Руководство по эксплуатации Filemail

Руководство по эксплуатации
Если вы не знаете, как выполнить ту или иную операцию в Filemail, в этом руководстве вы найдете четкие пошаговые инструкции. Прокрутите страницу вниз до интересующей вас темы и нажмите «Показать больше».
Обратите внимание
Опция / возможность / функция, упомянутая в данном руководстве, не будет отображаться в вашем интерфейсе, если она не входит в ваш тарифный план. Вы можете перейти на более дорогой тарифный план или связаться с нами для получения дополнительной информации.
Настройки учетной записи
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Вам будут предложены следующие варианты:
- Профиль
- Уведомления
- Настройки перевода
- Мое хранилище
- Ключ API
4. В разделе «Учетная запись компании» доступны следующие параметры:
- Компания
- Подписка
- Команда
- Хранилище команды
- Безопасность
- Настройка
- Аналитика
- Единый вход
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Доступ к ключу API
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. В левой боковой панели нажмите «API-ключ».
4. На странице «API-ключ» нажмите «Создать API-ключ».
5. Вы получите ключ API со следующими вариантами:
- Просмотреть ключ
- Скопировать ключ
- Перегенерировать ключ
Ознакомьтесь с этими инструкциями с иллюстрациями.
Настройки приложения
1. Запустите приложение на рабочем столе (Windows, macOS или Linux).
2. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
3. Выберите «Настройки приложения».
4. Доступны следующие настройки:
- Звуковое уведомление по завершении
- Автоматическая отправка отчетов о диагностике и ошибках
- Отображение времени в 24-часовом формате
- Спрашивать, куда сохранить каждый файл перед загрузкой
- Каталог загрузки по умолчанию (нажмите на синий текст, чтобы изменить)
- Максимальное количество одновременных загрузок
- Максимальное количество одновременных загрузок
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Автоматическая загрузка
1. Запустите приложение на рабочем столе (Windows, macOS или Linux).
2. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
3. Выберите «Настройки приложения».
4. Найдите раздел «Автоматическая загрузка» (при необходимости измените размер окна или прокрутите страницу).
5. Нажмите «Включить» рядом с пунктом «Автоматически загружать полученные файлы».
6. Дополнительные настройки:
- Загружать файлы, полученные от всех пользователей в учетной записи
- Автоматически загружать файлы, полученные за последние: 24 часа, 7 дней, 30 дней, 90 дней
- Загружать только файлы с выбранных порталов
- Определить место сохранения файлов
- Настроить структуру папок для упорядочивания загрузок
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Выставление счетов — контактное лицо
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Компания» на левой боковой панели.
4. В нижней части страницы «Информация о компании» вы можете указать:
- Название
- Контактный адрес электронной почты
- Контактный номер телефона
- Опцию автоматической отправки счетов
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Выставление счетов — Информация
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Компания» на левой боковой панели.
4. На странице «Информация о компании» вы можете указать:
- Название, указываемое в счетах
- Регистрационный номер организации
- Референсный номер
- Поля адреса
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Отменить тарифный план
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Подписка», затем выберите «Тарифный план».
4. Нажмите красную кнопку «Отменить тарифный план ».
5. На следующем экране вы можете:
- Перейти на более дешевый тарифный план
- Указать причину отмены
- Отменить подписку на Filemail
- Остаться с Filemail
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Изменить пароль
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Профиль».
4. Нажмите «Изменить пароль » и введите новый пароль.
Посмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Управление контактами
Добавление контактов:
1. Нажмите «Контакты» на левой боковой панели.
2. Нажмите «Добавить контакт».
3. Во всплывающем окне введите:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (необязательно)
- Настройка (необязательная) для доступа всех пользователей компании
4. Вы также можете импортировать контакты из:
- Gmail
- CSV-файлов (для других провайдеров или LinkedIn)
5. По завершении нажмите «Сохранить».
Удаление контактов:
- Наведите курсор на контакт и нажмите значок корзины
- Выберите несколько контактов и нажмите «Удалить»
- Воспользуйтесь опцией удаления слева, чтобы удалить все контакты
Группировка контактов:
- Нажмите «Добавить группу», присвойте ей название и сохраните
- Присваивайте контакты группам с помощью значка группы или массового выбора
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Индивидуальная настройка — брендинг
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Настройка», затем «Брендинг».
4. В верхней части страницы появится предварительный просмотр в режиме реального времени.
5. Параметры брендинга включают:
- Загрузить логотип компании
- Цвета кнопок и текст
- Фон (однотонный, градиент или изображение)
- Выравнивание контента
- Радиус контента (скругление углов)
6. После внесения изменений нажмите «Сохранить изменения ».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Настройка — пользовательский субдомен
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Настройка», затем «Брендинг».
4. Прокрутите страницу до раздела «Пользовательский субдомен ».
5. Включите параметр «Использовать пользовательский субдомен» и введите желаемое имя.
6. Поле URL обновится автоматически.
7. Нажмите «Сохранить изменения».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Настройка — Страница загрузки
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Настройки», затем «Страница загрузки».
4. Параметры загрузки:
- Разрешить восстановление просроченных файлов (если доступно)
5. Параметры внешнего вида страницы:
- Показывать хеш MD5
- Показывать название компании вместо адреса электронной почты отправителя
- Показывать всех получателей
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Настройка — электронные письма
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Настройки», затем «Электронная почта».
4. Доступные параметры:
- Язык электронных писем по умолчанию
- Тема письма по умолчанию
- Текст письма или подпись по умолчанию
- Включить миниатюры в письмах.
5. Нажмите «Сохранить изменения».
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Место хранения данных
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи».
3. Нажмите «Безопасность».
4. В разделе «Место хранения данных» выберите, где хранятся данные:
- Европейский Союз
- Норвегия
- Соединенные Штаты
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Удалить аккаунт
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Профиль».
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Окончательно удалить мою учетную запись».
5. Подтвердите, нажав «Окончательно удалить аккаунт».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Изменить или обновить данные учетной записи
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Профиль».
4. Вы можете обновить:
- Адрес электронной почты
- Имя
- Номер телефона
- Страну
- Пароль
- Удаление учетной записи
Посмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Сквозное шифрование (E2EE)
1. Нажмите «Новый перевод» на левой боковой панели.
2. Нажмите «Параметры » в левом нижнем углу.
3. Нажмите на переключатель «Сквозное шифрование (E2EE)».
4. Введите ключ E2EE или сгенерируйте его.
5. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать ключ E2EE.
6. Нажмите кнопку «Применить ».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Сквозное шифрование (E2EE) и защита паролем
1. Нажмите «Новый перевод» на левой боковой панели.
2. Нажмите «Параметры » в левом нижнем углу.
3. Нажмите на переключатель «Защита паролем».
4. Укажите пароль или сгенерируйте его.
5. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать пароль; обязательно сохраните его где-нибудь, так как далее вам понадобится скопировать ключ E2EE
6. Нажмите на переключатель «Сквозное шифрование (E2EE)».
7. Введите ключ E2EE или сгенерируйте его
8. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать ключ E2EE
9. Нажмите кнопку «Применить»
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Журналы активности по обмену файлами — Аналитика учетных записей
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Аналитика» на левой боковой панели.
4. Откроется страница «Аналитика»:
- Общее количество отправленных переводов
- Общее количество полученных переводов
- Средняя скорость загрузки
- Лучшие отправители
- Лучшие получатели
- Активные пользователи
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Журналы действий по обмену файлами — отслеживание загрузок
1. Нажмите «Отправленные» на левой боковой панели.
2. Выберите нужный сеанс перевода.
3. В правой части окна нажмите значок «Аналитика» (гистограмма).
4. Вы увидите подробную информацию об активности загрузки, в том числе:
- Отслеживание на уровне файлов
- Загружено
- IP-адресом
5. Используйте фильтры, чтобы сузить результаты по файлу или получателю.
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Безопасность обмена файлами
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Безопасность» на левой боковой панели.
4. В разделе «Безопасность обмена файлами» вы можете:
- Требовать от пользователей установку пароля при отправке файлов
- Обязать пользователей всегда использовать сквозное шифрование (E2EE)
Просмотреть эти инструкции с иллюстрациями.
Интеграция формы загрузки файлов
Интегрируйте портал Filemail на свой веб-сайт, чтобы принимать файлы от посетителей.
Документация:
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page
Ниже приведен общий код для вставки:
<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>
<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>
В частности, вам необходимо заменить data-company-id="{AccountID}" на ID вашей учетной записи.
Чтобы найти идентификатор вашей учетной записи:
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи».
3. В разделе «Учетная запись компании» нажмите «Компания».
4. На странице «Информация о компании» в первой строке указан идентификатор вашей учетной записи, который можно скопировать и вставить в приведенный выше код.
5. Теперь вставьте полный обновленный HTML-код для вставки на нужную страницу вашего сайта.
6. Теперь вы интегрировали форму загрузки файлов на свой сайт.
Примечание: перед вставкой необходимо создать портал. Вы можете использовать портал по умолчанию.
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Переслать перевод
1. Нажмите «Отправленные» на левой боковой панели.
2. Выберите сеанс передачи, который хотите переслать.
3. В правом верхнем углу главного окна нажмите кнопку «Поделиться» (три соединенных кружка).
4. Выберите «Переслать новому получателю».
5. Введите адрес электронной почты или выберите его из адресной книги.
6. Нажмите «Отправить».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Пригласить пользователя
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Команда» на левой боковой панели.
4. Нажмите «Пригласить пользователя » в правом верхнем углу.
5. Введите адрес электронной почты пользователя и назначьте ему роль:
- Пользователь
- Администратор
6. Нажмите «Отправить приглашение».
7. Пользователь получит электронное письмо с инструкциями по регистрации.
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Изменить настройки уведомлений
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Уведомления».
4. Вы можете включить или отключить:
- Уведомления о загрузке файлов
- Уведомления об отправке файлов
- Уведомления о файлах, которые не были загружены
- Напоминания по электронной почте для получателей
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Защита паролем
Защиту паролем можно настроить двумя способами:
1. Во время передачи
2. После передачи
Защита паролем — во время перевода
1. Нажмите «Новая передача » на левой боковой панели.
2. Нажмите «Параметры » в левом нижнем углу.
3. Нажмите на переключатель «Защита паролем».
4. Укажите пароль или сгенерируйте его.
5. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать пароль.
6. Нажмите кнопку «Применить ».
Защита паролем — после переноса
1. Нажмите «Отправленные» на левой боковой панели.
2. Выберите сеанс перевода.
3. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры» (три горизонтальные точки).
4. Выберите «Пароль передачи».
5. Введите нужный пароль и подтвердите его.
Посмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Портал – Администрирование
1. Нажмите «Порталы» на левой боковой панели.
2. Откроется страница «Управление порталами»:
- Название портала
- Дата создания
- Количество переходов
- Видимость в папке «Входящие»
3. Доступные действия:
- Создать запрос на получение файлов
- Просмотреть историю запросов на файлы
- Изменить настройки портала (значок карандаша)
- Скопировать ссылку, дублировать или удалить портал (три точки)
4. Дополнительные опции:
- + Кнопка «Новый портал »
- Флажок для отображения только созданных вами порталов
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Портал — Параметры настройки
1. Нажмите «Порталы» на левой боковой панели.
2. Нажмите значок карандаша для нужного портала.
3. Вкладки настроек включают:
- Настройки портала
- Получатели
- Пользовательские поля
4. В разделе «Настройки портала» вы можете:
- Изменить название портала
- Скопировать идентификатор портала
- Скопировать ссылку на общедоступный портал
- Изменить заголовок и описание
- Установить срок доступности файла
- Включить уведомления об загрузке для отправителя
- Включить подтверждение получения по электронной почте
- Включить защиту паролем (необязательно)
5. Если были внесены изменения, нажмите «Сохранить изменения ».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Портал — Потенциальные получатели
1. Нажмите «Порталы» на левой боковой панели.
2. Нажмите значок в виде карандаша напротив нужного портала.
3. Выберите «Получатели».
4. Нажмите «Добавить», чтобы добавить пользователей в качестве потенциальных получателей.
5. При желании установите получателя по умолчанию.
6. Нажмите «Сохранить изменения».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Получение файлов — Запрос файлов
1. Нажмите «Порталы» на левой боковой панели.
2. Найдите нужный портал.
3. Нажмите значок «Запрос файла» (конверт со знаком «плюс»).
4. Добавьте сообщение (по желанию).
5. Введите адрес электронной почты получателя или выберите его из списка контактов.
6. Нажмите «Отправить запрос».
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Прием файлов — через портал или пользовательский субдомен
1. Нажмите «Порталы» на левой боковой панели.
2. Найдите нужный портал (ваш пользовательский субдомен указан как «По умолчанию»).
3. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры » (три точки).
4. Выберите «Копировать ссылку».
5. Поделитесь ссылкой по своему усмотрению.
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Удалить перенос или файл из переноса
1. Нажмите «Отправленные» на левой боковой панели.
2. Выберите нужный сеанс перевода.
Чтобы удалить всю сессию перевода:
1. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры » (три точки).
2. Выберите «Удалить».
Чтобы удалить конкретный файл:
1. Наведите курсор на файл в списке файлов.
2. Нажмите значок корзины, чтобы удалить файл.
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Отправка файлов — добавление дополнительных файлов к передаче
1. Нажмите «Отправленные» на левой боковой панели.
2. Выберите сеанс передачи, в который вы хотите добавить файлы или папки.
3. В правом верхнем углу главного окна найдите пункт «Добавить ».
4. Нажмите кнопку «Добавить ».
5. Выберите «Добавить файлы » или «Добавить папки».
6. Добавьте дополнительные файлы или папки по мере необходимости.
7. Дополнительные файлы будут загружены и добавлены к выбранной сессии передачи данных.
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Отправка файлов — надстройка для Outlook
Чтобы использовать надстройку Filemail для Outlook, убедитесь, что она установлена.
Инструкции по установке для личного использования: https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation
Инструкции по развертыванию в вашей организации: https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide
1. Нажмите «Новое письмо»
2. Введите адрес электронной почты получателя в поле «Кому».
3. Введите тему и текст сообщения(по желанию).
4. Добавьте вложения, как обычно
5. Откройте «Приложения» на панели инструментов или ленте Outlook
6. Выберите «Filemail».
7. Панель Filemail откроется в правой части окна сообщения.
8. Пользователям, которые используют сервис впервые, необходимо авторизоваться; нажмите«Войти, чтобы начать»и введите свои учетные данные Filemail.
9. Настройте параметры в соответствии с вашим рабочим процессом. Доступны следующие варианты:
a. Срок действия по умолчанию, определяющий, как долго файл будет доступен
b. Опция уведомления о загрузке ваших файлов
c. Расположение ссылки: выберите, где вы хотите разместить ссылки для скачивания. Вы можете выбрать между текущим положением курсора или внизу письма.
d. Доставка ключа: 3 варианта выбора способа передачи ключа сквозного шифрования:
i) Передать ключ самостоятельно
ii) Поручить доставку ключа Filemail
iii) Включить ключ в то же письмо
e. Сохранить. После настройки параметров нажмите «Сохранить». Эти настройки будут применяться ко всем будущим отправлениям, поэтому вам не придется настраивать их заново, если вы не захотите.
10. Введите ключ E2EE или сгенерируйте его
11. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать ключ E2EE, если вы собираетесь самостоятельно передать ключ
12. Нажмите кнопку «Зашифровать и загрузить ». Ваши файлы зашифруются на вашем устройстве, а затем будут загружены на наши защищенные серверы.
13. Наша надстройка заменяет вложение безопасной ссылкой для скачивания
14. Нажмите « Отправить », чтобы отправить электронное письмо
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Отправка файлов — отправка больших файлов по электронной почте
1. Нажмите «Новый перевод».
2. Введите адрес электронной почты получателя в поле «Кому ».
3. Введите тему и, по желанию, текст сообщения.
4. Добавьте файлы или папки, воспользовавшись кнопками:
- «Добавить файл» или «Добавить папку», либо
- перетащите файлы в окно
5. Нажмите «Отправить».
6. Файлы загрузятся, и получатели получат электронное письмо со ссылкой для скачивания.
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Отправка файлов — обмен файлами большого размера с помощью безопасной ссылки
1. Нажмите на ссылку «Отправить» в правом верхнем углу окна.
2. Введите тему и, при желании, текст сообщения.
3. Добавьте файлы или папки с помощью кнопок:
- «Добавить файл» или «Добавить папку», либо
- перетащите файлы в окно
4. Нажмите «Отправить».
5. После завершения загрузки скопируйте и отправьте безопасную ссылку для скачивания.
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Единый вход (SSO)
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи».
3. Нажмите «Единый вход» на левой боковой панели.
4. Нажмите «Включить».
5. Выберите поставщика идентификации:
- Azure
6. Если используете:
- Azure: введите идентификатор арендатора и нажмите «Сохранить изменения»
- Google: нажмите «Войти с помощью Google » и следуйте инструкциям
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Хранение данных — использование учетной записи и членами команды
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Хранилище команды».
4. На странице отобразится следующая информация:
- Общий объем используемого хранилища
- Индивидуальное использование членами команды
- Использование относительно выделенных лимитов
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Хранение данных — показатели емкости
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Мое хранилище».
4. Просмотрите:
- Общий объем доступного хранилища
- Объем хранилища, используемый в данный момент
- Оставшийся объем хранилища
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Хранение – Хранение вещей членов группы по уборке
Примечание: перед удалением не отображается запрос на подтверждение.
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Хранилище команды».
4. Найдите нужного пользователя.
5. Нажмите значок очистки (кисть) в столбце «Действия».
6. Выберите сообщения, содержащие файлы, которые нужно удалить.
7. Нажмите «Очистить выбранное».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Хранение данных — Приобрести дополнительное место для хранения данных
Вы можете приобрести дополнительное место для хранения двумя способами.
Способ 1:
1. В левой боковой панели над именем вашей учётной записи нажмите «Обновить».
Способ 2:
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Подписка», затем «Тарифный план».
4. Нажмите «+ Добавить место для хранения».
Посмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Подписка — История платежей
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Подписка», а затем «Оплата».
4. Просмотрите список счетов, в которых указаны:
- Сумма
- Дата
- Статус
- Возможность скачивания
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Подписка — Подробная информация
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Подписка», а затем «Тарифный план».
4. Просмотрите свой текущий тарифный план и доступные варианты перехода на более дорогой тариф.
Посмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Команда — Добавление дополнительных пользователей или администраторов
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Команда».
4. Нажмите «Пригласить пользователя».
5. Введите адрес электронной почты и назначьте роль:
- Пользователь
- Администратор
6. Нажмите «Отправить приглашение».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Команда — Хранение
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи».
3. Нажмите «Хранилище команды».
4. Просмотрите:
- Общее использование хранилища
- Лимиты хранилища на одного пользователя
- Индивидуальное использование
5. Доступны следующие опции:
- Добавление дополнительного места
- Очистить хранилище для определенных пользователей
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Настройки передачи данных — По умолчанию
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи».
3. Нажмите «Настройки переводов», затем «Настройки по умолчанию».
4. Настройте:
- Срок доступности файлов по умолчанию
- Тема письма по умолчанию
- Сообщение или подпись по умолчанию
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
Двухфакторная аутентификация — политика администратора
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Безопасность».
4. В разделе «Настройки двухфакторной аутентификации» настройте:
- Двухфакторную аутентификацию при получении файлов
- Двухфакторная аутентификация при отправке файлов
5. Доступные параметры:
- Нет
- SMS
- Электронная почта
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Двухфакторная аутентификация — Включить
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Профиль».
4. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
5. Следуйте инструкциям на экране:
- Установите приложение-аутентификатор
- Отсканируйте QR-код
- Введите сгенерированный код
6. Нажмите «Активировать».
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Обновить способ оплаты
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки учетной записи».
3. Нажмите «Подписка», а затем «Оплата».
4. Нажмите «Обновить».
5. Введите данные новой кредитной карты или учетной записи PayPal на защищенной странице оплаты.
Просмотрите эти инструкции с иллюстрациями.
План модернизации
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Подписка», затем «Тарифный план».
4. Нажмите «Изменить тарифный план».
5. Выберите тарифный план, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.
Аналитика использования (аналитика активности)
1. Перейдите в левый нижний угол окна и нажмите на свои инициалы или имя.
2. Выберите «Настройки аккаунта».
3. Нажмите «Аналитика».
4. Просмотрите:
- Общее количество отправленных файлов
- Общий размер отправленных файлов
- Общий объем полученных файлов
- Общий размер полученных файлов
- Средняя скорость отправки
- Лучшие отправители
- Лучшие получатели
- Активные пользователи
Просмотрите эту инструкцию с иллюстрациями.