Envoyer des demandes de fichiers privés et suivre les réponses
Récupérez des fichiers en envoyant des demandes de fichiers à des personnes spécifiques. Celles-ci n'ont pas besoin de s'inscrire ni d'installer quoi que ce soit. Les personnes à qui vous demandez des fichiers peuvent utiliser la fonctionnalité de glisser-déposer pour vous envoyer des fichiers de manière privée et sécurisée.
La page de demande de fichiers peut être personnalisée pour s'adapter à votre image de marque. Le formulaire de transfert de fichiers présent sur cette page peut comporter des champs personnalisés afin que vous puissiez obtenir les informations dont vous avez besoin.
Combien de temps perdez-vous ?
Rechercher des fichiers dans votre boîte de réception
Demander à vos clients de vous envoyer des fichiers
Vérifier qui vous a envoyé quel fichier
Rappeler aux clients de vous envoyer leurs fichiers
Comment utiliser la fonctionnalité « Demande de fichier » pour recevoir des fichiers
Indiquez les adresses e-mail des personnes auprès desquelles vous souhaitez récupérer des fichiers.
Nous leur enverrons un e-mail contenant un lien sécurisé vers votre sous-domaine personnalisé ou vers un portail spécifique.
Les fichiers mis en ligne par vos clients seront envoyés sur votre compte Filemail.
Filemail vous avertira lorsque des fichiers vous auront été partagés.
Les personnes qui n'ont pas répondu feront automatiquement l'objet d'un rappel.
Les avantages de la fonctionnalité de demande de fichiers pour vous
Fournir des informations
Créez votre demande de fichier en y ajoutant des informations supplémentaires afin d'aider vos clients et vous-même à cerner l'objet de la demande.
Suivi des réponses
Vous saurez exactement qui a répondu à vos demandes de fichiers. Vous saurez également combien de fichiers ces personnes ont partagés.
Rappels automatiques
Rappeler sans cesse vos clients peut vous faire perdre un temps précieux. Laissez Filemail s'en charger automatiquement à votre place, afin que vous puissiez vous consacrer à d'autres tâches.
Formulaires de téléchargement personnalisés
Le formulaire de demande de téléchargement de fichiers vous permet d'ajouter des champs personnalisés, afin que vous puissiez obtenir toutes les informations souhaitées.
Recevoir des fichiers volumineux
Votre boîte de réception ne peut accueillir que des fichiers d'une taille moyenne de 20 Mo, mais grâce à Filemail, vous pouvez recevoir des fichiers volumineux, quelle que soit leur taille.
Notifications en temps réel
Lorsqu'une personne répond à votre demande de fichiers en envoyant des fichiers sur votre compte Filemail, vous en serez immédiatement informé.
Avantages pour vos clients
Pas besoin de s'inscrire
Vos clients peuvent partager des fichiers avec vous sans avoir à télécharger ni à installer d'application, ni à créer de compte chez nous.
Fonctionnalité « glisser-déposer »
Vos clients peuvent facilement ajouter plusieurs fichiers et dossiers grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer, puis cliquer sur « Envoyer ».
Cohérence de la marque
Vous pouvez personnaliser les pages de demande de fichiers afin qu'elles s'harmonisent avec votre site web et votre image de marque, ce qui permettra de dissiper les éventuelles appréhensions de vos clients.
Facilitez le partage de fichiers entre vos clients et vous
- Tout type
- Tout format
- Quelle que soit la taille
- N'importe quel appareil
- N'importe quelle plateforme
- Aucun compte requis
Une sécurité à toute épreuve
Chiffrement de bout en bout
Nous cryptons vos données lors de leur transfert afin de garantir leur protection.
Protection antivirus
Tous les fichiers téléchargés sur le cloud de Filemail font l'objet d'une analyse antivirus.
Protection par mot de passe
Protégez vos fichiers par un mot de passe pour plus de sécurité.
Conforme
Partage de fichiers conforme à diverses réglementations.
Les clients posent des questions, nous y répondons
Une demande de fichiers permet de collecter des fichiers auprès d'autres personnes de manière confidentielle, simple et sécurisée.
Nous n'imposons aucune limite au nombre de demandes que vous pouvez générer.
Nous ne faisons aucune distinction entre la réception de fichiers via une demande de fichier et toute autre méthode autorisée par Filemail. Le nombre de fichiers que vous pouvez recevoir est limité en fonction de votre formule d'abonnement. Vous ne pouvez pas dépasser la capacité de stockage qui vous est allouée. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez acheter de l'espace de stockage supplémentaire.
Nous vous invitons à consulter l'article suivant dans notre base de connaissances : « Comment créer une demande de fichier à l'aide de Filemail ».
Si vous avez encore des questions, consultez notre FAQ ou contactez le service client.