Trimiteți solicitări de fișiere private și urmăriți răspunsurile
Colectați fișiere trimițând solicitări de fișiere către anumite persoane. Acestea nu trebuie să se înregistreze și nu trebuie să instaleze nimic. Persoanele cărora le solicitați fișiere pot folosi funcționalitatea „drag and drop” pentru a vă încărca fișiere într-un mod privat și sigur.
Pagina de solicitare a fișierelor poate fi personalizată pentru a se potrivi cu identitatea mărcii dumneavoastră. Formularul de încărcare a fișierelor de pe pagină poate conține câmpuri personalizate, astfel încât să puteți obține informațiile de care aveți nevoie.
Cât timp pierzi?
Căutarea fișierelor din căsuța de e-mail primite
Solicitarea clienților să vă trimită fișiere
Verificarea expeditorului și a fișierului primit
Reamintirea clienților să vă trimită fișierele
Cum se utilizează funcția „Solicitare fișiere” pentru a primi fișiere
Introduceți adresele de e-mail ale persoanelor de la care doriți să primiți fișiere.
Le vom trimite un e-mail cu un link securizat către subdomeniul dvs. personalizat sau către un portal specific.
Fișierele încărcate de clienții dumneavoastră vor fi trimise în contul dumneavoastră Filemail.
Filemail te va anunța atunci când ți se partajează fișiere.
Persoanele care nu au răspuns vor fi contactate automat pentru a li se reaminti.
Avantajele funcției de solicitare a fișierelor pentru dumneavoastră
Furnizați informații
Creați solicitarea de fișiere, incluzând informații suplimentare care să vă ajute atât pe dumneavoastră, cât și pe clienții dumneavoastră să identificați cu precizie obiectul solicitării.
Urmărirea răspunsurilor
Vei fi la curent cu privire la persoanele care au răspuns la solicitările tale de fișiere. De asemenea, vei ști câte fișiere au partajat.
Mementouri automate
Urmărirea clienților te poate face să pierzi timp prețios. Lasă Filemail să se ocupe automat de urmărirea clienților, astfel încât tu să te poți concentra pe alte activități.
Formulare personalizate de încărcare
Formularul de încărcare a cererilor de fișiere vă permite să adăugați câmpuri personalizate, astfel încât să puteți obține toate informațiile dorite.
Primirea fișierelor de dimensiuni mari
Căsuța ta de e-mail acceptă, în medie, fișiere cu o dimensiune de maximum 20 MB, dar cu Filemail poți primi fișiere mari, indiferent de dimensiune.
Notificări în timp real
Atunci când cineva răspunde la solicitarea ta de fișiere, trimițând fișiere în contul tău Filemail, vei fi notificat imediat.
Avantaje pentru clienții dumneavoastră
Nu este necesară înregistrarea
Clienții dumneavoastră pot partaja fișiere cu dumneavoastră, fără a fi nevoiți să descarce sau să instaleze o aplicație și fără a fi nevoie să se înregistreze la noi.
Funcționalitatea „Trage și plasează”
Clienții dumneavoastră pot încărca cu ușurință mai multe fișiere și foldere folosind funcția „drag and drop”, apoi pot da clic pe „Trimite”.
Coerența mărcii
Puteți personaliza paginile de solicitare a fișierelor astfel încât să se potrivească cu aspectul site-ului dvs. și cu identitatea mărcii, pentru a înlătura eventualele rețineri pe care le-ar putea avea clienții dvs.
Facilitează-le clienților tăi partajarea fișierelor cu tine
- Orice tip
- Orice format
- Orice dimensiune
- Orice dispozitiv
- Orice platformă
- Nu este necesar un cont
Securitate solidă
Criptare de la un capăt la altul
Vă criptăm datele în timpul transferului pentru a ne asigura că sunt protejate.
Protecție antivirus
Toate fișierele încărcate în spațiul de stocare în cloud al Filemail sunt scanate pentru a detecta viruși.
Protecție cu parolă
Protejați-vă fișierele cu parolă pentru un plus de securitate.
Conform
Partajarea fișierelor în conformitate cu o serie de reglementări.
Clienții întreabă, noi răspundem
O solicitare de fișiere este o modalitate de a colecta fișiere de la alte persoane într-un mod confidențial, simplu și sigur.
Nu impunem nicio limită în ceea ce privește numărul de solicitări pe care le generați.
Nu facem nicio distincție între primirea fișierelor prin intermediul unei solicitări de fișiere și primirea acestora printr-o altă metodă permisă de Filemail. Există limite privind numărul de fișiere pe care le poți primi, care depind de planul tău de abonament. Nu poți depăși capacitatea de stocare stabilită. Vestea bună este că poți achiziționa spațiu de stocare suplimentar.
Vă rugăm să consultați următorul articol din Baza noastră de cunoștințe: Cum se creează o solicitare de fișier folosind Filemail.
Dacă mai aveți întrebări, consultați secțiunea noastră de întrebări frecvente sau contactați serviciul de asistență pentru clienți.