ファイルメール・オペレーション・マニュアル

ファイルメールの使い方と活用法
ファイルメール・オペレーション・マニュアル

操作マニュアル

ファイルメールでの操作方法がわからない場合、このマニュアルでステップごとにわかりやすく説明しています。興味のあるトピックまでスクロールダウンし、「詳細を表示」をクリックしてください。

ご注意

このマニュアルに記載されているオプション / 機能 / 特徴は、お客様のプランに含まれていない場合、お客様の UI には存在しません。詳細については、アップグレードするか、弊社までお問い合わせください。

アカウント設定

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.以下のオプションが表示されます:

  • プロフィール
  • 通知
  • 転送設定
  • マイストレージ
  • APIキー

4.会社アカウントの下には、以下のオプションがあります:

  • 会社
  • サブスクリプション
  • チーム
  • チームストレージ
  • セキュリティ
  • カスタマイズ
  • アナリティクス
  • シングルサインオン

この手順を画像で見る

APIキーアクセス

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左側のサイドバーで、API Keyをクリックします。

4.APIキーページで、APIキーの生成をクリックします。

5.以下のオプションが付いたAPIキーが発行されます:

  • キーを見る
  • キーをコピーする
  • キーを再生成する

これらの手順を画像でご覧ください。

デスクトップアプリのみ

アプリケーション環境設定

1.デスクトップアプリ(Windows、macOS、Linux)を開く。

2.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

3.アプリ設定を選択します。

4.以下の設定が可能です:

  • 完了時のサウンド通知
  • 診断レポートとエラーレポートを自動的に送信する
  • 24時間表示
  • ダウンロード前に各転送の保存先を尋ねる
  • デフォルトのダウンロード・ディレクトリ(青いテキストをクリックして変更する)
  • 最大同時アップロード数
  • 最大同時ダウンロード数

これらの説明を画像で見る

デスクトップアプリのみ

自動ダウンロード

1.デスクトップアプリ(Windows、macOS、Linux)を開く。

2.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

3.アプリ設定を選択します。

4.自動ダウンロード」セクションを見つけます(必要に応じてサイズを変更するかスクロールします)。

5.受信したファイルを自動的にダウンロードする]の横にある[有効化]をクリックします。

6.オプションの構成設定:

  • アカウント内のすべてのユーザーから受信したファイルをダウンロードする
  • 最後に受信した転送を自動的にダウンロードする: 24時間、7日、30日、90日
  • 選択したポータルからの転送のみをダウンロードする
  • ファイルの保存場所の定義
  • ダウンロードを整理するためのフォルダ構造を設定する

この手順を画像で見る。

請求 - 窓口

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左サイドバーの「会社」をクリックします。

4.会社情報]ページの下部付近で、以下を定義できます:

  • 名前
  • 連絡先メールアドレス
  • 連絡先電話番号
  • 請求書を自動送信するオプション

これらの説明を画像で見る

請求 - インフォメーション

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左サイドバーの「会社」をクリックします。

4.Company Information(会社情報)ページで、以下を定義できます:

  • 請求書上の名前
  • 法的組織番号
  • 参照番号
  • 住所フィールド

これらの説明を画像でご覧ください。

プランのキャンセル

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.購読」をクリックし、「プラン」を選択します。

4.赤い「プランをキャンセル」ボタンをクリックします。

5.次の画面で、以下のことができます:

  • より安いプランにダウングレードする
  • 解約理由を入力する。
  • Filemail サブスクリプションをキャンセルする
  • ファイルメールを継続する

この手順を画像で見る

パスワードの変更

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.プロフィール」をクリックします。

4.パスワードの変更]をクリックし、新しいパスワードを送信します。

画像付きの説明を見る

アドレス帳

コンタクト管理

連絡先を追加します:

1.左サイドバーの「連絡先」をクリックします。

2.連絡先の追加をクリックします。

3.ポップアップウィンドウで、以下を追加します:

  • 名前
  • Eメールアドレス
  • 電話番号(任意
  • 会社の全ユーザーと共有するオプション設定

4.連絡先をインポートすることもできます:

  • Gmail
  • CSVファイル(他のプロバイダーまたはLinkedInの場合)

5.完了したら保存します。

連絡先を削除する:

  • 連絡先にカーソルを合わせ、ゴミ箱アイコンをクリックします。
  • 複数の連絡先を選択し、削除をクリックします。
  • すべての連絡先を削除するには、左側の削除オプションを使用します。

連絡先をグループ化する:

  • グループの追加をクリックし、名前を付けて保存します。
  • グループアイコンまたは一括選択を使って、連絡先をグループに割り当てます。

画像付きの説明を見る

カスタマイズ - ブランディング

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.カスタマイズ]、[ブランディング]の順にクリックします。

4.ページ上部にライブプレビューが表示されます。

5.ブランディングオプションには以下が含まれます:

  • 会社ロゴのアップロード
  • ボタンの色とテキスト
  • 背景(無地、グラデーション、画像)
  • コンテンツの配置
  • コンテンツ半径(角丸)

6.更新後、「変更を保存」をクリックします。

画像付きの説明を見る

カスタマイズ - カスタム・サブドメイン

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.カスタマイズ]、[ブランディング]の順にクリックします。

4.カスタムサブドメインセクションまでスクロールします。

5.カスタムサブドメインを使用するを有効にし、希望の名前を入力します。

6.URLフィールドが自動的に更新されます。

7.Save changes(変更を保存)をクリックします。

画像付きの説明を見る

カスタマイズ - ダウンロードページ

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.カスタマイズ]、[ページのダウンロード]の順にクリックします。

4.ダウンロードオプションを選択します:

  • FTPダウンロードを有効にする
  • トレントダウンロードを有効にする
  • 公開ダウンロード リンクを表示する
  • 期限切れファイルの復元を許可する(利用可能な場合)

5.ページの外観オプション

  • サムネイルの表示
  • MD5ハッシュの表示
  • 送信者の電子メールの代わりに会社名を表示する
  • すべての受信者を表示する
  • チャットウィジェットを非表示にする

この手順を画像で見る

カスタマイズ - Eメール

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.カスタマイズ]、[Eメール]の順にクリックします。

4.利用可能なオプション

  • デフォルトのメール言語
  • メールの件名のデフォルト
  • デフォルトのEメールメッセージまたは署名
  • メールのサムネイルを有効にする

5.変更を保存]をクリックします。

画像付きの説明を見る

データ・レジデンシー

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.セキュリティ」をクリックします。

4.Data Residency]で、データの保存場所を選択します:

  • 欧州連合
  • ノルウェー
  • 米国

これらの説明を画像でご覧ください。

アカウント削除

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.プロフィール」をクリックします。

4.一番下までスクロールし、「アカウントを永久に削除」をクリックします。

5.アカウントの永久削除をクリックして確認します。

この手順を画像付きで見る

アカウント情報の編集・更新

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.プロフィール」をクリックします。

4.更新できます:

  • メールアドレス
  • 名前
  • 電話番号
  • パスワード
  • アカウント削除

この手順を画像で見る

エンドツーエンド暗号化(E2EE)

1.左サイドバーのNew transferをクリックする。

2.Eメールまたはリンクでのファイル送信を選択します。

3.ドラッグ&ドロップまたは追加ボタンを使用して、ファイルまたはフォルダを追加します。

4.転送をクリックします。

5.転送オプション]ポップアップで、[セキュリティ]を開きます。

6.End-to-End Encryption (E2EE)を選択します。

7.E2EEキーを入力するか、自動生成します。

8.転送]をクリックする。

9.目的の受信者と E2EE キーを共有します。

この手順を画像付きで見る

エンドツーエンドの暗号化(E2EE)とパスワード保護

1.左サイドバーのNew transferをクリックする。

2.Eメールまたはリンクでのファイル送信を選択します。

3.ファイルまたはフォルダを追加します。

4.転送をクリックします。

5.セキュリティ]ドロップダウンを開きます。

6.E2EEとパスワード保護を選択します。

7.パスワードとE2EEキーを設定する(または両方を生成する)。

8.転送をクリックする。

9.パスワードとE2EEキーの両方を受信者と共有する。

この手順を画像付きで見る

ファイル共有アクティビティログ - アカウント分析

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左サイドバーのアナリティクスをクリックします。

4.Analyticsページが表示されます:

  • 総送信数
  • 受信した転送の合計数
  • 平均アップロード速度
  • トップ送信者
  • トップ受信者
  • アクティブユーザー

これらの説明を画像で見る

ファイル共有アクティビティログ - ダウンロード追跡

1.左サイドバーの「送信済み」をクリックする。

2.希望の転送セッションを選択します。

3.ウィンドウの右側で、分析アイコン(棒グラフ)をクリックします。

4.以下のようなダウンロードアクティビティの詳細が表示されます:

  • ファイルレベルのトラッキング
  • ダウンロード元
  • IPアドレス

5.フィルタを使用して、ファイルまたは受信者によって結果を絞り込みます。

これらの説明を画像で見る。

ファイル共有のセキュリティ

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左サイドバーの「セキュリティ」をクリックします。

4.ファイル共有セキュリティ」で、以下のことができます:

  • ファイル送信時にパスワードを設定するようユーザーに要求する。
  • エンドツーエンド暗号化(E2EE)を常に使用するようユーザーに要求する。

これらの手順を画像付きで表示します。

ファイル・アップロード・フォームの統合

Filemail ポータルをウェブサイトに統合して、訪問者からファイルを受け取る。

ドキュメント
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page

以下は一般的な埋め込みコードです:

<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>.

<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script> を指定します。

具体的には、data-company-id="{AccountID}"をあなたのアカウントIDで更新します。

アカウントIDを見つけるには

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.会社アカウントの下にある「会社」をクリックします。

4.会社情報ページの最初の行にアカウントIDが表示されますので、コピーして上記のコードに貼り付けてください。

5.更新されたHTML埋め込みコードを、あなたのサイトの希望のページに貼り付けてください。

6.これで、あなたのサイトにファイルアップロードフォームが統合されました。

注意:埋め込む前にポータルを作成する必要があります。デフォルトのポータルを使用することもできます。

画像付きの手順をご覧ください。

転送

1.左サイドバーの「送信済み」をクリックする。

2.転送したい転送セッションを選択します。

3.メインウィンドウの右上にある共有ボタン(3つの丸がつながっている)をクリックします。

4.新しい受信者に転送」を選択します。

5.メールアドレスを入力するか、アドレス帳から選択します。

6.送信をクリックします。

画像付きの説明を見る

ユーザーを招待する

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左サイドバーの「チーム」をクリックします。

4.右上の「ユーザーを招待」をクリックします。

5.ユーザーのメールアドレスを入力し、ロールを割り当てます:

  • ユーザー
  • 管理者

6.招待の送信]をクリックします。

7.ユーザーには、サインアップ方法が記載されたメールが送信されます。

この手順を画像でご覧ください。

通知の変更

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.通知」をクリックします。

4.有効または無効にできます:

  • ファイルダウンロード時の通知
  • ファイル送信時の通知
  • ファイルがダウンロードされなかった場合の通知
  • 受信者へのリマインダーメール

画像付きの説明を見る

パスワード保護

パスワード保護は2つの方法で適用できる:

1.転送中

2.転送後

パスワード保護 - 転送時

1.左サイドバーの新規転送をクリックします。

2.電子メールまたはリンクでのファイル送信を選択します。

3.ファイルまたはフォルダを追加します。

4 .転送をクリックします。

5.セキュリティ」ドロップダウンを開きます。

6.パスワード保護]を選択します。

7.パスワードを入力するか、自動的に生成します。

8.転送をクリックする。

9.パスワードを受信者と共有する。

パスワード保護 - 転送後

1.左サイドバーの[送信]をクリックします。

2.転送セッションを選択します。

3.More options(その他のオプション)ボタン(3つの水平の点)をクリックします。

4.パスワードを転送]を選択します。

5.希望のパスワードを入力し、確認します。

この手順を画像で見る

ポータル - 管理

1.左サイドバーの「ポータル」をクリックします。

2.ポータル管理]ページが表示されます:

  • ポータル名
  • 作成日
  • 転送数
  • 受信トレイでの表示

3.利用可能なアクション

  • ファイル受信リクエストの作成
  • ファイルリクエスト履歴の表示
  • ポータル設定の編集(鉛筆アイコン)
  • リンクのコピー、複製、ポータルの削除(3つの点)

4.追加オプション

  • + 新規ポータルボタン
  • 作成したポータルのみを表示するチェックボックス

画像付きの説明を見る

ポータル - 設定オプション

1.左サイドバーの「ポータル」をクリックします。

2.目的のポータルの鉛筆アイコンをクリックします。

3.設定タブには以下が含まれます:

  • ポータル設定
  • 受信者
  • カスタムフィールド

4.ポータル設定」では、以下のことができます:

  • ポータル名の編集
  • ポータルIDのコピー
  • 公開ポータルリンクのコピー
  • 見出しと説明の編集
  • ファイル利用可能期間の設定
  • 送信者のダウンロード通知を有効にする
  • Eメール受信確認を有効にする
  • パスワード保護を有効にする(オプション)

5.更新が行われた場合は、[変更を保存]をクリックします。

画像付きの説明を見る

ポータル

1.左サイドバーの「ポータル」をクリックします。

2.目的のポータルの鉛筆アイコンをクリックします。

3.受信者」を選択します。

4.Addをクリックして、ユーザーを受信者候補に含めます。

5.オプションでデフォルトの受信者を設定します。

6.変更を保存]をクリックします。

画像付きの説明を見る

ファイルを受け取る - ファイルリクエスト

1.左サイドバーの「ポータル」をクリックします。

2.目的のポータルを探します。

3.ファイル・リクエスト・アイコン(プラス記号の封筒)をクリックします。

4.オプションのメッセージを追加します。

5.受信者のメールアドレスを入力するか、連絡先から選択します。

6.リクエストを送信]をクリックします。

画像付きの説明を見る

ファイルの受信 - ポータルまたはカスタムサブドメイン経由

1.左サイドバーの「ポータル」をクリックします。

2.目的のポータルを見つけます(カスタムサブドメインはデフォルトとして表示されます)。

3.その他のオプションボタン(3つの点)をクリックします。

4.リンクをコピー]を選択します。

5.必要に応じてリンクを共有します。

画像付きの説明を見る

転送または転送からファイルを削除する

1.左サイドバーの「送信済み」をクリックする。

2.希望の転送セッションを選択します。

転送全体を削除するには

1.More optionsボタン(3つの点)をクリックします。

2.削除を選択します。

特定のファイルを削除するには

1.ファイルリストでそのファイルにカーソルを合わせる。

2.ゴミ箱アイコンをクリックしてファイルを削除します。

画像付きの説明を見る

ファイルを送信する - 転送にファイルを追加する

1.左サイドバーの「送信済み」をクリックする。

2.ファイルまたはフォルダを追加する転送セッションを選択します。

3.メインウィンドウの右上にある[追加]オプションを見つけます。

4.Add オプションボタンをクリックします。

5.Add filesを選択します。

6.必要に応じて、追加のファイルまたはフォルダを追加します。

画像付きの説明を見る

ファイル送信 - Eメールで大容量ファイルを送信

1.新規転送をクリックします。

2.宛先」フィールドに受信者のメールアドレスを入力します。

3.件名と任意のメッセージを入力します。

4.を使用してファイルまたはフォルダを追加します:

  • ファイルを追加]または[フォルダを追加]、または
  • ファイルをウィンドウにドラッグ・アンド・ドロップする。

5.送信をクリックします。

6.転送オプション」ポップアップで

  • 通知設定の設定
  • ファイル利用可能期間の設定
  • 利用可能な場合は、セキュリティ オプションを設定します。

7.転送]をクリックします。

8.ファイルがアップロードされ、受信者はダウンロードリンク付きの電子メールを受け取ります。

画像付きの手順をご覧ください。

ファイルの送信 - 安全なリンクを使用して大容量ファイルを共有する

1.ウィンドウ右上の「Send as link」をクリックする。

2.件名と任意のメッセージを入力します。

3.を使用してファイルまたはフォルダを追加します:

  • ファイルを追加]または[フォルダを追加]、または
  • ファイルをウィンドウにドラッグ&ドロップ

4.転送をクリックします。

5.転送オプション」ポップアップで

  • 通知設定の設定
  • ファイル利用可能期間の設定
  • 利用可能な場合は、セキュリティオプションを設定します。

6.転送]をクリックします。

7.アップロードしたら、安全なダウンロードリンクをコピーして共有します。

画像付きの説明を見る

シングルサインオン(SSO)

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.左サイドバーのシングルサインオンをクリックします。

4.Enable(有効化)」をクリックする。

5.ID プロバイダを選択します:

  • Azure
  • Google

6.使用する場合

  • を使用する場合:AzureテナントIDを入力し、[変更を保存]をクリックします。
  • Googleを使用します:Google でログイン]をクリックし、プロンプトに従ってください。

これらの手順を画像付きでご覧ください。

ストレージ - アカウントとチームメンバーの使用

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.チームストレージ]をクリックします。

4.ページが表示されます:

  • 使用中のストレージ合計
  • 個々のチームメンバーの使用状況
  • 割り当てられた制限に対する使用量

この手順を画像で見る

ストレージ - 容量メトリクス

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.マイストレージをクリックします。

4.表示します:

  • 使用可能なストレージ合計
  • 現在使用中のストレージ
  • 残りのストレージ

これらの説明を画像で見る

保管 - 清掃チームメンバー 保管

注:削除の前に確認のプロンプトは表示されません。

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.チームストレージ]をクリックします。

4.目的のユーザーを見つけます。

5.Actions]列の下にあるクリーンアップアイコン(ブラシ)をクリックします。

6.削除するファイルを含むメッセージを選択する。

7.選択したクリーンアップをクリックします。

画像付きの説明を見る

ストレージ - 追加ストレージの購入

追加ストレージは2つの方法で購入できる。

方法1:

1.アカウント名の上にある左サイドバーで、「アップグレード」をクリックします。

方法2:

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.サブスクリプション」、「プラン」の順にクリックします。

4.ストレージの追加]をクリックします。

画像付きの手順をご覧ください。

サブスクリプション - 請求履歴

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.購読]、[請求]の順にクリックします。

4.請求書の一覧が表示されます:

  • 金額
  • 日付
  • ステータス
  • ダウンロードオプション

この説明書を画像で見る

サブスクリプション - 詳細

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.サブスクリプション」、「プラン」の順にクリックします。

4.現在のプランと利用可能なアップグレードオプションを表示します。

画像付きの説明をご覧ください。

チーム - ユーザーまたは管理者の追加

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.チーム」をクリックします。

4.ユーザーを招待]をクリックします。

5.メールアドレスを入力し、ロールを割り当てます:

  • ユーザー
  • 管理者

6.招待の送信]をクリックします。

画像付きの手順をご覧ください。

チーム - ストレージ

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.チームストレージ]をクリックします。

4.表示します:

  • 合計ストレージ使用量
  • ユーザごとのストレージ制限
  • 個人の使用量

5.オプション

  • ストレージの追加
  • 特定ユーザーのストレージのクリーンアップ

これらの手順を画像付きでご覧ください。

転送設定 - デフォルト

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.Transfer Settings」、「Default settings」の順にクリックします。

4.設定します:

  • デフォルトのファイル利用可能期間
  • デフォルトの電子メール件名
  • デフォルトのメッセージまたは署名

この手順を画像で見る

二要素認証 - 管理者ポリシー

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.セキュリティ」をクリックします。

4.二要素認証の設定]で、設定します:

  • ファイル受信時の二要素認証
  • ファイル送信時の2要素認証

5.利用可能なオプション

  • なし
  • SMS
  • Eメール

この説明書を画像で見る

二要素認証 - 有効

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.プロフィール」をクリックします。

4.2ファクタ認証を有効にする]をクリックします。

5.画面上の手順に従います:

  • 認証アプリをインストールする
  • QRコードをスキャンする
  • 生成されたコードを入力します。

6.アクティベート」をクリックします。

画像付きの説明を見る

支払方法の更新

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.購読]、[請求]の順にクリックします。

4.更新]をクリックします。

5.安全な支払いページで新しいクレジットカードまたはPayPalの詳細を入力します。

画像付きの手順をご覧ください。

アップグレードプラン

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.サブスクリプション」、「プラン」の順にクリックします。

4.プランの変更]をクリックします。

5.ニーズに合ったプランを選択します。

画像付きの説明を見る

利用状況分析(アクティビティ分析)

1.ウィンドウの左下に移動し、イニシャルまたは名前をクリックします。

2.アカウント設定を選択します。

3.アナリティクスをクリックします。

4.表示します:

  • 送信されたファイルの総数
  • 送信したファイルサイズの合計
  • 受信した総転送数
  • 受信したファイルサイズの合計
  • 平均アップロード速度
  • トップ送信者
  • トップ受信者
  • アクティブユーザー

これらの説明を画像で見る