Filemail-bruksanvisning

Brukerhåndbok
Hvis du er usikker på hvordan du skal gjøre noe i Filemail, gir denne håndboken deg klare trinnvise instruksjoner om hvordan du gjør det. Bla ned til emnet du er interessert i, og klikk på «Vis mer».
Vær oppmerksom på
En alternativ / funksjon / funksjonalitet som er nevnt i denne håndboken, vil ikke være tilgjengelig i brukergrensesnittet ditt hvis den ikke er inkludert i abonnementet ditt. Du kan oppgradere eller kontakte oss for mer informasjon.
Kontoinnstillinger
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Du vil få følgende alternativer:
- Profil
- Varsler
- Overføringsinnstillinger
- Min lagringsplass
- API-nøkkel
4. Under «Bedriftskonto» er følgende alternativer tilgjengelige:
- Bedrift
- Abonnement
- Team
- Teamlagring
- Sikkerhet
- Tilpasning
- Analytikk
- Enkelt pålogging
Se disse instruksjonene med bilder.
Tilgang til API-nøkkel
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. I venstre sidefelt klikker du på «API-nøkkel».
4. På siden «API-nøkkel» klikker du på «Generer API-nøkkel».
5. Du vil motta en API-nøkkel med følgende alternativer:
- Vis nøkkel
- Kopier nøkkel
- Generer ny nøkkel
Se disse instruksjonene med bilder.
Innstillinger for applikasjonen
1. Åpne skrivebordsappen din (Windows, macOS eller Linux).
2. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
3. Velg Appinnstillinger.
4. Følgende innstillinger er tilgjengelige:
- Lydvarsel når oppgaven er fullført
- Send automatisk inn diagnostikk- og feilrapporter
- Vis klokkeslett med 24-timersformat
- Spør hvor hver overføring skal lagres før nedlasting
- Standard nedlastingsmappe (klikk på den blå teksten for å endre)
- Maksimalt antall samtidige opplastinger
- Maksimalt antall samtidige nedlastinger
Se disse instruksjonene med bilder.
Automatisk nedlasting
1. Åpne skrivebordsappen din (Windows, macOS eller Linux).
2. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
3. Velg Appinnstillinger.
4. Finn delen «Automatiske nedlastinger» (juster størrelsen eller bla om nødvendig).
5. Klikk på «Aktiver » ved siden av «Last ned mottatte filer automatisk».
6. Valgfrie konfigurasjonsinnstillinger:
- Last ned mottatte filer fra alle brukere i kontoen
- Last ned overføringer mottatt i løpet av de siste: 24 timer, 7 dager, 30 dager, 90 dager
- Last ned kun overføringer fra valgte portaler
- Definer hvor filene skal lagres
- Konfigurer mappestruktur for organisering av nedlastinger
Se disse instruksjonene med bilder.
Fakturering – Kontaktperson
1. Gå ned til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Selskap» i venstre sidefelt.
4. Nederst på siden «Bedriftsinformasjon» kan du angi:
- Navn
- Kontakt-e-post
- Kontaktnummer
- Mulighet for automatisk fakturering
Se disse instruksjonene med bilder.
Fakturering – Informasjon
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Bedrift» i venstre sidepanel.
4. På siden «Bedriftsinformasjon» kan du angi:
- Navn på faktura
- Organisasjonsnummer
- Referanse
- Adressefelt
Se disse instruksjonene med bilder.
Avslutt abonnementet ditt
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Abonnement», og velg deretter «Abonnementsplan».
4. Klikk på den røde knappen «Avslutt abonnement ».
5. På neste skjermbilde kan du:
- Nedgradere til et billigere abonnement
- Oppgi en grunn for avbestillingen
- Si opp Filemail-abonnementet ditt
- Fortsette med Filemail
Se disse instruksjonene med bilder.
Endre passord
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Profil.
4. Klikk på «Endre passord » og oppgi det nye passordet ditt.
Se disse instruksjonene med bilder.
Kontaktadministrasjon
Legg til kontakter:
1. Klikk på Kontakter i venstre sidefelt.
2. Klikk på «Legg til kontakt».
3. I popup-vinduet legger du til:
- Navn
- E-postadresse
- Valgfritt telefonnummer
- Valgfri innstilling for å dele med alle brukere i bedriften
4. Du kan også importere kontakter fra:
- Gmail
- CSV-filer (for andre leverandører eller LinkedIn)
5. Lagre når du er ferdig.
Slett kontakter:
- Hold musepekeren over en kontakt og klikk på papirkurvikonet
- Velg flere kontakter og klikk på Slett
- Bruk slettealternativet til venstre for å fjerne alle kontakter
Gruppere kontakter:
- Klikk på «Legg til gruppe», gi den et navn og lagre
- Tilordne kontakter til grupper ved hjelp av gruppeikonet eller massevalg
Se disse instruksjonene med bilder.
Tilpasning – Merkevarebygging
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Tilpasning og deretter på Merkevareprofil.
4. En forhåndsvisning vises øverst på siden.
5. Alternativene for merkevareprofilering inkluderer:
- Last opp firmalogo
- Knappfarger og tekst
- Bakgrunn (ensfarget, fargeovergang eller bilde)
- Justering av innhold
- Innholdsradius (avrundede hjørner)
6. Klikk på «Lagre endringer » etter at du har gjort endringene.
Se disse instruksjonene med bilder.
Tilpasning – Egendefinert underdomene
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Tilpasning» og deretter på «Merkevare».
4. Bla ned til delen «Egendefinert underdomene ».
5. Aktiver «Bruk tilpasset underdomene » og skriv inn ønsket navn.
6. URL-feltet oppdateres automatisk.
7. Klikk på Lagre endringer.
Se disse instruksjonene med bilder.
Tilpasning – Nedlastingsside
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Tilpasning» og deretter på «Last ned side».
4. Nedlastingsalternativer:
- Tillat gjenoppretting av utløpte filer (hvis tilgjengelig)
5. Alternativer for sidens utseende:
- Vis MD5-hash
- Vis firmanavn i stedet for avsenderens e-postadresse
- Vis alle mottakere
Se disse instruksjonene med bilder.
Tilpasning – E-postmeldinger
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Tilpasning» og deretter på «E-post».
4. Tilgjengelige alternativer:
- Standard språk for e-post
- Standard emne for e-post
- Standard e-postmelding eller signatur
- Aktiver miniatyrbilder i e-poster.
5. Klikk på Lagre endringer.
Se disse instruksjonene med bilder.
Dataplassering
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Sikkerhet.
4. Under «Dataopplagring» velger du hvor dataene skal lagres:
- Den europeiske unionen
- Norge
- USA
Se disse instruksjonene med bilder.
Slett konto
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Profil».
4. Bla ned til bunnen og klikk på «Slett kontoen min permanent».
5. Bekreft ved å klikke på «Slett kontoen din permanent».
Se disse instruksjonene med bilder.
Rediger eller oppdater kontoopplysningene
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Profil.
4. Du kan oppdatere:
- E-postadresse
- Navn
- Telefonnummer
- Land
- Passord
- Sletting av konto
Se disse instruksjonene med bilder.
End-to-End-kryptering (E2EE)
1. Klikk på «Ny overføring » i venstre sidefelt.
2. Klikk på «Alternativer » nederst til venstre.
3. Klikk på bryteren for «End-to-end-kryptering (E2EE)»
4. Skriv inn en E2EE-nøkkel eller generer en
5. Klikk på «Kopier »-knappen for å kopiere E2EE-nøkkelen
6. Klikk på knappen «Bruk»
Se disse instruksjonene med bilder.
End-to-End-kryptering (E2EE) og passordbeskyttelse
1. Klikk på «Ny overføring » i venstre sidefelt.
2. Klikk på «Alternativer» nederst til venstre
3. Klikk på bryteren for «Passordbeskyttelse».
4. Definer et passord eller generer et
5. Klikk på «Kopier»-knappen for å kopiere passordet. Husk å lime det inn et sted, siden du må kopiere E2EE-nøkkelen etterpå
6. Klikk på bryteren for «End-to-end-kryptering (E2EE)»
7. Skriv inn en E2EE-nøkkel eller generer en
8. Klikk på «Kopier »-knappen for å kopiere E2EE-nøkkelen
9. Klikk på «Bruk »-knappen
Se disse instruksjonene med bilder.
Aktivitetslogger for fildeling – Kontoanalyse
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Analytics» i venstre sidefelt.
4. Siden «Analytics» vises:
- Totalt antall sendte overføringer
- Totalt antall mottatte overføringer
- Gjennomsnittlig opplastingshastighet
- Toppavsendere
- Topp mottakere
- Aktive brukere
Se disse instruksjonene med bilder.
Aktivitetslogger for fildeling – Sporing av nedlastinger
1. Klikk på «Sendt» i venstre sidepanel.
2. Velg ønsket overføringsøkt.
3. Klikk på Analytics -ikonet (søylediagram) på høyre side av vinduet.
4. Du vil se detaljert nedlastingsaktivitet, inkludert:
- Sporing på filnivå
- Lastet ned av
- IP-adresse
5. Bruk filtre for å avgrense resultatene etter fil eller mottaker.
Se disse instruksjonene med bilder.
Sikkerhet ved fildeling
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Sikkerhet i venstre sidefelt.
4. Under Sikkerhet for fildeling kan du:
- Krev at brukere angir et passord når de sender filer
- Krev at brukerne alltid bruker ende-til-ende-kryptering (E2EE)
Se disse instruksjonene med bilder.
Integrering av skjema for filopplasting
Integrer en Filemail-portal på nettstedet ditt for å motta filer fra besøkende.
Dokumentasjon:
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page
Følgende er den generiske innebyggingskoden:
<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>
<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>
Du må spesifikt oppdatere data-company-id="{AccountID}" med din konto-ID.
Slik finner du konto-ID-en din:
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Under Bedriftskonto klikker du på Bedrift
4. På siden «Bedriftsinformasjon» finner du konto-ID-en din i første rad. Du kan kopiere denne og lime den inn i koden ovenfor.
5. Lim nå inn den fullstendige, oppdaterte HTML-innbyggingskoden på den ønskede siden på nettstedet ditt.
6. Du har nå integrert skjemaet for filopplasting på nettstedet ditt.
Merk: Du må opprette en portal før du kan legge inn koden. Du kan bruke standardportalen din.
Se disse instruksjonene med bilder.
Videresende en overføring
1. Klikk på «Sendt» i venstre sidefelt.
2. Velg overføringsøkten du vil videresende.
3. Øverst til høyre i hovedvinduet klikker du på «Del»-knappen (tre sammenkoblede sirkler).
4. Velg «Videresend til ny mottaker».
5. Skriv inn en e-postadresse eller velg en fra adresseboken din.
6. Klikk på «Send».
Se disse instruksjonene med bilder.
Inviter en bruker
1. Gå ned til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Team» i venstre sidefelt.
4. Klikk på Inviter bruker øverst til høyre.
5. Skriv inn brukerens e-postadresse og tildel en rolle:
- Bruker
- Administrator
6. Klikk på «Send invitasjon».
7. Brukeren vil motta en e-post med instruksjoner for registrering.
Se disse instruksjonene med bilder.
Endre varsler
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Varsler».
4. Du kan aktivere eller deaktivere:
- Varsler når filer lastes ned
- Varsler når filer sendes
- Varsler om filer som ikke er lastet ned
- Påminnelses-e-poster til mottakere
Se disse instruksjonene med bilder.
Passordbeskyttelse
Passordbeskyttelse kan aktiveres på to måter:
1. Under overføringen
2. Etter overføringen
Passordbeskyttelse – ved overføring
1. Klikk på «Ny overføring » i venstre sidefelt.
2. Klikk på «Alternativer» nederst til venstre
3. Klikk på bryteren for «Passordbeskyttelse»
4. Definer et passord eller generer et
5. Klikk på «Kopier »-knappen for å kopiere passordet
6. Klikk på «Bruk »-knappen
Passordbeskyttelse – etter overføringen
1. Klikk på «Sendt» i venstre sidefelt.
2. Velg overføringsøkten.
3. Klikk på knappen «Flere alternativer» (tre horisontale prikker).
4. Velg «Overføringspassord».
5. Skriv inn ønsket passord og bekreft.
Se disse instruksjonene med bilder.
Portal – Administrasjon
1. Klikk på «Portaler» i venstre sidepanel.
2. Siden «Portaladministrasjon» vises:
- Portalnavn
- Opprettelsesdato
- Antall overføringer
- Synlighet i innboksen
3. Tilgjengelige handlinger:
- Opprett en filforespørsel for å motta filer
- Vis historikk for filforespørsler
- Rediger portalkonfigurasjon (blyantikon)
- Kopier lenke, dupliser eller fjern portalen (tre prikker)
4. Flere alternativer:
- + Knapp for ny portal
- Avkryssingsrute for å vise kun portaler du har opprettet
Se disse instruksjonene med bilder.
Portal – Konfigurasjonsalternativer
1. Klikk på «Portaler» i venstre sidefelt.
2. Klikk på blyantikonet for den ønskede portalen.
3. Konfigurasjonsfanene inkluderer:
- Portalkonfigurasjon
- Mottakere
- Tilpassede felt
4. Under «Portalkonfigurasjon» kan du:
- Redigere portalnavn
- Kopiere portal-ID
- Kopiere lenken til den offentlige portalen
- Redigere overskrift og beskrivelse
- Angi varigheten for filtilgjengelighet
- Aktiver nedlastingsvarsler for avsender
- Aktiver e-postbekreftelse på mottak
- Aktiver passordbeskyttelse (valgfritt)
5. Klikk på «Lagre endringer » hvis du har gjort endringer.
Se disse instruksjonene med bilder.
Portal – Potensielle mottakere
1. Klikk på «Portaler» i venstre sidepanel.
2. Klikk på blyantikonet for den ønskede portalen.
3. Velg «Mottakere».
4. Klikk på «Legg til» for å inkludere brukere som potensielle mottakere.
5. Du kan eventuelt angi en standardmottaker.
6. Klikk på «Lagre endringer».
Se disse instruksjonene med bilder.
Motta filer – Filforespørsel
1. Klikk på «Portaler» i venstre sidepanel.
2. Finn den ønskede portalen.
3. Klikk på ikonet for filforespørsel (konvolutt med pluss-tegn).
4. Legg til en valgfri melding.
5. Skriv inn mottakerens e-postadresse eller velg fra kontaktene.
6. Klikk på «Send forespørsel».
Se disse instruksjonene med bilder.
Motta filer – via en portal eller et tilpasset underdomene
1. Klikk på «Portaler» i venstre sidefelt.
2. Finn den ønskede portalen (ditt tilpassede underdomene er oppført som «Standard»).
3. Klikk på knappen «Flere alternativer » (tre prikker).
4. Velg «Kopier lenke».
5. Del lenken etter behov.
Se disse instruksjonene med bilder.
Fjerne en overføring eller en fil fra en overføring
1. Klikk på «Sendt» i venstre sidemeny.
2. Velg ønsket overføringsøkt.
Slik sletter du en hel overføring:
1. Klikk på knappen «Flere alternativer » (tre prikker).
2. Velg «Fjern».
Slik fjerner du en bestemt fil:
1. Hold musepekeren over filen i fillisten.
2. Klikk på papirkurvikonet for å fjerne filen.
Se disse instruksjonene med bilder.
Send filer – Legg til flere filer i en overføring
1. Klikk på «Sendt» i venstre sidemeny.
2. Velg overføringsøkten du vil legge til filer eller mapper til.
3. Øverst til høyre i hovedvinduet finner du alternativet «Legg til ».
4. Klikk på «Legg til »-knappen.
5. Velg «Legg til filer » eller «Legg til mapper».
6. Legg til de ekstra filene eller mappene etter behov.
7. De ekstra filene blir lastet opp og lagt til den aktuelle overføringssesjonen.
Se disse instruksjonene med bilder.
Send filer – Outlook-tillegg
For å kunne bruke Filemail-tillegget for Outlook må du sørge for at du har installert tillegget.
For instruksjoner om hvordan du installerer til personlig bruk: https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation
For instruksjoner om hvordan du implementerer det i hele organisasjonen: https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide
1. Klikk på Ny e-post
2. Skriv inn mottakerens e-postadresse i «Til»-feltet.
3. Skriv inn et emne og en valgfri melding.
4. Legg til vedlegg som du pleier
5. Åpne «Apps» fra verktøylinjen eller båndet i Outlook
6. Velg «Filemail»
7. Filemail-panelet åpnes på høyre side av meldingsvinduet
8. Førstegangsbrukere må logge inn; klikk på«Logg inn for å komme i gang»og bruk påloggingsopplysningene dine for Filemail.
9. Tilpass innstillingene slik at de passer til arbeidsflyten din. Alternativene er:
a. Standard utløpsdato, som angir hvor lenge filene skal være tilgjengelige
b. Et alternativ for å få varsel når filene dine lastes ned
c. Plassering av lenke: velg hvor du ønsker å plassere nedlastingslenkene. Du kan velge mellom gjeldende markørposisjon eller nederst i e-posten.
d. Nøkkelutlevering: 3 alternativer for hvordan nøkkelen til ende-til-ende-kryptering skal deles. Du kan velge mellom:
i) Del nøkkelen selv
ii) La Filemail levere nøkkelen
iii) Legg ved nøkkelen i samme e-post
e. Lagre. Når du har konfigurert innstillingene, klikker du på Lagre. Disse innstillingene vil bli brukt ved alle fremtidige bruk, så du trenger ikke å konfigurere dem på nytt hvis du ikke ønsker det.
10. Skriv inn en E2EE-nøkkel eller generer en
11. Klikk på Kopier-knappen for å kopiere E2EE-nøkkelen, hvis du skal dele nøkkelen personlig
12. Klikk på «Krypter og last opp »-knappen. Filene dine krypteres på enheten din og lastes deretter opp til våre sikre servere.
13. Tillegget vårt erstatter vedlegget med en sikker nedlastingslenke
14. Klikk på «Send » for å sende e-posten
Se disse instruksjonene med bilder.
Send filer – Send store filer via e-post
1. Klikk på «Ny overføring».
2. Skriv inn mottakerens e-postadresse i «Til»-feltet.
3. Skriv inn et emne og en valgfri melding.
4. Legg til filer eller mapper ved å bruke:
- «Legg til fil » eller «Legg til mappe», eller
- Dra og slipp filer inn i vinduet
5. Klikk på «Send».
6. Filene lastes opp, og mottakerne får en e-post med en nedlastingslenke.
Se disse instruksjonene med bilder.
Send filer – Del store filer via en sikker lenke
1. Klikk på «Send som lenke» øverst til høyre i vinduet.
2. Skriv inn et emne og en valgfri melding.
3. Legg til filer eller mapper ved å bruke:
- «Legg til fil » eller «Legg til mappe», eller
- Dra og slipp filer inn i vinduet
4. Klikk på «Send».
5. Når filene er lastet opp, kan du kopiere og dele den sikre nedlastingslenken.
Se disse instruksjonene med bilder.
Enkeltinnlogging (SSO)
1. Gå ned til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Single Sign-On » i venstre sidefelt.
4. Klikk på Aktiver.
5. Velg en identitetsleverandør:
- Azure
6. Hvis du bruker:
- Azure: Skriv inn leietaker-ID-en og klikk på Lagre endringer
- Google: Klikk på «Logg inn med Google » og følg instruksjonene
Se disse instruksjonene med bilder.
Lagring – Bruk av kontoer og teammedlemmer
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Teamlagring».
4. Siden viser:
- Totalt lagringsplass i bruk
- Bruk per teammedlem
- Bruk i forhold til tildelte grenser
Se disse instruksjonene med bilder.
Lagring – Kapasitetsmålinger
1. Gå ned til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Min lagringsplass.
4. Vis:
- Totalt tilgjengelig lagringsplass
- Lagringsplass som er i bruk
- Gjenværende lagringsplass
Se disse instruksjonene med bilder.
Oppbevaring – Oppryddingsgruppens medlemmer: Oppbevaring
Merk: Det vises ingen bekreftelsesmelding før slettingen.
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Teamlagring».
4. Finn den aktuelle brukeren.
5. Klikk på ryddeikonet (penselen) under kolonnen Handlinger.
6. Velg meldingene som inneholder filene du vil slette.
7. Klikk på «Rydd opp i valgte».
Se disse instruksjonene med bilder.
Lagringsplass – Kjøp ekstra lagringsplass
Du kan kjøpe ekstra lagringsplass på to måter.
Metode 1:
1. Klikk på Oppgrader i venstre sidefelt over brukernavnet ditt.
Metode 2:
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg «Kontoinnstillinger».
3. Klikk på «Abonnement» og deretter på «Plan».
4. Klikk på + Legg til lagringsplass.
Se disse instruksjonene med bilder.
Abonnement – Faktureringshistorikk
1. Gå ned til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Abonnement og deretter på Fakturering.
4. Se en liste over fakturaer som viser:
- Beløp
- Dato
- Status
- Nedlastingsalternativ
Se disse instruksjonene med bilder.
Abonnement – Detaljer
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Abonnement» og deretter på «Abonnementsplan».
4. Se din nåværende plan og tilgjengelige oppgraderingsalternativer.
Se disse instruksjonene med bilder.
Team – Legg til flere brukere eller administratorer
1. Gå ned til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Team».
4. Klikk på Inviter bruker.
5. Skriv inn e-postadressen og tildel en rolle:
- Bruker
- Administrator
6. Klikk på Send invitasjon.
Se disse instruksjonene med bilder.
Team – Lagring
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Teamlagring».
4. Vis:
- Totalt lagringsforbruk
- Lagringsgrenser per bruker
- Individuell bruk
5. Alternativene inkluderer:
- Legg til mer lagringsplass
- Rydd opp i lagringsplassen for bestemte brukere
Se disse instruksjonene med bilder.
Overføringsinnstillinger – Standard
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Overføringsinnstillinger» og deretter på «Standardinnstillinger».
4. Konfigurer:
- Standard varighet for filtilgjengelighet
- Standard emnefelt for e-post
- Standardmelding eller signatur
Se disse instruksjonene med bilder.
Tofaktorautentisering – Retningslinjer for administratorer
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på Sikkerhet.
4. Under Innstillinger for tofaktorautentisering konfigurerer du:
- Tofaktorautentisering ved mottak av filer
- Tofaktorautentisering ved sending av filer
5. Tilgjengelige alternativer:
- Ingen
- SMS
- E-post
Se disse instruksjonene med bilder.
Tofaktorautentisering – Aktiver
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Profil».
4. Klikk på Aktiver tofaktorautentisering.
5. Følg trinnene på skjermen:
- Installer en autentiseringsapp
- Skann QR-koden
- Skriv inn den genererte koden
6. Klikk på «Aktiver».
Se disse instruksjonene med bilder.
Oppdater betalingsmåte
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Abonnement» og deretter på «Fakturering».
4. Klikk på Oppdater.
5. Oppgi nye kredittkort- eller PayPal-opplysninger på den sikre betalingssiden.
Se disse instruksjonene med bilder.
Oppgraderingsplan
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Abonnement» og deretter på «Abonnementsplan».
4. Klikk på Endre abonnement.
5. Velg den planen som passer best til dine behov.
Se disse instruksjonene med bilder.
Bruksanalyse (aktivitetsanalyse)
1. Gå til nederst til venstre i vinduet og klikk på initialene eller navnet ditt.
2. Velg Kontoinnstillinger.
3. Klikk på «Analytics».
4. Vis:
- Totalt antall sendte filer
- Total filstørrelse sendt
- Totalt antall mottatte overføringer
- Total mottatt filstørrelse
- Gjennomsnittlig opplastingshastighet
- Toppavsendere
- Topp mottakere
- Aktive brukere
Se disse instruksjonene med bilder.