Bruksanvisning for Filemail

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. I venstre sidefelt klikker du på API-nøkkel.

4. På siden API-nøkkel klikker du på Generer API-nøkkel.

5. Du vil motta en API-nøkkel med følgende alternativer:

• Vis nøkkel
• Kopier nøkkel
• Generer nøkkel på nytt

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Åpne skrivebordsappen din (Windows, macOS eller Linux).

2. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

3. Velg App-innstillinger.

4. Følgende innstillinger er tilgjengelige:

• Lydvarsel når du er ferdig
• Automatisk innsending av diagnose- og feilrapporter
• Vis klokkeslett med 24-timers klokke
• Spør hvor hver overføring skal lagres før nedlasting
• Standard nedlastingskatalog (klikk på den blå teksten for å endre)
• Maksimalt antall samtidige opplastinger
• Maksimalt antall samtidige nedlastinger

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Åpne skrivebordsappen din (Windows, macOS eller Linux).

2. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

3. Velg App-innstillinger.

4. Finn delen Automatiske nedlastinger (endre størrelse eller bla om nødvendig).

5. Klikk på Aktiver ved siden av Last ned mottatte filer automatisk.

6. Valgfrie konfigurasjonsinnstillinger:

• Last ned mottatte filer fra alle brukere i kontoen
• Last automatisk ned overføringer som er mottatt i løpet av de siste: 24 timer, 7 dager, 30 dager, 90 dager
• Last bare ned overføringer fra utvalgte portaler
• Definer hvor filene skal lagres
• Konfigurer mappestruktur for organisering av nedlastinger

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Firma i venstre sidefelt.

4. Nederst på siden Bedriftsinformasjon kan du definere:

• Navn
• Kontaktens e-postadresse
• Telefonnummer til kontaktperson
• Mulighet for å sende fakturaer automatisk

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Firma i venstre sidefelt.

4. På siden Bedriftsinformasjon kan du definere:

• Navn på fakturaen
• Juridisk organisasjonsnummer
• Referanse
• Adressefelt

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Abonnement, og velg deretter Plan.

4. Klikk på den røde knappen Avbryt plan.

5. På det neste skjermbildet kan du:

• Nedgradere til en billigere plan
• Oppgi en årsak til kanselleringen
• Avslutte Filemail-abonnementet ditt
• Forbli med Filemail

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Profil.

4. Klikk på Endre passord og send inn det nye passordet.

Se disse instruksjonene med bilder.

Legg til kontakter:

1. Klikk på Kontakter i venstre sidefelt.

2. Klikk på Legg til kontakt.

3. Legg til i popup-vinduet:

• Navn
• E-postadresse
• Valgfritt telefonnummer
• Valgfri innstilling for å dele med alle selskapets brukere

4. Du kan også importere kontakter fra:

• Gmail
• CSV-filer (for andre leverandører eller LinkedIn)

5. Lagre når du er ferdig.

Slett kontakter:

• Hold musepekeren over en kontakt og klikk på papirkurvikonet
• Velg flere kontakter og klikk på Slett
• Bruk slettealternativet på venstre side for å fjerne alle kontaktene

Grupper kontakter:

• Klikk på Legg til gruppe, gi den et navn, og lagre
• Tilordne kontakter til grupper ved hjelp av gruppeikonet eller massevalg

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Tilpasning og deretter Merkevarebygging.

4. En forhåndsvisning vises øverst på siden.

5. Alternativene for merkevarebygging inkluderer:

• Last opp firmalogo
• Knappens farger og tekst
• Bakgrunn (ensfarget, gradient eller bilde)
• Justering av innhold
• Innholdsradius (avrunding av hjørner)

6. Klikk på Lagre endringer etter at du har gjort oppdateringer.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Tilpasning og deretter Merkevarebygging.

4. Bla til Egendefinert underdomene-delen.

5. Aktiver Bruk egendefinert underdomene, og skriv inn ønsket navn.

6. URL-feltet oppdateres automatisk.

7. Klikk på Lagre endringer.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Tilpasning og deretter Last ned side.

4. Nedlastingsalternativer:

• Aktiver FTP-nedlastinger
• Aktiver Torrent-nedlastinger
• Vis offentlig nedlastingslenke
• Tillat gjenoppretting av utløpte filer (hvis tilgjengelig)

5. Alternativer for sideutseende:

• Vis miniatyrbilder
• Vis MD5-hash
• Vis firmanavn i stedet for avsenderens e-postadresse
• Vis alle mottakere
• Skjul Intercom-chat-widgeten

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Tilpasning og deretter E-post.

4. Tilgjengelige alternativer:

• Standard e-postspråk
• Standard emne for e-post
• Standard e-postmelding eller signatur
• Aktiver miniatyrbilder i e-poster.

5. Klikk på Lagre endringer.

Vis disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Sikkerhet.

4. Under Data Residency velger du hvor dataene skal lagres:

• Den europeiske union
• Norge
• USA

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Profil.

4. Bla til bunnen og klikk på Slett kontoen min permanent.

5. Bekreft ved å klikke på Slett kontoen din permanent.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Profil.

4. Du kan oppdatere:

• E-postadresse
• navn
• Telefonnummer
• Land
• Passord
• Sletting av konto

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Ny overføring i venstre sidefelt.

2. Velg å sende filer via e-post eller lenke.

3. Legg til filer eller mapper ved hjelp av dra-og-slipp eller knappene for å legge til.

4. Klikk på Overfør.

5. Åpne Sikkerhet i popup-vinduet Overføringsalternativer.

6. Velg Ende-til-ende-kryptering (E2EE).

7. Skriv inn en E2EE-nøkkel eller generer en automatisk.

8. Klikk på Overfør.

9. Del E2EE-nøkkelen med de tiltenkte mottakerne.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Ny overføring i venstre sidefelt.

2. Velg å sende filer via e-post eller lenke.

3. Legg til filer eller mapper.

4. Klikk på Overfør.

5. Åpne rullegardinmenyen Sikkerhet.

6. Velg E2EE og Passordbeskyttelse.

7. Angi et passord og en E2EE-nøkkel (eller generer begge deler).

8. Klikk på Overfør.

9. Del både passordet og E2EE-nøkkelen med mottakerne.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Analytics i venstre sidefelt.

4. Analysesiden vises:

• Totalt antall sendte overføringer
• Totalt antall mottatte overføringer
• Gjennomsnittlig opplastingshastighet
• Topp avsendere
• Topp mottakere
• Aktive brukere

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Sendt i venstre sidefelt.

2. Velg ønsket overføringsøkt.

3. Klikk på analyseikonet (søylediagram) på høyre side av vinduet.

4. Du vil se detaljert nedlastingsaktivitet, inkludert:

• Sporing på filnivå
• Lastet ned etter
• IP-adresse

5. Bruk filtre for å begrense resultatene etter fil eller mottaker.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Sikkerhet i venstre sidefelt.

4. Under Sikkerhet for fildeling kan du:

• Kreve at brukerne angir et passord når de sender filer
• Kreve at brukerne alltid bruker End-to-End Encryption (E2EE)

Se disse instruksjonene med bilder.

Integrer en Filemail-portal på nettstedet ditt for å motta filer fra besøkende.

Dokumentasjon:
h ttps://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page

Følgende er den generiske innbyggingskoden:

<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>

<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>

Du skal spesifikt oppdatere data-company-id="{AccountID}" med konto-ID-en din.

Slik finner du konto-ID-en din:

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Under Bedriftskonto klikker du på Bedrift.

4. På siden med bedriftsinformasjon inneholder den første raden din konto-ID, som du kan kopiere og lime inn i koden ovenfor.

5. Lim nå inn hele den oppdaterte HTML-innebyggingskoden på ønsket side på nettstedet ditt.

6. Du har nå integrert filopplastingsskjemaet på nettstedet ditt.

Merk: Du må opprette en portal før du bygger inn. Du kan bruke standardportalen din.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Sendt i venstre sidefelt.

2. Velg overføringsøkten du vil videresende.

3. Klikk på Del-knappen øverst til høyre i hovedvinduet (tre sammenhengende sirkler).

4. Velg Videresend til ny mottaker.

5. Skriv inn en e-postadresse eller velg en fra adresseboken din.

6. Klikk på Send.

Vis disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Team i venstre sidefelt.

4. Klikk på Inviter bruker øverst til høyre.

5. Skriv inn brukerens e-postadresse og tildel en rolle:

• Bruker
• Administrator

6. Klikk på Send invitasjon.

7. Brukeren vil motta en e-post med påmeldingsinstruksjoner.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Varsler.

4. Du kan aktivere eller deaktivere:

• Varsler når filer lastes ned
• Varsler når filer sendes
• Varsler for filer som ikke er lastet ned
• Påminnelses-e-post til mottakere

Se disse instruksjonene med bilder.

Passordbeskyttelse kan brukes på to måter:

1. Under overføringen

2. Etter overføringen

Passordbeskyttelse - på overføringstidspunktet

1. Klikk på Ny overføring i venstre sidefelt.

2. Velg å sende filer via e-post eller lenke.

3. Legg til filer eller mapper.

4. Klikk på Overfør.

5. Åpne rullegardinmenyen Sikkerhet.

6. Velg Passordbeskyttelse.

7. Skriv inn et passord eller generer et automatisk.

8. Klikk på Overfør.

9. Del passordet med mottakerne.

Passordbeskyttelse - etter overføringen

1. Klikk på Sendt i venstre sidefelt.

2. Velg overføringsøkten.

3. Klikk på knappen Flere alternativer (tre horisontale prikker).

4. Velg Overfør passord.

5. Skriv inn ønsket passord og bekreft.

Vis disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Portaler i venstre sidefelt.

2. Siden Portaladministrasjon vises:

• Portalens navn
• Dato for opprettelse
• Antall overføringer
• Synlighet i innboksen

3. Tilgjengelige handlinger:

• Opprett en filforespørsel for å motta filer
• Se historikk for filforespørsler
• Redigere portalkonfigurasjon (blyantikon)
• Kopiere kobling, duplisere eller fjerne portal (tre prikker)

4. Ytterligere alternativer:

• + Ny portal-knapp
• Avmerkingsboks for å vise bare portaler du har opprettet

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Portaler i venstre sidefelt.

2. Klikk på blyantikonet for ønsket portal.

3. Konfigurasjonsfanene inkluderer:

• Portalkonfigurasjon
• Mottakere
• Egendefinerte felt

4. Under Portalkonfigurasjon kan du:

• Redigere portalnavn
• Kopiere portal-ID
• Kopiere lenke til offentlig portal
• Redigere overskrift og beskrivelse
• Angi varighet for filtilgjengelighet
• Aktiver nedlastingsvarsler for avsender
• Aktiver bekreftelse av e-postkvittering
• Aktiver passordbeskyttelse (valgfritt)

5. Klikk på Lagre endringer hvis du har gjort oppdateringer.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Portaler i venstre sidefelt.

2. Klikk på blyantikonet for ønsket portal.

3. Velg Mottakere.

4. Klikk på Legg til for å inkludere brukere som potensielle mottakere.

5. Angi eventuelt en standardmottaker.

6. Klikk på Lagre endringer.

Vis disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Portaler i venstre sidefelt.

2. Finn ønsket portal.

3. Klikk på ikonet Filforespørsel (konvolutt med plusstegn).

4. Legg til en valgfri melding.

5. Skriv inn mottakerens e-postadresse eller velg fra kontakter.

6. Klikk på Send forespørsel.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Portaler i venstre sidefelt.

2. Finn ønsket portal (det egendefinerte underdomenet ditt er oppført som Standard).

3. Klikk på knappen Flere alternativer (tre prikker).

4. Velg Kopier lenke.

5. Del koblingen etter behov.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Sendt i venstre sidefelt.

2. Velg ønsket overføringsøkt.

Slik fjerner du en hel overføring:

1. Klikk på knappen Flere alternativer (tre prikker).

2. Velg Fjern.

Slik fjerner du en bestemt fil:

1. Hold musepekeren over filen i fillisten.

2. Klikk på papirkurvikonet for å fjerne filen.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Sendt i venstre sidefelt.

2. Velg overføringsøkten du vil legge til filer eller mapper i.

3. Finn alternativet Legg til øverst til høyre i hovedvinduet.

4. Klikk på knappen Legg til alternativ.

5. Velg Legg til filer.

6. Legg til flere filer eller mapper etter behov.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Ny overføring.

2. Skriv inn mottakerens e-postadresse i Til-feltet.

3. Skriv inn et emne og en valgfri melding.

4. Legg til filer eller mapper ved hjelp av :

• Legg til fil eller Legg til mappe, eller
• Dra og slipp filer inn i vinduet

5. Klikk på Send.

6. I popup-vinduet Overføringsalternativer:

• Angi varslingspreferanser
• Definer varighet for filtilgjengelighet
• Konfigurer sikkerhetsalternativer hvis tilgjengelig

7. Klikk på Overfør.

8. Filene lastes opp, og mottakerne mottar en e-post med en nedlastingslenke.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Klikk på Send som lenke øverst til høyre i vinduet.

2. Skriv inn et emne og en valgfri melding.

3. Legg til filer eller mapper ved hjelp av:

• Legg til fil eller Legg til mappe, eller
• Dra og slipp filer inn i vinduet

4. Klikk på Overfør.

5. I popup-vinduet Overføringsalternativer:

• Angi varslingspreferanser
• Definer varighet for filtilgjengelighet
• Konfigurer sikkerhetsalternativer hvis tilgjengelig

6. Klikk på Overfør.

7. Når filen er lastet opp, kan du kopiere og dele den sikre nedlastingslenken.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Single Sign-On i venstre sidefelt.

4. Klikk på Aktiver.

5. Velg en identitetsleverandør:

• Azure
• Google

6. Hvis du bruker:

• Azure: Skriv inn leietaker-ID-en og klikk på Lagre endringer
• Google: Klikk på Logg på med Google og følg instruksjonene

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Teamlagring.

4. Siden vises:

• Total lagringsplass i bruk
• Bruk av individuelle teammedlemmer
• Bruk i forhold til tildelte grenser

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Min lagring.

4. Vis:

• Totalt tilgjengelig lagringsplass
• Lagringsplass som for øyeblikket er i bruk
• Gjenværende lagringsplass

Se disse instruksjonene med bilder.

Merk: Det kommer ingen bekreftelsesmelding før sletting.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet, og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Teamlagring.

4. Finn ønsket bruker.

5. Klikk på oppryddingsikonet (pensel) under kolonnen Handlinger.

6. Velg meldingene som inneholder filer som skal slettes.

7. Klikk på Opprydding valgt.

Vis disse instruksjonene med bilder.

Du kan kjøpe ekstra lagringsplass på to måter.

Metode 1:

1. Klikk på Oppgrader i venstre sidefelt over kontonavnet ditt.

Metode 2:

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Abonnement og deretter Plan.

4. Klikk på + Legg til lagringsplass.

Vis disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Abonnement og deretter på Fakturering.

4. Vis en liste over fakturaer som vises:

• Beløp
• dato
• Status
• Nedlastingsalternativ

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Abonnement og deretter Plan.

4. Vis din nåværende plan og tilgjengelige oppgraderingsalternativer.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Team.

4. Klikk på Inviter bruker.

5. Skriv inn e-postadressen og tildel en rolle:

• Bruker
• Administrator

6. Klikk på Send invitasjon.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Teamlagring.

4. Vis:

• Total lagringsbruk
• Lagringsgrenser per bruker
• Individuell bruk

5. Alternativene inkluderer:

• Legg til mer lagringsplass
• Rydde opp i lagringsplass for bestemte brukere

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Overføringsinnstillinger og deretter på Standardinnstillinger.

4. Konfigurer:

• Standard varighet for filtilgjengelighet
• Standard e-postemne
• Standard melding eller signatur

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Sikkerhet.

4. Konfigurer under Innstillinger for tofaktorautentisering:

• Tofaktorautentisering ved mottak av filer
• Tofaktorautentisering ved sending av filer

5. Tilgjengelige alternativer:

• Ingen
• SMS
• E-post

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Profil.

4. Klikk på Aktiver tofaktorautentisering.

5. Følg trinnene på skjermen:

• Installer en autentiseringsapp
• Skann QR-koden
• Skriv inn den genererte koden

6. Klikk på Aktiver.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Abonnement og deretter på Fakturering.

4. Klikk på Oppdater.

5. Skriv inn nye kredittkort- eller PayPal-opplysninger på den sikre betalingssiden.

Se disse instruksjonene med bilder.

1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.

2. Velg Kontoinnstillinger.

3. Klikk på Abonnement og deretter Plan.

4. Klikk på Endre plan.

5. Velg den planen som passer best til dine behov.

Se disse instruksjonene med bilder.