Manuel d'utilisation de Filemail

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur « Clé API ».

4. Sur la page « Clé API », cliquez sur « Générer une clé API ».

5. Vous recevrez une clé API avec les options suivantes :

• Afficher la clé
• Copier la clé
• Régénérer la clé

Consultez ces instructions illustrées.

1. Ouvrez votre application de bureau (Windows, macOS ou Linux).

2. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

3. Sélectionnez « Paramètres de l'application ».

4. Les préférences suivantes sont disponibles :

• Notification sonore à la fin de l'opération
• Envoyer automatiquement les rapports de diagnostic et d'erreur
• Afficher les heures au format 24 heures
• Demander où enregistrer chaque transfert avant le téléchargement
• Répertoire de téléchargement par défaut (cliquez sur le texte en bleu pour le modifier)
• Nombre maximal de téléchargements simultanés
• Nombre maximal de téléchargements simultanés

Consultez ces instructions illustrées.

1. Ouvrez votre application de bureau (Windows, macOS ou Linux).

2. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

3. Sélectionnez « Paramètres de l'application ».

4. Repérez la section « Téléchargements automatiques » (redimensionnez la fenêtre ou faites défiler si nécessaire).

5. Cliquez sur « Activer » à côté de « Télécharger automatiquement les fichiers reçus ».

6. Paramètres de configuration facultatifs :

• Télécharger les fichiers reçus de tous les utilisateurs du compte
• Télécharger automatiquement les transferts reçus au cours des : 24 heures, 7 jours, 30 jours, 90 jours
• Ne télécharger que les transferts provenant des portails sélectionnés
• Définir l'emplacement de sauvegarde des fichiers
• Configurer la structure des dossiers pour organiser les téléchargements

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Entreprise » dans la barre latérale de gauche.

4. Vers le bas de la page « Informations sur l'entreprise », vous pouvez définir :

• Nom
• Adresse e-mail de contact
• Numéro de téléphone
• L'option d'envoi automatique des factures

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Entreprise » dans la barre latérale gauche.

4. Sur la page « Informations sur l'entreprise », vous pouvez définir :

• Le nom figurant sur la facture
• Numéro d'identification de l'entreprise
• Référence
• Champs d'adresse

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Abonnement », puis sélectionnez « Formule ».

4. Cliquez sur le bouton rouge « Résilier le forfait ».

5. Sur l'écran suivant, vous pouvez :

• Passer à un forfait moins cher
• Indiquer un motif de résiliation
• Résilier votre abonnement Filemail
• Conserver Filemail

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Profil ».

4. Cliquez sur « Modifier le mot de passe » et saisissez votre nouveau mot de passe.

Consultez ces instructions illustrées.

Ajouter des contacts :

1. Cliquez sur « Contacts » dans la barre latérale de gauche.

2. Cliquez sur « Ajouter un contact ».

3. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Paramètre facultatif permettant de partager le contact avec tous les utilisateurs de l'entreprise

4. Vous pouvez également importer des contacts depuis :

• Gmail
• Fichiers CSV (pour d'autres fournisseurs ou LinkedIn)

5. Enregistrez lorsque vous avez terminé.

Supprimer des contacts :

• Passez la souris sur un contact et cliquez sur l'icône de la corbeille
• Sélectionnez plusieurs contacts, puis cliquez sur « Supprimer »
• Utilisez l'option de suppression située à gauche pour supprimer tous les contacts

Regrouper des contacts :

• Cliquez sur « Ajouter un groupe », donnez-lui un nom, puis enregistrez
• Attribuez des contacts à des groupes à l'aide de l'icône de groupe ou de la sélection groupée

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Personnalisation », puis sur « Identité visuelle ».

4. Un aperçu en temps réel s'affiche en haut de la page.

5. Les options d'image de marque sont les suivantes :

• Importer le logo de l'entreprise
• Couleurs et texte des boutons
• Arrière-plan (couleur unie, dégradé ou image)
• Alignement du contenu
• Rayon du contenu (arrondi des coins)

6. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » après avoir effectué vos modifications.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous dans le coin inférieur gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Personnalisation », puis sur « Image de marque ».

4. Faites défiler la page jusqu'à la section « Sous-domaine personnalisé ».

5. Activez l'option « Utiliser un sous-domaine personnalisé » et saisissez le nom souhaité.

6. Le champ URL se met automatiquement à jour.

7. Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Personnalisation », puis sur « Page de téléchargement ».

4. Options de téléchargement :

• Autoriser la restauration des fichiers expirés (si disponible)

5. Options d'apparence de la page :

• Afficher le hachage MD5
• Afficher le nom de l'entreprise à la place de l'adresse e-mail de l'expéditeur
• Afficher tous les destinataires

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Personnalisation », puis sur « E-mails ».

4. Options disponibles :

• Langue par défaut des e-mails
• Objet par défaut des e-mails
• Message ou signature par défaut des e-mails
• Activer les vignettes dans les e-mails.

5. Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Sécurité ».

4. Sous « Lieu de stockage des données », choisissez où les données sont stockées :

• Union européenne
• Norvège
• États-Unis

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Profil ».

4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte ».

5. Confirmez en cliquant sur « Supprimer définitivement votre compte ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Profil ».

4. Vous pouvez mettre à jour :

• Adresse e-mail
• Nom
• Numéro de téléphone
• Pays
• Mot de passe
• Suppression du compte

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Nouveau virement » dans la barre latérale gauche.

2. Cliquez sur « Options » en bas à gauche.

3. Cliquez sur le bouton bascule « Chiffrement de bout en bout (E2EE) ».

4. Saisissez une clé E2EE ou générez-en une.

5. Cliquez sur le bouton « Copier » pour copier la clé E2EE.

6. Cliquez sur le bouton « Appliquer ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Nouveau virement » dans la barre latérale de gauche.

2. Cliquez sur « Options » en bas à gauche.

3. Cliquez sur le bouton bascule « Protection par mot de passe ».

4. Définissez un mot de passe ou générez-en un.

5. Cliquez sur le bouton « Copier » pour copier le mot de passe ; veillez à le coller quelque part, car vous devrez ensuite copier la clé E2EE

6. Cliquez sur le bouton « Chiffrement de bout en bout (E2EE) ».

7. Saisissez une clé E2EE ou générez-en une

8. Cliquez sur le bouton « Copier » pour copier la clé E2EE

9. Cliquez sur le bouton « Appliquer »

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Analytics » dans la barre latérale de gauche.

4. La page « Analytics » s'affiche :

• Nombre total de virements envoyés
• Nombre total de virements reçus
• Vitesse moyenne de téléchargement
• Principaux expéditeurs
• Principaux destinataires
• Utilisateurs actifs

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Envoyés » dans la barre latérale de gauche.

2. Sélectionnez la session de transfert souhaitée.

3. À droite de la fenêtre, cliquez sur l'icône « Analytics » (diagramme à barres).

4. Vous verrez s'afficher le détail de l'activité de téléchargement, notamment :

• Suivi au niveau des fichiers
• Téléchargé par
• Adresse IP

5. Utilisez les filtres pour affiner les résultats par fichier ou par destinataire.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Sécurité » dans la barre latérale gauche.

4. Sous « Sécurité du partage de fichiers », vous pouvez :

• Exiger que les utilisateurs définissent un mot de passe lors de l'envoi de fichiers
• Exiger que les utilisateurs utilisent systématiquement le chiffrement de bout en bout (E2EE)

Consultez ces instructions illustrées.

Intégrez un portail Filemail à votre site web pour recevoir des fichiers de la part des visiteurs.

Documentation :
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page

Voici le code d'intégration générique :

<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>

<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>

Plus précisément, vous devrez remplacer data-company-id="{AccountID}" par l'identifiant de votre compte.

Pour trouver l’identifiant de votre compte :

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Sous « Compte d'entreprise », cliquez sur « Entreprise ».

4. Sur la page « Informations sur l'entreprise », la première ligne contient votre identifiant de compte, que vous pouvez copier et coller dans le code ci-dessus.

5. Collez maintenant le code HTML d'intégration complet et mis à jour sur la page de votre choix sur votre site.

6. Vous avez désormais intégré le formulaire de téléchargement de fichiers sur votre site.

Remarque : vous devez créer un portail avant l'intégration. Vous pouvez utiliser votre portail par défaut.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Envoyés » dans la barre latérale de gauche.

2. Sélectionnez la session de transfert que vous souhaitez transférer.

3. En haut à droite de la fenêtre principale, cliquez sur le bouton « Partager » (trois cercles reliés).

4. Sélectionnez « Transférer à un nouveau destinataire ».

5. Saisissez une adresse e-mail ou sélectionnez-en une dans votre carnet d'adresses.

6. Cliquez sur « Envoyer ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Équipe » dans la barre latérale gauche.

4. Cliquez sur « Inviter un utilisateur » dans le coin supérieur droit.

5. Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur et attribuez-lui un rôle :

• Utilisateur
• Administrateur

6. Cliquez sur « Envoyer l'invitation ».

7. L'utilisateur recevra un e-mail contenant les instructions d'inscription.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Notifications ».

4. Vous pouvez activer ou désactiver :

• Les notifications lorsque des fichiers sont téléchargés
• Les notifications lorsque des fichiers sont envoyés
• Les notifications concernant les fichiers non téléchargés
• E-mails de rappel aux destinataires

Consultez ces instructions illustrées.

La protection par mot de passe peut être mise en place de deux façons :

1. Lors du transfert

2. Après le transfert

Protection par mot de passe – Au moment du transfert

1. Cliquez sur « Nouveau transfert » dans la barre latérale gauche.

2. Cliquez sur « Options » en bas à gauche.

3. Cliquez sur le bouton « Protection par mot de passe »

4. Définissez un mot de passe ou générez-en un.

5. Cliquez sur le bouton « Copier » pour copier le mot de passe.

6. Cliquez sur le bouton « Appliquer ».

Protection par mot de passe – Après le transfert

1. Cliquez sur « Envoyés » dans la barre latérale gauche.

2. Sélectionnez la session de transfert.

3. Cliquez sur le bouton « Plus d'options » (trois points horizontaux).

4. Sélectionnez « Mot de passe de transfert ».

5. Saisissez le mot de passe souhaité et confirmez.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Portails » dans la barre latérale de gauche.

2. La page « Administration des portails » s'affiche :

• Nom du portail
• Date de création
• Nombre de transferts
• Visibilité dans la boîte de réception

3. Actions disponibles :

• Créer une demande de fichiers pour recevoir des fichiers
• Afficher l'historique des demandes de fichiers
• Modifier la configuration du portail (icône en forme de crayon)
• Copier le lien, dupliquer ou supprimer le portail (trois points)

4. Options supplémentaires :

• + Bouton « Nouveau portail »
• Case à cocher pour afficher uniquement les portails que vous avez créés

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Portails » dans la barre latérale de gauche.

2. Cliquez sur l'icône en forme de crayon correspondant au portail souhaité.

3. Les onglets de configuration sont les suivants :

• Configuration du portail
• Destinataires
• Champs personnalisés

4. Sous « Configuration du portail », vous pouvez :

• Modifier le nom du portail
• Copier l'identifiant du portail
• Copier le lien public du portail
• Modifier le titre et la description
• Définir la durée de disponibilité des fichiers
• Activer les notifications de téléchargement pour l'expéditeur
• Activer la confirmation de réception par e-mail
• Activer la protection par mot de passe (facultatif)

5. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » si des modifications ont été apportées.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Portails » dans la barre latérale de gauche.

2. Cliquez sur l'icône en forme de crayon correspondant au portail souhaité.

3. Sélectionnez « Destinataires ».

4. Cliquez sur « Ajouter » pour inclure des utilisateurs en tant que destinataires potentiels.

5. Vous pouvez également définir un destinataire par défaut.

6. Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Portails » dans la barre latérale de gauche.

2. Recherchez le portail souhaité.

3. Cliquez sur l'icône « Demande de fichier » (enveloppe avec un signe « + »).

4. Ajoutez un message (facultatif).

5. Saisissez l'adresse e-mail du destinataire ou sélectionnez-la parmi vos contacts.

6. Cliquez sur « Envoyer la demande ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Portails » dans la barre latérale de gauche.

2. Repérez le portail souhaité (votre sous-domaine personnalisé est répertorié sous le nom « Par défaut »).

3. Cliquez sur le bouton « Plus d'options » (trois points).

4. Sélectionnez « Copier le lien ».

5. Partagez le lien comme vous le souhaitez.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Envoyés » dans la barre latérale de gauche.

2. Sélectionnez la session de transfert souhaitée.

Pour supprimer un transfert dans son intégralité :

1. Cliquez sur le bouton « Plus d'options » (les trois points).

2. Sélectionnez « Supprimer ».

Pour supprimer un fichier spécifique :

1. Passez la souris sur le fichier dans la liste des fichiers.

2. Cliquez sur l'icône de la corbeille pour supprimer le fichier.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Envoyés » dans la barre latérale de gauche.

2. Sélectionnez la session de transfert à laquelle vous souhaitez ajouter des fichiers ou des dossiers.

3. En haut à droite de la fenêtre principale, repérez l'option « Ajouter ».

4. Cliquez sur le bouton « Ajouter ».

5. Sélectionnez « Ajouter des fichiers » ou « Ajouter des dossiers ».

6. Ajoutez les fichiers ou dossiers supplémentaires selon vos besoins.

7. Les fichiers supplémentaires seront téléchargés et ajoutés à la session de transfert concernée.

Consultez ces instructions illustrées.

Pour utiliser le complément Filemail pour Outlook, assurez-vous qu'il est bien installé.

Pour savoir comment l'installer à des fins personnelles : https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation

Pour savoir comment le déployer au sein de votre entreprise : https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide

1. Cliquez sur « Nouveau message »

2. Saisissez l’adresse e-mail du destinataire dans le champ « À ».

3. Saisissez un objet et, si vous le souhaitez, un message.

4. Ajoutez des pièces jointes comme vous le faites habituellement

5. Ouvrez « Applications » depuis la barre d'outils ou le ruban d'Outlook

6. Sélectionnez « Filemail »

7. Le panneau Filemail s'ouvre à droite de la fenêtre de message

8. Les nouveaux utilisateurs devront se connecter ; cliquez sur «Se connecter pour commencer »et utilisez vos identifiants Filemail.

9. Personnalisez les paramètres en fonction de votre flux de travail. Les options disponibles sont les suivantes :

a. La durée d’expiration par défaut, qui définit la durée pendant laquelle les fichiers restent disponibles

b. Une option pour vous avertir lorsque vos fichiers sont téléchargés

c. Emplacement du lien : choisissez où vous souhaitez placer les liens de téléchargement. Vous pouvez choisir entre la position actuelle du curseur ou au bas de l’e-mail.

d. Remise de la clé : 3 options pour choisir comment la clé de chiffrement de bout en bout est partagée, vous pouvez choisir parmi :

i) Partager la clé vous-même

ii) Laisser Filemail se charger de la transmission de la clé

iii) Inclure la clé dans le même e-mail

e. Enregistrer. Une fois vos paramètres configurés, cliquez sur « Enregistrer ». Ces préférences s'appliqueront à toutes vos utilisations futures ; vous n'aurez donc pas besoin de les reconfigurer si vous ne le souhaitez pas.

10. Saisissez une clé E2EE ou générez-en une

11. Cliquez sur le bouton « Copier » pour copier la clé E2EE, si vous comptez la partager vous-même

12. Cliquez sur le bouton « Chiffrer et télécharger ». Vos fichiers sont chiffrés sur votre appareil, puis téléchargés vers nos serveurs sécurisés.

13. Notre complément remplace la pièce jointe par un lien de téléchargement sécurisé

14. Cliquez sur « Envoyer » pour envoyer l’e-mail

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur « Nouveau virement ».

2. Saisissez l'adresse e-mail du destinataire dans le champ « À ».

3. Saisissez un objet et, si vous le souhaitez, un message.

4. Ajoutez des fichiers ou des dossiers à l'aide des options suivantes :

• « Ajouter un fichier » ou « Ajouter un dossier », ou
• glisser-déposer les fichiers dans la fenêtre

5. Cliquez sur « Envoyer ».

6. Les fichiers sont transférés et les destinataires reçoivent un e-mail contenant un lien de téléchargement.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Cliquez sur le lien « Envoyer » situé en haut à droite de la fenêtre.

2. Saisissez un objet et, si vous le souhaitez, un message.

3. Ajoutez des fichiers ou des dossiers à l'aide des options :

• « Ajouter un fichier » ou « Ajouter un dossier », ou
• glisser-déposer des fichiers dans la fenêtre

4. Cliquez sur « Envoyer ».

5. Une fois le téléchargement terminé, copiez et partagez le lien de téléchargement sécurisé.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Authentification unique » dans la barre latérale de gauche.

4. Cliquez sur « Activer ».

5. Sélectionnez un fournisseur d'identité :

• Azure
• Google

6. Si vous utilisez :

• Azure: saisissez l'ID du locataire, puis cliquez sur « Enregistrer les modifications »
• Google: cliquez sur « Se connecter avec Google » et suivez les instructions

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Espace de stockage de l'équipe ».

4. La page affiche :

• Espace de stockage total utilisé
• Utilisation individuelle par membre de l'équipe
• Utilisation par rapport aux limites allouées

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Mon espace de stockage ».

4. Affichage :

• Espace de stockage total disponible
• Espace de stockage actuellement utilisé
• Espace de stockage restant

Consultez ces instructions illustrées.

Remarque : aucune demande de confirmation n'apparaît avant la suppression.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Espace de stockage de l'équipe ».

4. Repérez l'utilisateur souhaité.

5. Cliquez sur l'icône de nettoyage (pinceau) dans la colonne « Actions ».

6. Sélectionnez les messages contenant les fichiers à supprimer.

7. Cliquez sur « Nettoyer la sélection ».

Consultez ces instructions illustrées.

Vous pouvez acheter de l'espace de stockage supplémentaire de deux façons.

Méthode 1 :

1. Dans la barre latérale gauche, au-dessus du nom de votre compte, cliquez sur « Passer à un forfait supérieur ».

Méthode 2 :

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Abonnement », puis sur « Formule ».

4. Cliquez sur « + Ajouter de l'espace de stockage ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Abonnement », puis sur « Facturation ».

4. Consultez la liste des factures indiquant :

• Montant
• Date
• Statut
• Option de téléchargement

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Abonnement », puis sur « Formule ».

4. Consultez votre formule actuelle et les options de mise à niveau disponibles.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Équipe ».

4. Cliquez sur « Inviter un utilisateur ».

5. Saisissez l'adresse e-mail et attribuez un rôle :

• Utilisateur
• Administrateur

6. Cliquez sur « Envoyer l'invitation ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous dans le coin inférieur gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Espace de stockage de l'équipe ».

4. Afficher :

• Utilisation totale de l'espace de stockage
• Limites de stockage par utilisateur
• Utilisation individuelle

5. Les options disponibles sont les suivantes :

• Ajouter de l'espace de stockage
• Nettoyer l'espace de stockage pour des utilisateurs spécifiques

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Paramètres de transfert », puis sur « Paramètres par défaut ».

4. Configurez :

• Durée de disponibilité par défaut des fichiers
• Objet par défaut des e-mails
• Message ou signature par défaut

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Sécurité ».

4. Dans la section « Paramètres d'authentification à deux facteurs », configurez :

• Authentification à deux facteurs lors de la réception de fichiers
• Authentification à deux facteurs lors de l'envoi de fichiers

5. Options disponibles :

• Aucune
• SMS
• E-mail

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous dans le coin inférieur gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Profil ».

4. Cliquez sur « Activer l'authentification à deux facteurs ».

5. Suivez les étapes indiquées à l'écran :

• Installez une application d'authentification
• Scannez le code QR
• Saisissez le code généré

6. Cliquez sur « Activer ».

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Abonnement », puis sur « Facturation ».

4. Cliquez sur « Mettre à jour ».

5. Saisissez les nouvelles informations relatives à votre carte bancaire ou à votre compte PayPal sur la page de paiement sécurisée.

Consultez ces instructions illustrées.

1. Rendez-vous en bas à gauche de la fenêtre et cliquez sur vos initiales ou votre nom.

2. Sélectionnez « Paramètres du compte ».

3. Cliquez sur « Abonnement », puis sur « Formule ».

4. Cliquez sur « Modifier le forfait ».

5. Sélectionnez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.

Consultez ces instructions illustrées.