Študija Primera Prenos Zračnih Medijskih Datotek

Izzivi

Izzivi, s katerimi se je soočalo podjetje Shetland Flyer Aerial Media (SFAM), so bili izzivi, ki so ovirali tudi njihovo interakcijo s strankami in s tem njihovo izkušnjo pri delu z njimi. Ker gre za storitveno usmerjeno podjetje, so stranke potrebovale čim bolj učinkovito in enostavno sodelovanje z Roryjem in njegovo ekipo.

Težave, s katerimi se je zaradi uporabe protokola FTP soočala družba SFAM in ki so vplivale na njihove stranke:

1. Nekatere stranke so ugotovile, da ga je težko uporabljati. FTP se lahko zdi zastrašujoč za stranke, ki niso preveč računalniško podkovane.
2. Nizke hitrosti prenosa. Njihova trenutna rešitev, ki temelji na FTP, je bila zelo počasna. Pri pošiljanju velikega števila datotek je hitrost prenosa padla.
3. FTP ni omogočal oblikovanja blagovnih znamk, zato podjetju SFAM ni omogočal, da bi se predstavilo s profesionalno in dosledno blagovno znamko.
4. FTP je imel varnostne težave.
5. Stranke morajo imeti možnost videti rezultate, kot so slike in videoposnetki, preden jih prenesejo. Rešitve, ki temeljijo na FTP, niso prikazovale sličic medijev, ki jih je SFAM izdelal za stranko.

Cilji

Zgoraj omenjene izzive je bilo treba obravnavati, da bi dosegli naslednje cilje:

1. Stranke imajo urnike, ki se jih morajo držati, zato se morajo tudi ponudniki storitev prilagoditi istemu urniku.
2. Intuitiven vmesnik, ki bi bil za stranke enostaven za uporabo.
3. Sprejemanje velikega števila vrst datotek.
4. Zagotavljanje predogledov miniatur videoposnetkov in slik, tako da lahko stranke.
5. Zmožnosti oblikovanja blagovne znamke, ki spodbujajo profesionalni videz.

Dejavniki vrednotenja rešitev

Dejavniki ocenjevanja, ki jih je Rory uporabil za ocenjevanje možnih rešitev, so bili naslednji:

1. Stranke imajo projekte in pogodbe, ki se jih morajo držati, zato je treba datoteke deliti čim hitreje.
2. Vmesnik, enostaven za uporabo; stranke nimajo ne časa ne volje, da bi se seznanjale s podrobnostmi rešitve.
3. Predogledi sličic in za koliko različnih vrst slik.
4. Največja velikost datoteke. Slike, ki jih posnamejo droni, so visoke ločljivosti 20-25 megapikslov, kar pomeni, da so datoteke velike. Če upoštevamo, da so videoposnetki narejeni na podlagi uporabe teh slik kot enega kadra v videoposnetku, lahko pride do ogromnih velikosti datotek.
5. Stopnja prilagajanja, ki jo zagotavljajo morebitne rešitve.
6. Varnost in nadzor dostopa. Samo odjemalec mora imeti možnost dostopa do datotek in njihovega prenosa.

Preizkušene rešitve

Rory je preizkusil naslednje rešitve:

1. WeTransfer .
2. DropBox
3. Filemail

WeTransfer: Preizkusil je WeTransfer. Oglasi in naključne slike, ki jih prikazuje WeTransfer, mu niso bili všeč. Raje je imel cene, ki jih je ponujal Filemail.

DropBox: DropBox je uporabljal za sinhronizacijo datotek in za izmenjavo datotek, katerih vsebina je vedno zelena in se verjetno ne bo spremenila, tj. predloge pogodb, procesi itd. DropBox ne dovoljuje blagovne znamke na računu v cenovnem razponu, v katerem so ocenjevali rešitve.

Filemail: je bil izbran kot rešitev za prenos datotek, saj je obravnaval izzive za doseganje ciljev. Kako jo je uporabljal, je navedeno v naslednjem razdelku.

Kako Rory deluje s Filemailom

Rory je Filemail uporabljal na naslednji način:

1. Ime poddomene po meri, ki ga ponuja Filemail, je spremenil v ime svoje blagovne znamke.
2. Uporabil je zmožnosti Filemailove blagovne znamke, tako da je lahko predstavil profesionalen videz, ki je v skladu z njegovo blagovno znamko. To pomeni, da je lahko prikazal svoj logotip, barve podjetja na straneh za prenos in avtomatizirana e-poštna sporočila, ki jih je Filemail poslal v njegovem imenu.
3. Uporabil je Filemailovo namizno aplikacijo, ki uporablja pospeševanje prenosa UDP za doseganje hitrosti prenosa, ki niso mogoče z rešitvami TCP v brskalnikih.
4. Filemail Roryju omogoča pošiljanje datotek vseh velikosti in formatov, zato v zvezi s tem ni imel težav.

Kako so imele koristi stranke Shetland Flyer Aerial Media

Roryjeve stranke so imele več prednosti, ker je Rory uporabljal Filemail:

1. Uporabniški vmesnik, ki je tako preprost kot pošiljanje in prejemanje e-pošte. Roryjeve stranke so lahko enostavno uporabljale Filemail, tako da so lahko Rory in njegove stranke nadaljevali z izpolnjevanjem pogodbe.
2. Hitro prejemanje datotek od Roryja. Filemail zagotavlja visoke hitrosti prenosa, saj so strežniki razporejeni po vsem svetu, kar zagotavlja, da se datoteke prenašajo na čim krajši razdalji.
3. Varno prejemanje datotek od Roryja. Filemail ponuja številne komponente, ki omogočajo celovitost podatkov, kot so protivirusno preverjanje, preverjanje napak, šifriranje od konca do konca, zaščita z geslom in pravice dostopa končnih uporabnikov.
4. Možnost predogleda slik in videoposnetkov s pomočjo ustvarjanja sličic je pomenila, da so stranke lahko izbrale želeno zavarovanje, ne da bi najprej izgubljale čas z njihovim prenosom.