Prípadová štúdia Prenosu Súborov Leteckých Médií

Výzvy

Výzvy, ktorým čelila spoločnosť Shetland Flyer Aerial Media (SFAM), sa týkali problémov, ktoré by mohli brániť aj ich interakcii s klientmi, a teda aj skúsenostiam klientov pri spolupráci s nimi. Keďže ide o podnikanie orientované na služby, klienti potrebovali mať možnosť pracovať s Rorym a jeho posádkou čo najefektívnejšie a najjednoduchšie.

Problémy, ktorým čelila spoločnosť SFAM a ktoré mali vplyv na jej klientov, v dôsledku používania FTP:

1. Niektorí klienti ho považovali za ťažko použiteľný. FTP sa môže zdať náročné pre klientov, ktorí nie sú príliš počítačovo zdatní.
2. Pomalé prenosové rýchlosti. Ich súčasné riešenie založené na FTP bolo veľmi pomalé. Pri odosielaní veľkého počtu súborov rýchlosť prenosu prudko klesala.
3. FTP nemalo možnosti vytvárania značky, takže neumožňovalo spoločnosti SFAM prezentovať profesionálnu jednotnú značku.
4. FTP malo problémy s bezpečnosťou.
5. Klienti musia mať možnosť vidieť výstupy, ako sú obrázky a videá, predtým, ako si ich stiahnu. Riešenia založené na FTP neprezentovali náhľady médií, ktoré spoločnosť SFAM vytvorila pre klienta.

Ciele

Vyššie uvedené výzvy bolo potrebné riešiť, aby sa dosiahli tieto ciele:

1. Rýchla služba prenosu súborov - klienti majú rozvrhy, ktorých sa musia držať, takže poskytovatelia služieb sa musia prispôsobiť rovnakému rozvrhu.
2. Intuitívne rozhranie, ktoré sa klientom jednoducho používa.
3. Schopnosť prijímať veľké množstvo typov súborov.
4. Poskytovať miniatúrne náhľady videí a obrázkov, aby klienti mohli.
5. Možnosti brandingu, ktoré podporujú profesionálny vzhľad.

Faktory hodnotenia riešenia

Faktory hodnotenia, ktoré Rory použil na posúdenie potenciálnych riešení, boli tieto:

1. Klienti majú projekty a zmluvy, ktoré musia dodržiavať, takže súbory sa musia zdieľať čo najrýchlejšie.
2. Jednoducho použiteľné rozhranie, klienti nemajú čas ani chuť učiť sa o podrobnostiach riešenia.
3. Náhľady miniatúr a pre koľko rôznych typov obrázkov.
4. Maximálna veľkosť súboru. Snímky nasnímané dronmi majú vysoké rozlíšenie 20 - 25 megapixelov, čo znamená, že súbory sú obrovské. Ak vezmeme do úvahy, že videá sú vytvorené z použitia týchto snímok ako jednej snímky vo videu, môže to mať za následok obrovské veľkosti súborov.
5. Miera prispôsobenia, ktorú poskytujú potenciálne riešenia.
6. Bezpečnosť a kontrola prístupu. Prístup k súborom a ich sťahovanie by mal mať len klient.

Testované riešenia

Rory vyskúšal nasledujúce riešenia:

1. WeTransfer .
2. DropBox
3. Filemail

WeTransfer: Vyskúšal WeTransfer. Nepáčili sa mu reklamy a náhodné obrázky, ktoré WeTransfer zobrazuje. Uprednostnil ceny, ktoré ponúka Filemail.

DropBox: DropBox používal na synchronizáciu súborov a na zdieľanie súborov, ktorých obsah je stále zelený a pravdepodobne sa nezmení, t. j. šablóny zmlúv, procesy atď. DropBox neumožňuje vytváranie značky na účte v rámci cenového rozsahu, v ktorom posudzoval riešenia.

Filemail: bol vybraný ako riešenie na prenos súborov, pretože riešil výzvy na splnenie cieľov. Ako ho používal, je uvedené v ďalšej časti.

Ako Rory pracuje so službou Filemail

Rory používa Filemail nasledujúcim spôsobom:

1. Zmenil vlastný názov subdomény ponúkaný službou Filemail na názov svojej značky.
2. Využil možnosti značky Filemail, aby mohol prezentovať profesionálny vzhľad v súlade so svojou značkou. To znamená, že na stránkach na stiahnutie mohol zobraziť svoje logo, farby svojej spoločnosti a automatické e-maily, ktoré Filemail odoslal v jeho mene.
3. Použil aplikáciu Filemail pre počítače, ktorá využíva zrýchlenie prenosu UDP na dosiahnutie prenosových rýchlostí, ktoré nie sú možné pomocou riešení založených na prehliadači TCP.
4. Filemail umožňuje Rorymu posielať súbory akejkoľvek veľkosti a v akomkoľvek formáte, takže v tomto ohľade nemal žiadne problémy.

Ako profitovali klienti spoločnosti Shetland Flyer Aerial Media

Roryho klienti získali niekoľko výhod vďaka tomu, že Rory používal službu Filemail:

1. Používateľské rozhranie, ktoré je rovnako jednoduché ako odosielanie a prijímanie e-mailov. Roryho klienti mohli jednoducho používať službu Filemail, takže Rory aj jeho klienti mohli pokračovať v plnení zmluvy.
2. Rýchle prijímanie súborov od Roryho. Služba Filemail poskytuje rýchle prenosové rýchlosti vďaka tomu, že má servery rozmiestnené po celom svete, čo zabezpečuje prenos súborov na čo najkratšiu vzdialenosť.
3. Bezpečné prijímanie súborov od Roryho. Služba Filemail ponúka mnoho komponentov, ktoré uľahčujú integritu údajov, ako je antivírusová kontrola, kontrola chýb, end-to-end šifrovanie, ochrana heslom a prístupové práva koncového používateľa.
4. Možnosť náhľadu obrázkov a videí pre klientov prostredníctvom generovania miniatúr znamenala, že klienti si mohli vybrať zábezpeku, ktorú chceli, bez toho, aby museli strácať čas ich prvým stiahnutím.