Manuel d'utilisation de Filemail

Manuel d'utilisation
Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment faire quelque chose dans Filemail, ce manuel vous donne des instructions claires, étape par étape, sur la manière de procéder. Faites défiler vers le bas jusqu'au sujet qui vous intéresse et cliquez sur Afficher plus.
Remarque
Une option / caractéristique / fonction mentionnée dans ce manuel ne sera pas présente dans votre interface utilisateur, si elle n'est pas incluse dans votre plan. Vous pouvez mettre à jour votre plan ou nous contacter pour plus d'informations.
Paramètres du compte
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Les options suivantes s'affichent :
- Profil
- Notifications
- Paramètres de transfert
- Mon stockage
- Clé API
4. Sous Compte de l'entreprise, les options suivantes sont disponibles :
- Société
- Abonnement
- Équipe
- Stockage de l'équipe
- Sécurité
- Personnalisation
- Analyse
- Signature unique
Voir ces instructions avec des images.
Accès à la clé API
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Clé API.
4. Sur la page Clé API, cliquez sur Générer une clé API.
5. Vous recevrez une clé API avec les options suivantes :
- Afficher la clé
- Copier la clé
- Régénérer la clé
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Préférences d'application
1. Ouvrez votre application de bureau (Windows, macOS ou Linux).
2. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
3. Sélectionnez Paramètres de l'application.
4. Les préférences suivantes sont disponibles :
- Notification sonore à la fin de l'opération
- Soumettre automatiquement des rapports de diagnostic et d'erreur
- Afficher les heures en utilisant une horloge de 24 heures
- Demander où enregistrer chaque transfert avant de le télécharger
- Répertoire de téléchargement par défaut (cliquez sur le texte bleu pour le modifier)
- Nombre maximum de téléchargements simultanés
- Maximum de téléchargements simultanés
Voir ces instructions avec des images.
Téléchargement automatique
1. Ouvrez votre application de bureau (Windows, macOS ou Linux).
2. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
3. Sélectionnez Paramètres de l'application.
4. Localisez la section Téléchargements automatiques (redimensionnez ou faites défiler si nécessaire).
5. Cliquez sur Activer en regard de Télécharger automatiquement les fichiers reçus.
6. Paramètres de configuration facultatifs :
- Télécharger les fichiers reçus de tous les utilisateurs du compte
- Télécharger automatiquement les transferts reçus au cours des dernières 24 heures, 7 jours, 30 jours, 90 jours.
- Télécharger uniquement les transferts des portails sélectionnés
- Définir l'endroit où les fichiers sont sauvegardés
- Configurer la structure des dossiers pour organiser les téléchargements
Voir ces instructions avec des images.
Facturation - Point de contact
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Entreprise dans la barre latérale gauche.
4. En bas de la page Informations sur la société, vous pouvez définir :
- le nom
- l'adresse électronique du contact
- le numéro de téléphone du contact
- l'option d'envoi automatique des factures
Voir ces instructions avec des images.
Facturation - Informations
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Entreprise dans la barre latérale gauche.
4. Sur la page Informations sur la société, vous pouvez définir :
- le nom sur la facture
- le numéro de l'organisation légale
- la référence
- les champs d'adresse
Voir ces instructions avec des images.
Annuler votre plan
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Abonnement, puis sélectionnez Plan.
4. Cliquez sur le bouton rouge Annuler le plan.
5. Dans l'écran suivant, vous pouvez
- rétrograder vers un plan moins cher
- Fournir un motif d'annulation
- Annuler votre abonnement à Filemail
- Rester avec Filemail
Voir ces instructions avec des images.
Modifier le mot de passe
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Profil.
4. Cliquez sur Modifier le mot de passe et soumettez votre nouveau mot de passe.
Voir ces instructions avec des images.
Gestion des contacts
Ajouter des contacts :
1. Cliquez sur Contacts dans la barre latérale gauche.
2. Cliquez sur Ajouter un contact.
3. Dans la fenêtre contextuelle, ajoutez :
- Nom
- l'adresse électronique
- Numéro de téléphone facultatif
- Paramètre facultatif à partager avec tous les utilisateurs de l'entreprise
4. Vous pouvez également importer des contacts à partir de :
- Gmail
- Fichiers CSV (pour d'autres fournisseurs ou LinkedIn)
5. Enregistrez lorsque vous avez terminé.
Supprimer des contacts :
- Survolez un contact et cliquez sur l'icône de la corbeille.
- Sélectionnez plusieurs contacts et cliquez sur Supprimer
- Utilisez l'option de suppression du côté gauche pour supprimer tous les contacts.
Regrouper des contacts :
- Cliquez sur Ajouter un groupe, donnez-lui un nom et enregistrez
- Affectez des contacts à des groupes à l'aide de l'icône de groupe ou d'une sélection groupée.
Voir ces instructions avec des images.
Personnalisation - Branding
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Personnalisation, puis sur Marque.
4. Un aperçu en direct apparaît en haut de la page.
5. Les options d'image de marque sont les suivantes :
- Télécharger le logo de l'entreprise
- Couleurs et texte des boutons
- Arrière-plan (couleur unie, dégradé ou image)
- Alignement du contenu
- Rayon du contenu (arrondissement des angles)
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications après avoir effectué les mises à jour.
Voir ces instructions avec des images.
Personnalisation - Sous-domaine personnalisé
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Personnalisation, puis sur Marque.
4. Faites défiler jusqu'à la section Sous-domaine personnalisé.
5. Activez l'option Utiliser un sous-domaine personnalisé et saisissez le nom souhaité.
6. Le champ URL se met à jour automatiquement.
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Voir ces instructions avec des images.
Personnalisation - Page de téléchargement
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Personnalisation, puis sur Télécharger la page.
4. Options de téléchargement :
- Activer les téléchargements FTP
- Activer les téléchargements Torrent
- Afficher le lien de téléchargement public
- Autoriser la restauration des fichiers expirés (si disponible)
5. Options d'apparence de la page :
- Afficher les vignettes
- Afficher le hachage MD5
- Afficher le nom de l'entreprise au lieu de l'adresse électronique de l'expéditeur
- Afficher tous les destinataires
- Cacher le widget de chat Intercom
Voir ces instructions avec des images.
Personnalisation - Emails
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Personnalisation, puis sur Emails.
4. Options disponibles :
- Langue de l'e-mail par défaut
- Objet de l'e-mail par défaut
- Message ou signature par défaut de l'e-mail
- Activer les vignettes dans les courriels.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Afficher ces instructions avec des images.
Résidence de données
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Sécurité.
4. Sous Résidence des données, choisissez l'endroit où les données sont stockées :
- Union européenne
- Norvège
- États-Unis
Voir ces instructions avec des images.
Supprimer le compte
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Profil.
4. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Supprimer définitivement mon compte.
5. Confirmez en cliquant sur Supprimer définitivement votre compte.
Voir ces instructions avec des images.
Modifier ou mettre à jour les informations du compte
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Profil.
4. Vous pouvez mettre à jour :
- l'adresse e-mail
- le nom
- Numéro de téléphone
- le pays
- Mot de passe
- Suppression du compte
Voir ces instructions avec des images.
Chiffrement de bout en bout (E2EE)
1. Cliquez sur Nouveau transfert dans la barre latérale gauche.
2. Choisissez d'envoyer les fichiers par e-mail ou par lien.
3. Ajoutez des fichiers ou des dossiers par glisser-déposer ou à l'aide des boutons d'ajout.
4. Cliquez sur Transférer.
5. Dans la fenêtre contextuelle Options de transfert, ouvrez Sécurité.
6. Sélectionnez Chiffrement de bout en bout (E2EE).
7. Saisissez une clé E2EE ou générez-en une automatiquement.
8. Cliquez sur Transférer.
9. Partagez la clé E2EE avec les destinataires prévus.
Voir ces instructions avec des images.
Chiffrement de bout en bout (E2EE) et protection par mot de passe
1. Cliquez sur Nouveau transfert dans la barre latérale gauche.
2. Choisissez d'envoyer les fichiers par e-mail ou par lien.
3. Ajoutez des fichiers ou des dossiers.
4. Cliquez sur Transférer.
5. Ouvrez le menu déroulant Sécurité.
6. Sélectionnez E2EE et Protection par mot de passe.
7. Définissez un mot de passe et une clé E2EE (ou générez les deux).
8. Cliquez sur Transférer.
9. Partagez le mot de passe et la clé E2EE avec les destinataires.
Voir ces instructions avec des images.
Journaux d'activité de partage de fichiers - Analyse des comptes
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Analytics dans la barre latérale gauche.
4. La page Analytique s'affiche :
- Nombre total de transferts envoyés
- Nombre total de transferts reçus
- Vitesse moyenne de téléchargement
- Principaux expéditeurs
- Principaux destinataires
- Utilisateurs actifs
Voir ces instructions avec des images.
Journal des activités de partage de fichiers - Suivi des téléchargements
1. Cliquez sur Envoyé dans la barre latérale gauche.
2. Sélectionnez la session de transfert souhaitée.
3. Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur l'icône Analyse (diagramme à barres).
4. Vous verrez les détails de l'activité de téléchargement, notamment
- Suivi au niveau du fichier
- Téléchargement par
- l'adresse IP
5. Utilisez des filtres pour réduire les résultats par fichier ou par destinataire.
Voir ces instructions avec des images.
Sécurité du partage de fichiers
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Sécurité dans la barre latérale gauche.
4. Sous Sécurité du partage de fichiers, vous pouvez
- Exiger des utilisateurs qu'ils définissent un mot de passe lors de l'envoi de fichiers
- Exiger des utilisateurs qu'ils utilisent toujours le chiffrement de bout en bout (E2EE)
Voir ces instructions avec des images.
Intégration d'un formulaire de téléchargement de fichiers
Intégrez un portail Filemail sur votre site web pour recevoir les fichiers des visiteurs.
Documentation :
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page
Voici le code générique d'intégration :
<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>
<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>
Concrètement, vous devez mettre à jour data-company-id="{AccountID}" avec l'identifiant de votre compte.
Pour trouver l'identifiant de votre compte :
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Sous Compte de l'entreprise, cliquez sur Entreprise
4. Sur la page d'information de l'entreprise, la première ligne contient votre ID de compte, que vous pouvez copier et coller dans le code ci-dessus.
5. Collez maintenant le code HTML complet et mis à jour sur la page souhaitée de votre site.
6. Vous avez maintenant intégré le formulaire de téléchargement de fichiers sur votre site.
Remarque : vous devez créer un portail avant d'intégrer le formulaire. Vous pouvez utiliser votre portail par défaut.
Voir ces instructions avec des images.
Transférer un transfert
1. Cliquez sur Envoyé dans la barre latérale gauche.
2. Sélectionnez la session de transfert que vous souhaitez transférer.
3. En haut à droite de la fenêtre principale, cliquez sur le bouton Partager (trois cercles connectés).
4. Sélectionnez Transférer au nouveau destinataire.
5. Saisissez une adresse électronique ou sélectionnez-en une dans votre carnet d'adresses.
6. Cliquez sur Envoyer.
Voir ces instructions avec des images.
Inviter un utilisateur
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Équipe dans la barre latérale gauche.
4. Cliquez sur Inviter un utilisateur dans le coin supérieur droit.
5. Saisissez l'adresse électronique de l'utilisateur et attribuez-lui un rôle :
- Utilisateur
- Administrateur
6. Cliquez sur Envoyer l'invitation.
7. L'utilisateur recevra un courriel contenant les instructions d'inscription.
Visualisez ces instructions avec des images.
Modifier les notifications
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Notifications.
4. Vous pouvez activer ou désactiver
- Notifications lors du téléchargement de fichiers
- Notifications lors de l'envoi de fichiers
- Notifications pour les fichiers non téléchargés
- Les courriels de rappel aux destinataires
Voir ces instructions avec des images.
Protection par mot de passe
La protection par mot de passe peut être appliquée de deux manières :
1. Pendant le transfert
2. Après le transfert
Protection par mot de passe - Au moment du transfert
1. Cliquez sur Nouveau transfert dans la barre latérale gauche.
2. Choisissez d'envoyer les fichiers par courrier électronique ou par lien.
3. Ajoutez des fichiers ou des dossiers.
4. cliquez sur Transférer.
5. Ouvrez le menu déroulant Sécurité.
6. Sélectionnez Protection par mot de passe.
7. Saisissez un mot de passe ou générez-en un automatiquement.
8. Cliquez sur Transférer.
9. Partagez le mot de passe avec les destinataires.
Protection par mot de passe - Après le transfert
1. Cliquez sur Envoyé dans la barre latérale gauche.
2. Sélectionnez la session de transfert.
3. Cliquez sur le bouton Plus d'options (trois points horizontaux).
4. Sélectionnez Transférer le mot de passe.
5. Saisissez le mot de passe souhaité et confirmez.
Voir ces instructions avec des images.
Portail - Administration
1. Cliquez sur Portails dans la barre latérale gauche.
2. La page Administration du portail s'affiche :
- Nom du portail
- Date de création
- Nombre de transferts
- Visibilité dans la boîte de réception
3. Actions disponibles :
- Créer une demande de fichier pour recevoir des fichiers
- Consulter l'historique des demandes de fichiers
- Modifier la configuration du portail (icône crayon)
- Copier le lien, dupliquer ou supprimer le portail (trois points)
4. Options supplémentaires :
- + Bouton "Nouveau portail
- Case à cocher pour afficher uniquement les portails que vous avez créés
Voir ces instructions avec des images.
Portail - Options de configuration
1. Cliquez sur Portails dans la barre latérale gauche.
2. Cliquez sur l'icône en forme de crayon du portail souhaité.
3. Les onglets de configuration comprennent
- Configuration du portail
- Destinataires
- Champs personnalisés
4. Sous Configuration du portail, vous pouvez
- Modifier le nom du portail
- Copier l'ID du portail
- Copier le lien du portail public
- Modifier l'intitulé et la description
- Définir la durée de disponibilité des fichiers
- Activer les notifications de téléchargement de l'expéditeur
- Activer la confirmation de réception par courriel
- Activer la protection par mot de passe (facultatif)
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications si des mises à jour ont été effectuées.
Voir ces instructions avec des images.
Portail - Bénéficiaires potentiels
1. Cliquez sur Portails dans la barre latérale gauche.
2. Cliquez sur l'icône en forme de crayon du portail souhaité.
3. Sélectionnez Destinataires.
4. Cliquez sur Ajouter pour inclure des utilisateurs en tant que destinataires potentiels.
5. Définissez éventuellement un destinataire par défaut.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Voir ces instructions avec des images.
Recevoir des fichiers - Demande de fichier
1. Cliquez sur Portails dans la barre latérale gauche.
2. Localisez le portail souhaité.
3. Cliquez sur l'icône Demande de dossier (enveloppe avec signe plus).
4. Ajoutez un message facultatif.
5. Saisissez l'adresse électronique du destinataire ou sélectionnez-la parmi les contacts.
6. Cliquez sur Envoyer la demande.
Voir ces instructions avec des images.
Recevoir des fichiers - via un portail ou un sous-domaine personnalisé
1. Cliquez sur Portails dans la barre latérale gauche.
2. Localisez le portail souhaité (votre sous-domaine personnalisé est répertorié comme Default).
3. Cliquez sur le bouton Plus d'options (trois points).
4. Sélectionnez Copier le lien.
5. Partagez le lien si nécessaire.
Voir ces instructions avec des images.
Supprimer un transfert ou un fichier d'un transfert
1. Cliquez sur Envoyé dans la barre latérale gauche.
2. Sélectionnez la session de transfert souhaitée.
Pour supprimer un transfert entier :
1. Cliquez sur le bouton Plus d'options (trois points).
2. Sélectionnez Supprimer.
Pour supprimer un fichier spécifique :
1. Survolez le fichier dans la liste des fichiers.
2. Cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer le fichier.
Voir ces instructions avec des images.
Envoyer des fichiers - Ajouter des fichiers supplémentaires à un transfert
1. Cliquez sur Envoyé dans la barre latérale gauche.
2. Sélectionnez la session de transfert à laquelle vous souhaitez ajouter des fichiers ou des dossiers.
3. En haut à droite de la fenêtre principale, localisez l'option Ajouter.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter une option.
5. Sélectionnez Ajouter des fichiers.
6. Ajoutez les fichiers ou dossiers supplémentaires nécessaires.
Voir ces instructions avec des images.
Envoyer des fichiers - Envoyer des fichiers volumineux par courrier électronique
1. Cliquez sur Nouveau transfert.
2. Saisissez l'adresse électronique du destinataire dans le champ À.
3. Saisissez un objet et un message facultatif.
4. Ajoutez des fichiers ou des dossiers en utilisant :
- Ajouter un fichier ou Ajouter un dossier, ou
- Faites glisser les fichiers dans la fenêtre
5. Cliquez sur Envoyer.
6. Dans la fenêtre contextuelle Options de transfert :
- Définir les préférences de notification
- Définir la durée de disponibilité du fichier
- Configurer les options de sécurité si elles sont disponibles
7. Cliquez sur Transférer.
8. Les fichiers sont téléchargés et les destinataires reçoivent un courriel contenant un lien de téléchargement.
Voir ces instructions avec des images.
Envoyer des fichiers - Partager des fichiers volumineux à l'aide d'un lien sécurisé
1. Cliquez sur Envoyer comme lien en haut à droite de la fenêtre.
2. Saisissez un objet et un message facultatif.
3. Ajoutez des fichiers ou des dossiers en utilisant :
- Ajouter un fichier ou Ajouter un dossier, ou
- Faites glisser les fichiers dans la fenêtre
4. Cliquez sur Transférer.
5. Dans la fenêtre contextuelle Options de transfert :
- Définir les préférences de notification
- Définir la durée de disponibilité des fichiers
- Configurer les options de sécurité si elles sont disponibles
6. Cliquez sur Transférer.
7. Une fois le fichier téléchargé, copiez et partagez le lien de téléchargement sécurisé.
Voir ces instructions avec des images.
Signature unique (SSO)
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Single Sign-On dans la barre latérale gauche.
4. Cliquez sur Activer.
5. Sélectionnez un fournisseur d'identité :
- Azure
6. Si vous utilisez :
- Azure: Saisissez l'ID du locataire et cliquez sur Enregistrer les modifications
- Google: Cliquez sur Se connecter avec Google et suivez les instructions.
Voir ces instructions avec des images.
Stockage - Utilisation du compte et des membres de l'équipe
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Stockage d'équipe.
4. La page s'affiche :
- Stockage total utilisé
- Utilisation individuelle des membres de l'équipe
- Utilisation par rapport aux limites allouées
Voir ces instructions avec des images.
Stockage - Mesures de capacité
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Mon stockage.
4. Afficher :
- Stockage total disponible
- Stockage actuellement utilisé
- Stockage restant
Voir ces instructions avec des images.
Stockage - Membres de l'équipe de nettoyage Stockage
Note : Il n'y a pas de demande de confirmation avant la suppression.
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Stockage d'équipe.
4. Localisez l'utilisateur souhaité.
5. Cliquez sur l'icône de nettoyage (pinceau) sous la colonne Actions.
6. Sélectionnez les messages contenant des fichiers à supprimer.
7. Cliquez sur Nettoyer la sélection.
Voir ces instructions avec des images.
Stockage - Achat de stockage supplémentaire
Vous pouvez acheter de l'espace de stockage supplémentaire de deux manières.
Méthode 1 :
1. Dans la barre latérale gauche, au-dessus du nom de votre compte, cliquez sur Mise à niveau.
Méthode 2 :
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Abonnement, puis sur Plan.
4. Cliquez sur + Ajouter un stockage.
Voir ces instructions avec des images.
Abonnement - Historique de la facturation
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Abonnement, puis sur Facturation.
4. La liste des factures s'affiche :
- Montant
- la date
- le statut
- Option de téléchargement
Visualiser ces instructions avec des images.
Abonnement - Détails
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Abonnement, puis sur Plan.
4. Affichez votre plan actuel et les options de mise à niveau disponibles.
Voir ces instructions avec des images.
Équipe - Ajouter des utilisateurs ou des administrateurs supplémentaires
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Équipe.
4. Cliquez sur Inviter un utilisateur.
5. Saisissez l'adresse électronique et attribuez un rôle :
- Utilisateur
- Administrateur
6. Cliquez sur Envoyer l'invitation.
Voir ces instructions avec des images.
Équipe - Stockage
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Stockage d'équipe.
4. Afficher :
- Utilisation totale du stockage
- Limites de stockage par utilisateur
- Utilisation individuelle
5. Les options comprennent :
- Ajouter de l'espace de stockage
- Nettoyer le stockage pour des utilisateurs spécifiques
Voir ces instructions avec des images.
Paramètres de transfert - Par défaut
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Paramètres de transfert, puis sur Paramètres par défaut.
4. Configurez :
- la durée de disponibilité des fichiers par défaut
- Objet de l'e-mail par défaut
- le message ou la signature par défaut
Voir ces instructions avec des images.
Authentification à deux facteurs - Politique de l'administrateur
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Sécurité.
4. Sous Paramètres d'authentification à deux facteurs, configurez :
- l'authentification à deux facteurs lors de la réception de fichiers
- L'authentification à deux facteurs lors de l'envoi de fichiers
5. Options disponibles :
- Aucune
- SMS
- Courriel
Voir ces instructions avec des images.
Authentification à deux facteurs - Activer
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Profil.
4. Cliquez sur Activer l'authentification à deux facteurs.
5. Suivez les étapes affichées à l'écran :
- Installer une application d'authentification
- Scanner le code QR
- Saisir le code généré
6. Cliquez sur Activer.
Voir ces instructions avec des images.
Mise à jour du mode de paiement
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Abonnement, puis sur Facturation.
4. Cliquez sur Mise à jour.
5. Saisissez les détails de la nouvelle carte de crédit ou de PayPal sur la page de paiement sécurisé.
Voir ces instructions avec des images.
Plan de mise à niveau
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Abonnement, puis sur Plan.
4. Cliquez sur Changer de plan.
5. Sélectionnez le plan qui correspond le mieux à vos besoins.
Voir ces instructions avec des images.
Analyse de l'utilisation (analyse de l'activité)
1. Allez en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Cliquez sur Analyses.
4. Afficher :
- Nombre total de fichiers envoyés
- Taille totale des fichiers envoyés
- Nombre total de transferts reçus
- Taille totale des fichiers reçus
- Vitesse moyenne de téléchargement
- Principaux expéditeurs
- Principaux destinataires
- Utilisateurs actifs
Voir ces instructions avec des images.