de comunicação. Em primeiro lugar, o correio electrónico não é codificado, o que significa que qualquer informação enviada por correio electrónico não está protegida de ser interceptada por atacantes de terceiros.
O correio electrónico é um meio de comunicação "difundido", o que significa que qualquer correio electrónico enviado a um grande número de destinatários é susceptível de ser lido por outra pessoa que não o destinatário pretendido. É também muito fácil para alguém criar uma conta de correio electrónico falsa e fazer-se passar por outra pessoa, que pode ser utilizada para enganar ou phish people.
Outro problema com a segurança do correio electrónico é que muitas vezes é fácil para os atacantes enviar emails falsos (conhecidos como ataques de 'phishing') que parecem ser de uma fonte de confiança, como um amigo ou colega. Estas mensagens de correio electrónico contêm frequentemente ligações a websites maliciosos ou anexos que podem infectar o seu computador com malware.
Além disso, muitos servidores de e-mail não são seguros, o que significa que as suas mensagens de e-mail podem ser facilmente interceptadas e lidas por atacantes de terceiros. Isto é particularmente verdade para servidores públicos de correio electrónico, tais como Gmail, Yahoo! Mail, e Hotmail. Vale também a pena notar que os fornecedores de correio electrónico podem (e fazem) aceder às suas mensagens de correio electrónico a fim de entregarem anúncios direccionados.
Para resumir tudo isto, os perigos do correio electrónico incluem:
- O e-mail não é encriptado, pelo que qualquer informação enviada por e-mail não está protegida de ser interceptada por atacantes de terceiros.
- O correio electrónico é um meio de comunicação "difundido", o que significa que qualquer correio electrónico enviado a um grande número de destinatários é susceptível de ser lido por outra pessoa que não o destinatário pretendido.
- É muito fácil para alguém criar uma conta de correio electrónico falsa e posar como outra pessoa, que pode ser usada para enganar ou phish people.
- As mensagens de correio electrónico podem ser facilmente interceptadas e lidas por atacantes de terceiros.
- As suas mensagens de correio electrónico podem ser acedidas pelo seu fornecedor de correio electrónico a fim de entregar anúncios direccionados.
Tipos de coisas que não deve enviar utilizando o e-mail
Há uma série de coisas que não deve enviar utilizando o correio electrónico, pois são consideradas de alto risco. Pode ser um pouco difícil saber o que são estas coisas, uma vez que a linha entre o que é e o que não é considerado de alto risco muda, dependendo do contexto.
O correio electrónico não é uma forma segura de enviar informações sensíveis, tais como senhas, números de cartões de crédito, ou detalhes de contas bancárias. Se precisar de enviar informações confidenciais, deverá utilizar uma aplicação segura de mensagens ou um serviço de correio electrónico encriptado.
Deve evitar o envio de imagens de alta resolução ou ficheiros grandes via correio electrónico, pois estes podem ser facilmente interceptados e roubados por atacantes de terceiros. É também uma boa ideia evitar o envio de informação sensível através de anexos de correio electrónico, uma vez que estes podem ser facilmente abertos por alguém que não o destinatário pretendido.
Não é uma boa ideia partilhar a sua informação pessoal ou financeira via correio electrónico, uma vez que esta informação pode ser facilmente roubada por burlões e ladrões de identidade. Deve também ter cuidado ao clicar em ligações ou ao descarregar anexos de endereços de correio electrónico desconhecidos, uma vez que estes podem frequentemente conter malware ou vírus.
Deve também evitar utilizar o correio electrónico para comunicar com pessoas que não conhece. O email não é uma forma segura de comunicar com estranhos, pois é fácil para os golpistas e pescadores furtivos enviar emails falsos que parecem ser de uma fonte de confiança.
Educar-se sobre os perigos do correio electrónico e tomar algumas precauções simples pode ajudar a reduzir o risco de os seus e-mails serem interceptados ou comprometidos. Por isso, da próxima vez que estiver prestes a "enviar", pare e pergunte-se: este correio electrónico é realmente seguro?
Alternativas seguras para o envio de documentos confidenciais
O envio de documentos confidenciais via correio electrónico não é um processo seguro, uma vez que a sua informação pode ser facilmente interceptada e lida por atacantes de terceiros. Nunca deve enviar documentos confidenciais via correio electrónico, uma vez que podem ser facilmente roubados por golpistas e ladrões de identidade.
Se precisar de enviar documentos confidenciais, há uma série de alternativas seguras ao correio electrónico que pode utilizar. Vamos dar uma vista de olhos a algumas delas.
1. Aplicações Particulares de Mensagens
Aplicações de mensagens privadas, tais como WhatsApp, Facebook Messenger, e Signal, são uma óptima forma de comunicar em segurança com amigos e colegas. Estas aplicações utilizam encriptação de ponta a ponta, o que significa que as suas mensagens são encriptadas e só podem ser lidas pelo destinatário pretendido.
| Prós | Contras |
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As mensagens são encriptadas e não podem ser lidas por atacantes de terceiros |
Nem todas as aplicações oferecem encriptação de ponta a ponta |
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Muitas aplicações oferecem um elevado nível de segurança e privacidade |
Algumas aplicações não são tão seguras como outras |
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Os limites de tamanho dos ficheiros significam que não se pode enviar ficheiros grandes |
2. Serviços seguros de correio electrónico
Serviços de correio electrónico seguros, tais como ProtonMail e Tutanota, oferecem um elevado nível de segurança e privacidade. Estes serviços utilizam encriptação de ponta a ponta, o que significa que as suas mensagens são encriptadas e só podem ser lidas pelo destinatário pretendido.
| Prós | Contras |
|---|---|
|
As mensagens são encriptadas e não podem ser lidas por atacantes de terceiros |
Nem todas as aplicações oferecem encriptação de ponta a ponta |
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Muitas aplicações oferecem um elevado nível de segurança e privacidade |
Algumas aplicações não são tão seguras como outras |
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Os limites de tamanho dos anexos dos ficheiros significam que não pode enviar ficheiros grandes |
3. Programas de encriptação de ficheiros
Os programas de encriptação de ficheiros, tais como VeraCrypt e BitLocker, são uma óptima forma de armazenar em segurança ficheiros sensíveis. Estes programas utilizam algoritmos de encriptação fortes, o que significa que os seus ficheiros são protegidos contra atacantes de terceiros.
| Prós | Contras |
|---|---|
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Os ficheiros são encriptados e não podem ser lidos por atacantes de terceiros |
Os programas podem não estar disponíveis em todas as plataformas |
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Os programas são fáceis de usar se forem tecnicamente competentes |
Os programas de encriptação de ficheiros podem ser complexos e difíceis de utilizar por algumas pessoas |
4. Paus USB
Os paus USB são uma óptima forma de armazenar em segurança ficheiros sensíveis. Os sticks USB podem ser encriptados, o que significa que os seus ficheiros são protegidos contra atacantes de terceiros.
| Prós | Contras |
|---|---|
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Os paus USB são portáteis e podem ser levados consigo para onde quer que vá |
Os paus USB podem ser perdidos ou roubados |
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Os paus USB são fáceis de usar |
Nem todos os bastões USB são encriptados |
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Os paus USB têm tipicamente uma capacidade de armazenamento relativamente pequena |
5. Serviços de armazenamento em nuvem
Os serviços de armazenamento em nuvem, tais como iCloud, Google Drive, e DropBox, são uma óptima forma de guardar os seus ficheiros em segurança. Estes serviços utilizam algoritmos de encriptação fortes, o que significa que os seus ficheiros são protegidos contra atacantes de terceiros.
| Prós | Contras |
|---|---|
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Os ficheiros são encriptados e não podem ser lidos por atacantes de terceiros |
Nem todos os serviços oferecem encriptação de ponta a ponta |
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Muitos serviços oferecem um elevado nível de segurança e privacidade |
Alguns serviços não são tão seguros como outros |
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Precisará de uma assinatura paga para enviar ficheiros muito grandes |
6. Armazenamento em Rede (NAS)
O armazenamento em rede (NAS) é uma óptima forma de guardar os seus ficheiros em segurança. Os dispositivos NAS são semelhantes aos paus USB, mas oferecem uma série de vantagens, tais como a capacidade de partilhar ficheiros com outros utilizadores e a capacidade de fazer cópias de segurança dos seus ficheiros.
| Prós | Contras |
|---|---|
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Os ficheiros são encriptados e não podem ser lidos por atacantes de terceiros |
Os dispositivos NAS podem ser perdidos ou roubados |
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Os dispositivos NAS são portáteis e podem ser levados consigo para onde quer que vá |
Nem todos os dispositivos NAS são encriptados |
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Os dispositivos NAS são fáceis de usar |
Conclusão
O correio electrónico não é uma forma segura de enviar documentos confidenciais. Nem sempre é fácil enviar documentos confidenciais por correio electrónico, e existe o risco de que os seus documentos possam ser lidos por atacantes terceiros. O conhecimento das várias alternativas seguras ao correio electrónico pode ajudá-lo a manter os seus documentos confidenciais em segurança.
Se precisar de enviar documentos confidenciais, há uma série de alternativas seguras ao correio electrónico que pode utilizar. É importante fazer uma pesquisa exaustiva antes de seleccionar a alternativa certa para si. Certifique-se de escolher um serviço que seja seguro e que ofereça um elevado nível de privacidade.