Filemail – Användarhandbok

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på API-nyckel i vänster sidomeny.

4. På sidan API-nyckel klickar du på Skapa API-nyckel.

5. Du kommer att få en API-nyckel med följande alternativ:

• Visa nyckel
• Kopiera nyckel
• Skapa ny nyckel

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Öppna din skrivbordsapp (Windows, macOS eller Linux).

2. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

3. Välj Appinställningar.

4. Följande inställningar finns tillgängliga:

• Ljudmeddelande när processen är klar
• Skicka automatiskt diagnostik- och felrapporter
• Visa tider med 24-timmarsformat
• Fråga var varje överföring ska sparas innan nedladdning
• Standardmapp för nedladdning (klicka på den blå texten för att ändra)
• Maximalt antal samtidiga uppladdningar
• Maximalt antal samtidiga nedladdningar

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Öppna din skrivbordsapp (Windows, macOS eller Linux).

2. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

3. Välj Appinställningar.

4. Leta reda på avsnittet Automatiska nedladdningar (ändra storlek eller bläddra vid behov).

5. Klicka på Aktivera bredvid Ladda ner mottagna filer automatiskt.

6. Valfria konfigurationsinställningar:

• Ladda ner mottagna filer från alla användare i kontot
• Ladda ner överföringar som mottagits under de senaste: 24 timmarna, 7 dagarna, 30 dagarna, 90 dagarna
• Ladda endast ner överföringar från valda portaler
• Ange var filerna ska sparas
• Konfigurera mappstrukturen för att organisera nedladdningarna

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Företag i vänster sidomeny.

4. Längst ner på sidan Företagsinformation kan du ange:

• Namn
• Kontakt-e-post
• Kontaktnummer
• Alternativ för att skicka fakturor automatiskt

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Företag i vänster sidopanel.

4. På sidan Företagsinformation kan du ange:

• Namn på faktura
• Organisationsnummer
• Referens
• Adressfält

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Abonnemang och välj sedan Plan.

4. Klicka på den röda knappen Avbryt abonnemang.

5. På nästa skärm kan du:

• Nedgradera till ett billigare abonnemang
• Ange en anledning till uppsägningen
• Säga upp ditt Filemail-abonnemang
• Fortsätta med Filemail

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Profil.

4. Klicka på Ändra lösenord och ange ditt nya lösenord.

Se dessa instruktioner med bilder.

Lägg till kontakter:

1. Klicka på Kontakter i vänster sidomeny.

2. Klicka på Lägg till kontakt.

3. I popup-fönstret anger du:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Valfri inställning för att dela med alla användare i företaget

4. Du kan också importera kontakter från:

• Gmail
• CSV-filer (för andra leverantörer eller LinkedIn)

5. Spara när du är klar.

Ta bort kontakter:

• Håll muspekaren över en kontakt och klicka på papperskorgsikonen
• Markera flera kontakter och klicka på Ta bort
• Använd raderingsalternativet till vänster för att ta bort alla kontakter

Gruppera kontakter:

• Klicka på Lägg till grupp, ge den ett namn och spara
• Tilldela kontakter till grupper med hjälp av gruppikonen eller genom att markera flera samtidigt

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Anpassning och sedan på Varumärke.

4. En förhandsgranskning visas högst upp på sidan.

5. Alternativen för varumärkesanpassning är:

• Ladda upp företagslogotyp
• Knappfärger och text
• Bakgrund (enfärgad, toning eller bild)
• Innehållsjustering
• Innehållets radie (rundade hörn)

6. Klicka på Spara ändringar när du har gjort uppdateringarna.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Anpassning och sedan på Varumärke.

4. Bläddra till avsnittet Anpassad underdomän.

5. Aktivera Använd anpassad underdomän och ange önskat namn.

6. URL-fältet uppdateras automatiskt.

7. Klicka på Spara ändringar.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Anpassning och sedan på Nedladdningssida.

4. Nedladdningsalternativ:

• Tillåt återställning av utgångna filer (om tillgängligt)

5. Alternativ för sidans utseende:

• Visa MD5-hash
• Visa företagsnamn istället för avsändarens e-postadress
• Visa alla mottagare

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Anpassning och sedan på E-post.

4. Tillgängliga alternativ:

• Standard språk för e-post
• Standardämne för e-post
• Standardmeddelande eller signatur i e-post
• Aktivera miniatyrbilder i e-postmeddelanden.

5. Klicka på Spara ändringar.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Säkerhet.

4. Under Datalagring väljer du var data ska lagras:

• Europeiska unionen
• Norge
• USA

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Profil.

4. Bläddra till botten och klicka på Ta bort mitt konto permanent.

5. Bekräfta genom att klicka på Ta bort ditt konto permanent.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Profil.

4. Du kan uppdatera:

• E-postadress
• Namn
• Telefonnummer
• Land
• Lösenord
• Radera konto

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Ny överföring” i vänster sidomeny.

2. Klicka på Alternativ längst ned till vänster.

3. Klicka på växlingsknappen för End-to-end-kryptering (E2EE).

4. Ange en E2EE-nyckel eller skapa en.

5. Klicka på knappen ”Kopiera” för att kopiera E2EE-nyckeln

6. Klicka på knappen ”Verkställ”

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Ny överföring” i vänster sidomeny.

2. Klicka på Alternativ längst ned till vänster.

3. Klicka på växlingsknappen för lösenordsskydd.

4. Ange ett lösenord eller skapa ett.

5. Klicka på knappen Kopiera för att kopiera lösenordet. Se till att spara det någonstans, eftersom du måste kopiera E2EE-nyckeln därefter

6. Klicka på växeln för End-to-end-kryptering (E2EE)

7. Ange en E2EE-nyckel eller generera en

8. Klicka på knappen Kopiera för att kopiera E2EE-nyckeln

9. Klicka på knappen Tillämpa

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Analytics i vänster sidomeny.

4. Sidan Analys visar:

• Totalt antal skickade överföringar
• Totalt antal mottagna överföringar
• Genomsnittlig uppladdningshastighet
• De största avsändarna
• De flest mottagare
• Aktiva användare

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Skickat” i vänster sidomeny.

2. Välj önskad överföringssession.

3. Klicka på ikonen ”Analytics” (stapeldiagram) till höger i fönstret.

4. Du kommer att se detaljerad nedladdningsaktivitet, inklusive:

• Spårning på filnivå
• Nedladdad av
• IP-adress

5. Använd filter för att begränsa resultaten efter fil eller mottagare.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Säkerhet i vänster sidomeny.

4. Under Säkerhet för fildelning kan du:

• Kräva att användare anger ett lösenord när de skickar filer
• Kräva att användare alltid använder end-to-end-kryptering (E2EE)

Se dessa instruktioner med bilder.

Integrera en Filemail-portal på din webbplats för att ta emot filer från besökare.

Dokumentation:
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page

Här följer den generiska inbäddningskoden:

<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>

<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>

Du ska specifikt ersätta data-company-id="{AccountID}" med ditt konto-ID.

Så här hittar du ditt konto-ID:

1. Gå till nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Under Företagskonto klickar du på Företag

4. På sidan Företagsinformation finns ditt konto-ID i den första raden, vilket du kan kopiera och klistra in i koden ovan.

5. Klistra nu in den fullständiga, uppdaterade HTML-inbäddningskoden på önskad sida på din webbplats.

6. Du har nu integrerat formuläret för filuppladdning på din webbplats.

Obs! Du måste skapa en portal innan du bäddar in. Du kan använda din standardportal.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Skickade” i vänster sidomeny.

2. Välj den överföringssession som du vill vidarebefordra.

3. Klicka på knappen ”Dela” (tre sammankopplade cirklar) uppe till höger i huvudfönstret.

4. Välj ”Vidarebefordra till ny mottagare”.

5. Ange en e-postadress eller välj en från din adressbok.

6. Klicka på ”Skicka”.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Team i vänster sidomeny.

4. Klicka på Bjud in användare i det övre högra hörnet.

5. Ange användarens e-postadress och tilldela en roll:

• Användare
• Administratör

6. Klicka på Skicka inbjudan.

7. Användaren kommer att få ett e-postmeddelande med anvisningar för registrering.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Meddelanden.

4. Du kan aktivera eller inaktivera:

• Meddelanden när filer laddas ner
• Meddelanden när filer skickas
• Meddelanden om filer som inte har laddats ner
• Påminnelsemejl till mottagare

Se dessa instruktioner med bilder.

Lösenordsskydd kan användas på två sätt:

1. Under överföringen

2. Efter överföringen

Lösenordsskydd – vid överföringstillfället

1. Klicka på Ny överföring i vänster sidomeny.

2. Klicka på Alternativ längst ned till vänster

3. Klicka på växlingsknappen för lösenordsskydd

4. Ange ett lösenord eller skapa ett

5. Klicka på knappen ”Kopiera” för att kopiera lösenordet

6. Klicka på knappen ”Verkställ”

Lösenordsskydd – Efter överföringen

1. Klicka på Skickat i vänster sidopanel.

2. Välj överföringssessionen.

3. Klicka på knappen Fler alternativ (tre horisontella punkter).

4. Välj ”Överföringslösenord”.

5. Ange önskat lösenord och bekräfta.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Portaler” i vänster sidomeny.

2. Sidan Portaladministration visas:

• Portalsnamn
• Skapandedatum
• Antal överföringar
• Synlighet i inkorgen

3. Tillgängliga åtgärder:

• Skapa en filförfrågan för att ta emot filer
• Visa historik över filförfrågningar
• Redigera portalkonfigurationen (pennikonen)
• Kopiera länk, duplicera eller ta bort portalen (tre punkter)

4. Ytterligare alternativ:

• + Knappen Ny portal
• Kryssruta för att endast visa portaler som du har skapat

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Portaler” i vänster sidomeny.

2. Klicka på pennikonen för önskad portal.

3. Konfigurationsflikarna omfattar:

• Portalkonfiguration
• Mottagare
• Anpassade fält

4. Under Portalinställningar kan du:

• Redigera portalens namn
• Kopiera portal-ID
• Kopiera den offentliga portallänken
• Redigera rubrik och beskrivning
• Ställa in hur länge filen ska vara tillgänglig
• Aktivera nedladdningsmeddelanden för avsändaren
• Aktivera bekräftelse via e-post
• Aktivera lösenordsskydd (valfritt)

5. Klicka på Spara ändringar om du har gjort några ändringar.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Portaler” i vänster sidofält.

2. Klicka på pennikonen för önskad portal.

3. Välj ”Mottagare”.

4. Klicka på Lägg till för att lägga till användare som potentiella mottagare.

5. Du kan även ange en standardmottagare.

6. Klicka på Spara ändringar.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Portaler” i vänster sidomeny.

2. Leta reda på önskad portal.

3. Klicka på ikonen för filbegäran (kuvert med plustecken).

4. Lägg till ett valfritt meddelande.

5. Ange mottagarens e-postadress eller välj från kontakterna.

6. Klicka på ”Skicka begäran”.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på Portaler i vänster sidomeny.

2. Leta reda på önskad portal (din anpassade underdomän visas som Standard).

3. Klicka på knappen Fler alternativ (tre punkter).

4. Välj ”Kopiera länk”.

5. Dela länken efter behov.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Skickat” i vänster sidomeny.

2. Välj önskad överföringssession.

Så här tar du bort en hel överföring:

1. Klicka på knappen ”Fler alternativ ” (tre punkter).

2. Välj ”Ta bort”.

Så här tar du bort en specifik fil:

1. Håll muspekaren över filen i fillistan.

2. Klicka på papperskorgsikonen för att ta bort filen.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Skickat” i vänster sidomeny.

2. Välj den överföringssession som du vill lägga till filer eller mappar till.

3. Leta upp alternativet ”Lägg till” längst upp till höger i huvudfönstret.

4. Klicka på alternativknappen ”Lägg till ”.

5. Välj ”Lägg till filer ” eller ”Lägg till mappar”.

6. Lägg till ytterligare filer eller mappar efter behov.

7. De ytterligare filerna laddas upp och läggs till i den specifika överföringssessionen.

Se dessa instruktioner med bilder.

För att kunna använda Filemail-tillägget för Outlook måste du se till att du har installerat tillägget.

Instruktioner för installation för privat bruk: https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation

För instruktioner om hur du distribuerar tillgänligheten inom hela organisationen: https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide

1. Klicka på Nytt e-postmeddelande

2. Ange mottagarens e-postadress i fältet ”Till”.

3. Ange ett ämne och ett valfritt meddelande.

4. Lägg till bilagor som vanligt

5. Öppna ”Appar” från Outlooks verktygsfält eller menyfliksområdet

6. Välj Filemail

7. Filemail-panelen öppnas till höger i meddelandefönstret

8. Första gången du använder tjänsten måste du logga in; klicka på”Logga in för att komma igång”och använd dina Filemail-inloggningsuppgifter.

9. Anpassa inställningarna efter ditt arbetsflöde. Alternativen är:

a. Standardutgångsdatum, som anger hur länge filen ska vara tillgänglig

b. Ett alternativ för att få ett meddelande när dina filer laddas ner

c. Länkens placering: välj var du vill placera nedladdningslänkarna. Du kan välja mellan markörens aktuella position eller längst ner i e-postmeddelandet.

d. Nyckelöverföring: tre alternativ för hur end-to-end-krypteringsnyckeln ska delas. Du kan välja mellan:

i) Dela nyckeln själv

ii) Låt Filemail leverera nyckeln

iii) Bifoga nyckeln i samma e-postmeddelande

e. Spara. När du har konfigurerat dina inställningar klickar du på Spara. Dessa inställningar kommer att användas för alla framtida användningstillfällen, så du behöver inte konfigurera dem igen om du inte vill.

10. Ange en E2EE-nyckel eller generera en

11. Klicka på knappen Kopiera för att kopiera E2EE-nyckeln, om du själv vill dela nyckeln

12. Klicka på knappen Kryptera och ladda upp. Dina filer krypteras på din enhet och laddas sedan upp till våra säkra servrar.

13. Vårt tillägg ersätter bilagan med en säker nedladdningslänk

14. Klicka på Skicka för att skicka e-postmeddelandet

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Ny överföring”.

2. Ange mottagarens e-postadress i fältet Till.

3. Ange ett ämne och ett valfritt meddelande.

4. Lägg till filer eller mappar med:

• ”Lägg till fil” eller ”Lägg till mapp”, eller
• Dra och släpp filer i fönstret

5. Klicka på Skicka.

6. Filerna laddas upp och mottagarna får ett e-postmeddelande med en nedladdningslänk.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Klicka på ”Skicka som länk” längst upp till höger i fönstret.

2. Ange ett ämne och ett valfritt meddelande.

3. Lägg till filer eller mappar genom att använda:

• ”Lägg till fil” eller ”Lägg till mapp”, eller
• Dra och släpp filer i fönstret

4. Klicka på Skicka.

5. När filerna har laddats upp kopierar du den säkra nedladdningslänken och delar den.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Single Sign-On i vänster sidomeny.

4. Klicka på Aktivera.

5. Välj en identitetsleverantör:

• Azure
• Google

6. Om du använder:

• Azure: Ange klient-ID och klicka på Spara ändringar
• Google: Klicka på Logga in med Google och följ anvisningarna

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Teamlagring.

4. Sidan visar:

• Totalt lagringsutrymme i bruk
• Enskilda teammedlemmars användning
• Användning i förhållande till tilldelade gränser

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Mitt lagringsutrymme.

4. Visa:

• Totalt tillgängligt lagringsutrymme
• Lagringsutrymme som för närvarande används
• Återstående lagringsutrymme

Se dessa instruktioner med bilder.

Obs! Det visas ingen bekräftelsefråga innan raderingen genomförs.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Teamlagring.

4. Leta reda på önskad användare.

5. Klicka på rensningsikonen (penseln) under kolumnen Åtgärder.

6. Välj de meddelanden som innehåller filer som ska raderas.

7. Klicka på Rensa valda.

Se dessa instruktioner med bilder.

Du kan köpa ytterligare lagringsutrymme på två sätt.

Metod 1:

1. Klicka på Uppgradera i vänster sidomeny ovanför ditt kontonamn.

Metod 2:

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Abonnemang och sedan på Plan.

4. Klicka på + Lägg till lagringsutrymme.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Abonnemang och sedan på Fakturering.

4. Se en lista över fakturor som visar:

• Belopp
• Datum
• Status
• Nedladdningsalternativ

Visa dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Abonnemang och sedan på Plan.

4. Se ditt nuvarande abonnemang och tillgängliga uppgraderingsalternativ.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Team.

4. Klicka på Bjud in användare.

5. Ange e-postadressen och tilldela en roll:

• Användare
• Administratör

6. Klicka på Skicka inbjudan.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Laglagring.

4. Visa:

• Total lagringsanvändning
• Lagringsgränser per användare
• Individuell användning

5. Alternativen inkluderar:

• Lägg till mer lagringsutrymme
• Rensa lagringsutrymme för specifika användare

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Överföringsinställningar och sedan på Standardinställningar.

4. Konfigurera:

• Standardvaraktighet för filers tillgänglighet
• Standardämne för e-post
• Standardmeddelande eller signatur

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Säkerhet.

4. Under inställningarna för tvåfaktorsautentisering konfigurerar du:

• Tvåfaktorsautentisering vid mottagning av filer
• Tvåfaktorsautentisering vid sändning av filer

5. Tillgängliga alternativ:

• Inget
• SMS
• E-post

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Profil.

4. Klicka på Aktivera tvåfaktorsautentisering.

5. Följ stegen på skärmen:

• Installera en autentiseringsapp
• Skanna QR-koden
• Ange den genererade koden

6. Klicka på Aktivera.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Abonnemang och sedan på Fakturering.

4. Klicka på Uppdatera.

5. Ange uppgifterna för ditt nya kreditkort eller PayPal-konto på den säkra betalningssidan.

Se dessa instruktioner med bilder.

1. Gå till det nedre vänstra hörnet av fönstret och klicka på dina initialer eller ditt namn.

2. Välj Kontoinställningar.

3. Klicka på Abonnemang och sedan på Plan.

4. Klicka på Ändra plan.

5. Välj den plan som bäst passar dina behov.

Se dessa instruktioner med bilder.