Come trasferire file dal telefono al computer

Trasferire foto, documenti o video di grandi dimensioni dal telefono al computer è semplicissimo, una volta che si sa quale metodo utilizzare. È possibile collegare i dispositivi con un cavo USB, condividere i file in modalità wireless o trasferirli tramite Internet.

Le opzioni disponibili dipendono dal modello di telefono e di computer in uso, oltre che dalla distanza tra i due dispositivi.

Se utilizzi un dispositivo Android e un PC Windows, un cavo USB semplifica la copia di file e cartelle. Quick Share è un'utile alternativa quando preferisci trasferirli in modalità wireless. I dispositivi Android compatibili possono anche apparire in Esplora file di Windows 11 senza bisogno di un cavo.

Per gli utenti di iPhone e Mac, AirDrop è l’ideale per inviare singoli file. L’app Foto di Apple è più adatta per importare una vasta raccolta di foto. Su Windows, è possibile importare le foto dell’iPhone tramite Foto di Windows o copiare i documenti delle app supportate utilizzando i dispositivi Apple.

È inoltre possibile inviare file di grandi dimensioni tramite Internet quando i dispositivi non si trovano nelle vicinanze. Con Filemail, è possibile caricare i file dal proprio telefono e scaricarli su un PC Windows o un Mac.

Questa guida spiega come funziona ciascun metodo, quali file supporta e come risolvere i problemi di trasferimento più comuni.

Quale metodo dovresti usare?

Non è sempre necessaria una connessione a Internet. L’USB funziona offline, mentre i metodi di condivisione locale supportati, come AirDrop e Quick Share, consentono di trasferire i file localmente. Filemail e l’archiviazione cloud richiedono l’accesso a Internet.

Per le cartelle di grandi dimensioni, l’USB è spesso l’opzione più semplice tra Android e Windows. Alcuni strumenti wireless supportano anche le cartelle, ma altri richiedono di selezionare i file singolarmente o di creare un archivio ZIP.

Se desideri conservare gli originali sul tuo telefono, copia o condividi i file anziché spostarli. Controlla sempre le copie trasferite prima di eliminare qualsiasi cosa.

1. Trasferire file con un cavo USB

L'USB è una scelta pratica quando il telefono e il computer sono vicini. Consente di copiare foto, video e cartelle direttamente, senza doverli prima caricare su Internet.

Assicurati che il cavo supporti il trasferimento dei dati. Alcuni cavi forniscono solo alimentazione e non consentono il trasferimento dei file.

Da Android a Windows: copia i file con Esplora file

1. Collega il telefono al PC utilizzando un cavo dati USB.

2. Sblocca il telefono.

3. Scorri verso il basso e tocca la notifica USB. Potrebbe essere visualizzato il messaggio "Ricarica di questo dispositivo tramite USB".

4. Seleziona “Trasferimento file”, “Trasferimento in corso” o l’opzione equivalente.

5. Su Windows, apri Esplora file e seleziona "Questo PC".

6. Apri il telefono e seleziona la memoria interna.

7. Individua i file del tuo telefono Android che desideri copiare.

8. Selezionali e premi Ctrl+C.

9. Apri una cartella di destinazione sul PC e premi Ctrl+V.

10. Attendi il completamento della copia. Apri alcuni file per verificare che funzionino.

11. Espelli o scollega il telefono in modo sicuro tramite Windows, se tale opzione è disponibile. Quindi scollega il cavo.

Potresti trovare i tuoi file in queste cartelle Android:

Queste cartelle contengono molti file comuni, ma non mostrano tutto ciò che è memorizzato sul telefono. Alcune app conservano i propri dati in posizioni protette a cui la navigazione dei file tramite USB non può accedere.

Il telefono si limita a ricaricarsi? Controlla prima la modalità USB. Se questo non risolve il problema, prova con un altro cavo o una porta USB diversa. Tieni il telefono sbloccato mentre concedi l’accesso.

L'USB è particolarmente utile per copiare video di grandi dimensioni o quando è necessario spostare file, raccolte di foto e intere cartelle da dispositivi Android.

Per assistenza con la connessione, consulta le istruzioni di Google per il trasferimento di file Android tramite USB.

Da iPhone a Windows: importare foto e video

Utilizza l'app Foto di Windows per importare immagini e video dal tuo iPhone.

1. Installa o aggiorna "Dispositivi Apple su Windows" se la configurazione lo richiede.

2. Collega l'iPhone al PC con un cavo USB compatibile.

3. Sblocca l'iPhone.

4. Tocca "Affidabile" o "Consenti" se richiesto. Inserisci il codice di accesso, se necessario.

5. Apri "Foto" su Windows.

6. Seleziona "Importa", quindi scegli il tuo iPhone.

7. Seleziona le foto e i video che desideri.

8. Scegli le opzioni di importazione disponibili e la destinazione.

9. Avvia l'importazione e attendi che venga completata.

10. Apri i file importati sul tuo PC.

Se mancano alcune foto, verifica di aver attivato "Foto di iCloud" con l'opzione "Ottimizza spazio su iPhone". Questa impostazione consente di conservare gli originali a piena risoluzione su iCloud invece di salvarli tutti sul telefono.

Potrebbe essere necessario scaricare prima tali file originali oppure accedervi tramite Foto di iCloud sul computer.

L'app Foto di Windows gestisce le foto e i video scattati con la fotocamera. Per trasferire i documenti archiviati all'interno delle app dell'iPhone, è necessario utilizzare un altro metodo.

Per ulteriori informazioni, consulta la guida di Microsoft sull’importazione di foto e video dal telefono su un PC.

Da iPhone a Windows: trasferisci documenti con i dispositivi Apple

L'app "Dispositivi Apple" ti consente di copiare documenti dalle app dell'iPhone che supportano la funzione di condivisione file di Apple.

1. Installa o aggiorna i dispositivi Apple sul tuo PC Windows.

2. Collega e sblocca il tuo iPhone.

3. Approva la connessione se richiesto.

4. Apri Apple Devices e seleziona l'iPhone.

5. Seleziona "File" nella barra laterale.

6. Scegli un'app dall'elenco.

7. Seleziona i documenti che desideri copiare.

8. Fare clic su "Salva".

9. Scegli una cartella di destinazione e conferma.

10. Apri i file salvati per verificare il trasferimento.

Se la sezione “File” non viene visualizzata, è possibile che le app installate non supportino la Condivisione file. La sezione “Dispositivi Apple” elenca solo le app che offrono questa funzionalità.

Per i documenti presenti su iCloud Drive o su un altro servizio cloud, apri il servizio in questione sul tuo computer. Se il documento appartiene a un’app che non supporta la condivisione dei file, cerca le opzioni Condividi o Esporta all’interno dell’app.

"Dispositivi Apple" non può sfogliare tutte le cartelle dell’iPhone. Le opzioni di trasferimento disponibili dipendono dall’app in cui è archiviato il documento.

Consulta la guida di Apple sulla condivisione dei file con i dispositivi Apple su Windows. La nostra guida spiega anche come trasferire file dall’iPhone al PC utilizzando altri metodi.

Da iPhone a Mac: importare foto o copiare documenti delle app

Per foto e video:

1. Collega l’iPhone al Mac.

2. Sblocca l’iPhone e approva la connessione se richiesto.

3. Apri l'app Foto sul Mac.

4. Seleziona l’iPhone nella sezione Dispositivi.

5. Scegli le foto e i video che desideri.

6. Seleziona l'opzione di importazione disponibile.

7. Attendi il completamento dell'importazione.

8. Controlla gli elementi importati nella libreria "Foto" del tuo Mac.

Per i documenti provenienti da app che supportano la condivisione dei file:

1. Collega e autorizza l'iPhone.

2. Apri il Finder.

3. Seleziona l'iPhone nella sezione "Posizioni".

4. Apri la scheda “File”.

5. Scegli un'app che supporti la condivisione dei file.

6. Trascina i documenti in una cartella sul tuo Mac.

L’app “Foto” è la scelta migliore per importare i contenuti multimediali della fotocamera, mentre il Finder gestisce i documenti provenienti dalle app supportate. Nessuno dei due metodi rende visibili tutti i file memorizzati su un iPhone.

Consulta la guida di Apple sul trasferimento dei file con il Finder. Per altri metodi, leggi la nostra guida su come trasferire file dall’iPhone al Mac.

Da Android a Mac: e l’USB?

A differenza di Windows, macOS non offre la stessa funzionalità integrata di navigazione dei file USB per Android. Ciò rende i trasferimenti via cavo meno semplici per i dispositivi Android.

Google ha interrotto il supporto per la sua vecchia applicazione Android File Transfer. I tutorial che la raccomandano ancora come soluzione predefinita potrebbero quindi essere obsoleti.

Se hai bisogno dell’accesso USB, scegli un’utilità per il trasferimento dei file da Android che supporti il tuo telefono e la versione di macOS in uso. Verifica la compatibilità, i permessi e il prezzo prima di installarla.

Per i trasferimenti occasionali, la condivisione wireless o un trasferimento online potrebbero risultare più semplici rispetto all’installazione di software aggiuntivo.

2. Trasferimento wireless di file tra dispositivi vicini

La condivisione wireless è comoda quando non si dispone di un cavo o si devono inviare solo pochi file. Le funzionalità disponibili variano a seconda del sistema operativo e del dispositivo.

Quick Share e AirDrop consentono di inviare i file selezionati tra dispositivi vicini. Windows 11 permette inoltre di sfogliare i telefoni Android compatibili tramite Esplora file. Su alcuni telefoni, Phone Link di Microsoft offre un’ulteriore modalità per trasferire i file.

Da Android a Windows: usa Quick Share

Quick Share collega il telefono e il PC per lo scambio di file in modalità wireless.

Configurazione del computer:

1. Se necessario, installa l’applicazione Quick Share per Windows di Google.

2. Apri Quick Share.

3. Completa la configurazione.

4. Scegli un'impostazione di visibilità che consenta al tuo telefono di individuare il PC.

5. Attiva il Bluetooth e il Wi-Fi.

Invia file da Android:

1. Apri la foto, il video, il documento o il file che desideri inviare.

2. Tocca Condividi.

3. Seleziona "Condivisione rapida".

4. Attendi che venga visualizzato il tuo PC Windows.

5. Seleziona il PC.

6. Accetta il trasferimento su Windows se richiesto.

7. Apri il file ricevuto per controllarlo.

Di solito Windows salva i file ricevuti nella cartella "Download", anche se è possibile modificare questa posizione nelle impostazioni di Quick Share.

Quick Share consente di inviare cartelle?

L'app di Google per Windows supporta l'invio di file e cartelle da un PC. Quando si invia da Android, le opzioni disponibili dipendono dal gestore di file del proprio telefono.

Se non riesci a condividere direttamente una cartella, utilizza una connessione USB o crea un archivio ZIP.

Entrambi i dispositivi devono essere connessi alla stessa rete Wi-Fi?

Non sempre. Quick Share utilizza il rilevamento dei dispositivi nelle vicinanze e le connessioni wireless supportate. I requisiti esatti dipendono dai dispositivi coinvolti.

Per motivi di privacy, scegli l'opzione "I tuoi dispositivi" o "Contatti" quando disponibile. Impostazioni di visibilità più ampie potrebbero consentire a un maggior numero di persone nelle vicinanze di individuare il tuo dispositivo.

Se Quick Share non riesce a trovare il tuo PC

Prova a seguire questi passaggi in ordine:

1. Apri Quick Share sul computer.

2. Controlla le impostazioni di visibilità del PC.

3. Attiva il Bluetooth e il Wi-Fi su entrambi i dispositivi.

4. Avvicina i dispositivi.

5. Chiudi e riapri Quick Share.

6. Verifica se una VPN, un firewall o una rete gestita sta bloccando la connessione.

7. Se la tua rete limita le connessioni locali, prova a collegare il PC all'hotspot del tuo telefono, se supportato.

Alcuni PC Samsung utilizzano la versione Samsung di Quick Share. Se riscontri difficoltà, verifica quale applicazione è richiesta dal tuo computer.

Da Android a Windows 11: sfogliare i file del telefono in Esplora file

Sui telefoni Android supportati, Windows 11 può visualizzare lo spazio di archiviazione del telefono direttamente in Esplora file. È quindi possibile sfogliare le cartelle e copiare i file senza collegare un cavo USB.

Questa funzionalità di gestione dei file è utile per gestire diversi file o cartelle senza dover aprire un menu di condivisione per ogni trasferimento.

Requisiti:

• Windows 11.
• Android 11 o versioni successive.
• Collegamento alla versione di Windows 1.24072.258.0 o successiva.
• Un telefono compatibile collegato al PC.

Per configurarlo:

1. Apri Impostazioni su Windows.

2. Seleziona Bluetooth e dispositivi.

3. Apri "Dispositivi mobili".

4. Seleziona "Gestisci dispositivi".

5. Se non hai ancora associato il tuo telefono Android, seleziona "Aggiungi dispositivo" e segui la procedura di configurazione.

6. Accetta le autorizzazioni richieste sul tuo telefono.

7. Su Windows, attiva l'opzione "Mostra dispositivo mobile" in Esplora file.

8. Apri Esplora file e seleziona il tuo telefono.

9. Individua i file o le cartelle che ti servono.

10. Copiali in una cartella sul tuo computer.

11. Apri le copie per verificare che il trasferimento sia andato a buon fine.

Presta attenzione durante la gestione dei file. Questa funzione ti consente anche di spostare, rinominare o eliminare elementi presenti sul telefono. L'eliminazione di un file tramite la vista Esplora file del telefono potrebbe comportare la rimozione dell'originale.

Se il telefono non viene visualizzato, verifica che i dispositivi siano collegati, che il software soddisfi i requisiti e che l'impostazione Esplora file sia attiva.

Da Android a Windows: usa il trascinamento della selezione con Phone Link

Alcuni telefoni Android supportano il trascinamento dei file tramite l'applicazione Phone Link di Microsoft.

Per trasferire i file:

1. Configurare Phone Link su Windows e Link to Windows su Android.

2. Connetti entrambi i dispositivi alla stessa rete Wi-Fi.

3. Apri Phone Link sul PC.

4. Attiva la funzione "schermo del telefono", se il tuo dispositivo la supporta.

5. Apri l'app "I miei file" o "Galleria" sullo schermo del telefono.

6. Tieni premuto su un file per selezionarlo.

7. Seleziona altri file, se necessario.

8. Tieni premuta nuovamente la selezione.

9. Trascina i file dallo schermo del telefono in una cartella su Windows.

10. Attendi il completamento del trasferimento, quindi controlla i file.

Limiti del drag-and-drop in Phone Link

Queste limitazioni si applicano alla funzione "trascina e rilascia" supportata. Altre funzioni di condivisione di Phone Link potrebbero avere restrizioni diverse.

Se il tuo telefono non supporta il trascinamento, prova a utilizzare la connessione USB, Quick Share o un altro metodo compatibile.

Da iPhone a Mac: usa AirDrop

AirDrop è uno dei modi più semplici per inviare file tra un iPhone e un Mac nelle vicinanze. Funziona bene per singole foto, video e documenti senza richiedere l'uso di cavi o il caricamento su cloud.

1. Attiva il Wi-Fi e il Bluetooth su entrambi i dispositivi.

2. Assicurati che il Mac sia visibile tramite AirDrop.

3. Apri il file sul tuo iPhone.

4. Tocca Condividi.

5. Seleziona AirDrop.

6. Scegli il tuo Mac.

7. Accetta il trasferimento sul Mac se richiesto.

8. Individua e apri il file ricevuto.

Molti file AirDrop vengono salvati nella cartella "Download", anche se alcuni contenuti potrebbero aprirsi in un'altra applicazione.

Se il tuo Mac non compare, controlla l'impostazione di visibilità di AirDrop. Assicurati che il Wi-Fi e il Bluetooth siano attivi, quindi avvicina i dispositivi.

Se si tratta di centinaia di foto, importarle tramite l’app “Foto” potrebbe essere più pratico che selezionarle una per una in AirDrop.

Da Android a Mac: usa Quick Share con AirDrop

Alcuni dispositivi Android possono inviare file direttamente a un Mac grazie alla compatibilità di Quick Share con AirDrop. Gli smartphone supportati possono quindi condividere file nelle vicinanze senza utilizzare un servizio di trasferimento online.

Tuttavia, non tutti i telefoni Android supportano questa funzione. Google elenca i modelli Pixel supportati e alcuni telefoni selezionati di altri produttori. La disponibilità dipende dal modello specifico e dal software.

Se il tuo telefono supporta questa funzione:

1. Sul Mac, apri le impostazioni di AirDrop.

2. Imposta la visibilità su "Tutti" per 10 minuti.

3. Su Android, seleziona il file che desideri inviare.

4. Tocca "Condividi", quindi "Condivisione rapida".

5. Seleziona il Mac.

6. Accetta il trasferimento sul Mac.

7. Apri il file ricevuto.

Se il Mac non viene visualizzato, verifica innanzitutto se il tuo telefono Android supporta la condivisione diretta tramite AirDrop. Per i telefoni supportati, imposta la visibilità del Mac su "Tutti" per 10 minuti. Assicurati che il Wi-Fi e il Bluetooth siano attivi, quindi riprova avvicinando i dispositivi.

Se il tuo telefono non supporta questa funzione, Filemail, un servizio di archiviazione cloud o un'utilità di trasferimento compatibile offrono un'alternativa.

Alcuni telefoni Android offrono anche la condivisione tramite codice QR tramite Quick Share. Questa funzione può utilizzare un link basato su Internet anziché una connessione AirDrop diretta.

3. Trasferimento di file via Internet

La condivisione tramite USB e la connessione wireless a breve raggio sono utili quando i dispositivi si trovano vicini, ma non sempre sono pratiche. Potresti aver bisogno di inviare un video al tuo computer di lavoro o di condividere documenti con il portatile di qualcun altro. I trasferimenti online sono utili anche quando i tuoi dispositivi non supportano la stessa tecnologia di condivisione locale.

Con un trasferimento via Internet, carichi i file dal tuo telefono e li scarichi sul computer di destinazione.

Wi-Fi o dati mobili?

È possibile caricare i file utilizzando sia il Wi-Fi che la connessione dati mobile del telefono, a condizione che si disponga di accesso a Internet.

Per caricamenti di grandi dimensioni, il Wi-Fi è solitamente la scelta migliore. Trasferire diversi gigabyte tramite i dati mobili può esaurire rapidamente il tuo traffico a disposizione e comportare costi aggiuntivi o una riduzione della velocità.

Anche la larghezza di banda in upload influisce sulla durata del trasferimento. Su una rete mobile lenta, l’invio di un video di grandi dimensioni potrebbe richiedere molto più tempo rispetto alla copia tramite USB.

Se disponi di un piano dati mobile con traffico limitato, verifica le dimensioni del file prima di avviare un trasferimento via Internet.

Usa Filemail gratuitamente per trasferire fino a 5 GB

Filemail funziona su Android, iPhone, Windows e Mac, quindi i dispositivi non devono necessariamente utilizzare lo stesso sistema operativo. Carica i tuoi file dal telefono, quindi scaricali sul computer.

È un’opzione utile per inviare foto, video e documenti originali quando non è necessaria una sincronizzazione continua dei file.

Su Android, utilizza l’app di trasferimento file di Filemail per Android. Su iPhone, utilizza l’app di trasferimento file di Filemail per iPhone.

Sul tuo telefono:

1. Apri Filemail nel browser o scarica l’app mobile appropriata.

2. Seleziona i file che desideri trasferire.

3. Scegli l'opzione e-mail o link di condivisione.

4. Se invii tramite e-mail, inserisci un indirizzo a cui puoi accedere dal computer di destinazione.

5. Avvia il caricamento.

6. Tieni aperto il browser fino al completamento del caricamento.

7. Copia il link di condivisione o verifica che Filemail abbia inviato l'e-mail di trasferimento.

Sul computer:

1. Apri il link di trasferimento o l'e-mail.

2. Seleziona l'opzione di download.

3. Salva i file sul tuo computer.

4. Se necessario, estrai l'archivio.

5. Apri i file per verificare che il trasferimento sia andato a buon fine.

Limiti del servizio gratuito Filemails

Filemail è un'ottima scelta per il trasferimento di file, specialmente quando il computer di destinazione si trova altrove. Tuttavia, se devi copiare una cartella di grandi dimensioni su un PC Windows nelle vicinanze, un cavo USB potrebbe essere più veloce e più comodo.

Per i file di dimensioni superiori a 5 GB, dovrai utilizzare un altro metodo di trasferimento o un piano a pagamento di Filemail adeguato. Filemail Free offre inoltre un accesso temporaneo, non uno spazio di archiviazione permanente. Assicurati di scaricare i file prima della scadenza del trasferimento.

Scarica i file con Filemail Desktop

Utilizza Filemail Desktop per scaricare video, foto e documenti di grandi dimensioni sul tuo computer. Se la connessione si interrompe, puoi riprendere il download invece di ricominciare da capo. Non è necessario un account a pagamento per scaricare i file con l’app.

Gli utenti Windows possono installare Filemail Desktop per Windows. Offriamo anche app desktop per Mac e Linux.

Con Filemail Pro o Business, puoi scaricare automaticamente i file in arrivo sul tuo computer. Scegli dove salvare i file e come organizzarli. Quando invii file dal tuo telefono al tuo account Filemail, l’app desktop li scarica nella cartella che hai scelto.

Sicurezza di Filemail

Filemail crittografa i dati durante il trasferimento ed esegue la scansione dei file caricati alla ricerca di virus e malware. La versione Pro aggiunge la protezione tramite password. La versione Business aggiunge la crittografia end-to-end, l’autenticazione a due fattori e controlli per scegliere dove archiviare i file. Scopri di più sui controlli di sicurezza e privacy di Filemail nel nostro Centro fiducia.

Usa l’archiviazione cloud per un accesso continuo

Google Drive, OneDrive e iCloud Drive ti consentono di accedere ai file da diversi dispositivi. Sono utili per documenti e foto di cui hai regolarmente bisogno su più di un computer o telefono.

Per trasferire i file:

1. Apri l'app di archiviazione cloud sul telefono.

2. Carica i file o le cartelle.

3. Attendi il completamento del caricamento.

4. Accedi allo stesso account sul computer.

5. Individua gli elementi caricati.

6. Scaricali se hai bisogno di copie locali indipendenti.

C'è una differenza importante tra l'accesso a un file online e il salvataggio di una copia sul tuo computer. Vedere un documento nel tuo account cloud non significa necessariamente che tu l'abbia scaricato.

La sincronizzazione cloud può anche trasferire modifiche ed eliminazioni tra i dispositivi. Se rimuovi un file sincronizzato da un dispositivo, tale eliminazione potrebbe influire sugli altri dispositivi collegati.

Per un accesso continuo, l’archiviazione cloud è spesso la scelta migliore. Per un trasferimento una tantum, un servizio di trasferimento file potrebbe essere più semplice.

4. Trasferimento di foto, video, file di grandi dimensioni e cartelle

Il tipo di file e la dimensione totale possono aiutarti a scegliere un metodo di trasferimento. La condivisione wireless è comoda per poche foto. Per video di grandi dimensioni o cartelle contenenti centinaia di file, l’USB potrebbe essere più pratico.

Come trasferire un'intera cartella

Gli utenti Android e Windows possono generalmente copiare le cartelle accessibili tramite USB e Esplora file.

Se il tuo strumento di condivisione accetta i file ma non le cartelle, può essere utile creare un archivio ZIP. Questo comprime la cartella e il suo contenuto in un unico file.

1. Apri il gestore file sul tuo telefono.

2. Individua la cartella che desideri inviare.

3. Scegli l'opzione di compressione o archiviazione, se disponibile.

4. Crea un file ZIP.

5. Trasferisci il file ZIP sul computer.

6. Estrailo.

7. Verifica che siano presenti tutti i file e le sottocartelle.

Un archivio ZIP raggruppa i file, ma non li riduce necessariamente di dimensioni. La maggior parte delle foto e dei video utilizza già formati compressi, quindi archiviarli potrebbe far risparmiare pochissimo spazio.

Come trasferire un video di grandi dimensioni senza perdere qualità

Per preservare la qualità del video, trasferisci il file originale. Le app di messaggistica e i social media potrebbero comprimere i video prima di inviarli.

La copia tramite USB, la condivisione wireless diretta adeguata e i servizi che forniscono il file originale caricato sono tutte opzioni utili.

Dopo il trasferimento:

1. Confronta i nomi dei file di origine e di destinazione.

2. Confronta le dimensioni dei file, se possibile.

3. Apri il video sul computer.

4. Verifica la durata.

5. Riproduci una sezione verso la fine.

Se il video non viene riprodotto, il trasferimento potrebbe essere incompleto. In alternativa, è possibile che il computer non supporti il formato o il codec del video.

Come trasferire file senza Internet

L'USB funziona senza connessione a Internet. È una scelta affidabile quando si è offline e consente inoltre di evitare di utilizzare il proprio traffico dati mobile.

AirDrop e i metodi di condivisione diretta nelle vicinanze supportati consentono di trasferire file localmente, anche se l’installazione o la configurazione del software potrebbe richiedere l’accesso a Internet.

Filemail, l’archiviazione cloud e la condivisione tramite codice QR basata su Internet richiedono una connessione a Internet.

5. Risoluzione dei problemi più comuni relativi al trasferimento dei file

Se un trasferimento non va a buon fine, la causa è spesso da ricercarsi in un'impostazione del cavo, in un'autorizzazione del dispositivo o in una limitazione di compatibilità. Inizia analizzando il sintomo che riscontri, anziché provare tutti i metodi di trasferimento contemporaneamente.

Il telefono si ricarica, ma il computer non riesce a vedere i suoi file

1. Sblocca il telefono.

2. Prova un cavo USB che supporti il trasferimento dei dati.

3. Passa a un'altra porta USB.

4. Su Android, seleziona "Trasferimento file" anziché "Solo ricarica".

5. Su iPhone, approva la richiesta di fiducia o di accesso del computer.

6. Ricollega i dispositivi.

Se Esplora file mostra il tuo telefono Android ma nessun file, verifica che il telefono sia sbloccato e che l'impostazione USB sia ancora impostata su "Trasferimento file".

Quick Share non riesce a trovare il mio computer Windows

1. Apri Quick Share sul PC.

2. Verifica la visibilità del computer.

3. Attiva il Bluetooth e il Wi-Fi su entrambi i dispositivi.

4. Avvicina i dispositivi.

5. Riavvia Quick Share.

6. Verifica la presenza di restrizioni relative a VPN, firewall o rete.

7. Se necessario, prova a utilizzare una connessione hotspot supportata.

Verifica inoltre di utilizzare l'applicazione Quick Share corretta per il tuo PC, in particolare sui computer Samsung.

Il mio telefono Android non viene visualizzato in Esplora file di Windows 11

Verifica i seguenti requisiti:

• Windows 11 sia installato e aggiornato.
• Il tuo telefono utilizza Android 11 o versioni successive.
• Il collegamento a Windows soddisfa i requisiti di versione.
• Il tuo telefono è presente in Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Dispositivi mobili.
• Hai attivato l'opzione "Mostra dispositivo mobile in Esplora file".

Se hai bisogno dei file immediatamente, la connessione tramite USB potrebbe essere più veloce rispetto alla risoluzione dei problemi relativi alla configurazione wireless.

Phone Link non trasferisce la mia cartella

La funzione "trascina e rilascia" di Phone Link non supporta le cartelle. Puoi utilizzare invece la connessione USB, l'accesso wireless a Esplora file (se supportato) o un archivio ZIP.

Ricorda inoltre i limiti: 100 file per trasferimento e 512 MB per file.

Il mio Mac non compare in Quick Share su Android

Per prima cosa, verifica se il tuo telefono Android supporta i trasferimenti diretti da Quick Share ad AirDrop.

Se sì:

1. Imposta la visibilità di AirDrop sul Mac su "Tutti" per 10 minuti.

2. Attiva il Wi-Fi e il Bluetooth.

3. Avvicina i dispositivi.

4. Prova a condividere di nuovo.

Se il tuo telefono non supporta questa funzione, modificare le impostazioni di AirDrop non risolverà il problema. Dovrai utilizzare un altro metodo di trasferimento.

L'app Foto di Windows non riesce a trovare tutte le foto del mio iPhone

Verifica se hai attivato "Foto di iCloud" con l’opzione "Ottimizza spazio su iPhone".

Quando questa impostazione è attiva, iCloud potrebbe conservare gli originali a piena risoluzione al posto del telefono. Scarica gli originali oppure utilizza Foto di iCloud sul computer.

La sezione "Dispositivi Apple" non mostra i miei documenti dell'iPhone

I dispositivi Apple mostrano solo le app che supportano la funzione Condivisione file di Apple.

Se la tua app non compare, apri il documento in quell’app e cerca le opzioni “Condividi”, “Esporta” o “Salva in File”. Puoi quindi utilizzare un altro metodo adatto per trasferirlo.

Il trasferimento si interrompe prima del completamento

1. Verifica che il computer disponga di spazio libero sufficiente.

2. Assicurati che i dispositivi siano accesi e collegati.

3. Lascia aperta l'app di trasferimento.

4. Controlla la connessione a Internet se stai caricando o scaricando file.

5. Prova a trasferire un numero minore di file alla volta.

6. Verifica i limiti di dimensione e numero di file previsti dal metodo.

7. Se necessario, riavvia il trasferimento.

Per i caricamenti tramite browser, mantieni attiva la sessione di trasferimento fino al completamento dell'operazione. Se utilizzi i dati mobili, verifica che la connessione sia stabile e che tu disponga di una quantità sufficiente di dati.

Il trasferimento è terminato, ma non riesco a trovare i miei file

A seconda del metodo di trasferimento utilizzato, i file vengono salvati in posizioni diverse.

Se non sei ancora sicuro di dove sia finito un file, cerca il nome del file sul tuo computer.

6. Controlla i tuoi file prima di eliminare gli originali

Un trasferimento non è necessariamente completato solo perché la barra di avanzamento raggiunge il 100%. Prima di eliminare qualsiasi cosa dal telefono, assicurati che i file siano stati trasferiti correttamente e che tu riesca ad aprirli.

Utilizza questa lista di controllo:

1. Individua la destinazione. Assicurati che i file si trovino nella cartella corretta del computer.

2. Conta i file. Confronta il numero di elementi presenti nella cartella di origine e in quella di destinazione.

3. Controlla le cartelle. Assicurati che il trasferimento includa tutte le sottocartelle e il loro contenuto.

4. Confronta le dimensioni dei file. Un file insolitamente piccolo potrebbe essere incompleto.

5. Apri i file importanti. Verifica documenti, foto e video.

6. Controlla i video di grandi dimensioni. Riproduci una sezione verso la fine, non solo l’inizio.

7. Conserva un backup. Salva un’altra copia di tutto ciò che è importante.

Se stai trasferendo file per liberare spazio sul tuo telefono, verifica le copie prima di eliminare gli originali. Per i file importanti, conserva anche un backup separato.

Copiare i file su un computer è utile, ma una singola copia non costituisce una strategia di backup completa. Un guasto del disco o una cancellazione accidentale potrebbero comunque causare la perdita dei dati.

Domande frequenti

Come posso trasferire file dal telefono al portatile senza USB?

Da Android a Windows, Quick Share è un'opzione comoda. Da iPhone a Mac, AirDrop consente di inviare file in modalità wireless.

Alcuni PC Windows supportano anche il trasferimento tramite Phone Link o l’accesso wireless a Esplora file. Se i dispositivi si trovano in luoghi diversi, Filemail o un servizio di archiviazione cloud possono essere d’aiuto.

Come posso trasferire file da Android al PC senza Internet?

Collega il telefono Android con un cavo dati USB, seleziona "Trasferimento file" e utilizza Esplora file di Windows per copiare i tuoi file.

Anche i metodi di condivisione locale supportati possono funzionare senza connessione a Internet, sebbene i requisiti di configurazione e compatibilità varino.

È possibile trasferire file da Android a Mac?

Sì. Alcuni dispositivi Android supportano il trasferimento diretto da Quick Share ad AirDrop, che consente di condividere file con un Mac nelle vicinanze.

Se il tuo telefono non supporta questa funzione, puoi utilizzare un'utilità di trasferimento compatibile, un servizio di archiviazione cloud o Filemail.

È possibile trasferire file da iPhone a Windows senza iTunes?

Sì. L'app "Foto" di Windows importa foto e video dalla fotocamera, mentre i dispositivi Apple copiano i documenti dalle app che supportano la condivisione dei file.

Puoi anche utilizzare un metodo di trasferimento basato su Internet per altri file accessibili.

Posso trasferire un video da 10 GB dal telefono al computer?

Sì, a condizione che il metodo scelto supporti il file e che il computer disponga di spazio libero sufficiente.

L'USB è spesso pratico quando i dispositivi sono vicini. Filemail Free ha un limite di trasferimento di 5 GB. Per un video da 10 GB, usa un altro metodo o un piano a pagamento adeguato.

La connessione USB è sempre più veloce del trasferimento wireless?

Non necessariamente. La velocità dipende dal cavo, dalla porta USB, dall’hardware del dispositivo, dalla connessione wireless e dalle prestazioni dell’unità di archiviazione.

Per trasferimenti di grandi dimensioni, verifica i limiti di dimensione dei file e l’affidabilità della connessione prima di scegliere un metodo. L’USB non è automaticamente più veloce in ogni situazione.

Il trasferimento dei file comporta la loro eliminazione dal mio telefono?

Di solito no, quando li copi o li condividi. Lo spostamento dei file può rimuovere gli originali, mentre la sincronizzazione su cloud può comportare l’eliminazione dei file tra i dispositivi.

Verifica sempre le copie trasferite prima di eliminare qualsiasi cosa dal tuo telefono.

Il modo migliore per trasferire file dal telefono al computer

Non esiste un unico metodo di trasferimento che funzioni al meglio per ogni dispositivo o situazione.

Per Android e Windows, USB e Quick Share sono ottimi punti di partenza. I PC compatibili con Windows 11 possono anche sfogliare i file del telefono in modalità wireless tramite Esplora file.

Per iPhone e Mac, AirDrop gestisce la condivisione tra dispositivi vicini, mentre l’app Foto è ideale per importare le immagini dalla fotocamera. Gli utenti Windows possono trasferire i contenuti dell’iPhone tramite l’app Foto di Windows o i dispositivi Apple, a seconda del tipo di file.

Alcuni dispositivi Android supportano anche i trasferimenti diretti da Quick Share ad AirDrop con un Mac, sebbene la compatibilità vari.

Quando i dispositivi si trovano in luoghi diversi, il servizio gratuito di Filemail offre un modo semplice per trasferire file via Internet. Ricordate il limite di 5 GB e utilizzate il Wi-Fi per i caricamenti di grandi dimensioni quando volete risparmiare i dati mobili.

Prima di eliminare gli originali, individua i file trasferiti sul tuo computer e aprili. Verifica che tutto sia arrivato correttamente e conserva una copia di backup di tutto ciò che è importante.