Panduan Operasional Filemail

Panduan Pengoperasian
Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukan sesuatu di Filemail, panduan ini memberikan petunjuk langkah demi langkah yang jelas tentang cara melakukannya. Gulir ke bawah ke topik yang Anda minati dan klik "Tampilkan Lebih Banyak".
Harap Diperhatikan
Opsi/fitur/fungsi yang disebutkan dalam panduan ini tidak akan muncul di antarmuka pengguna (UI) Anda, jika fitur tersebut tidak termasuk dalam paket langganan Anda. Anda dapat melakukan upgrade atau menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Pengaturan Akun
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Anda akan melihat opsi-opsi berikut:
- Profil
- Pemberitahuan
- Pengaturan Transfer
- Penyimpanan Saya
- Kunci API
4. Di bawah Akun Perusahaan, opsi-opsi berikut tersedia:
- Perusahaan
- Langganan
- Tim
- Penyimpanan Tim
- Keamanan
- Penyesuaian
- Analisis
- Masuk Tunggal
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Akses Kunci API
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Di bilah sisi kiri, klik Kunci API.
4. Di halaman Kunci API, klik " Buat Kunci API".
5. Anda akan menerima Kunci API dengan opsi-opsi berikut:
- Lihat Kunci
- Salin kunci
- Buat ulang kunci
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Pengaturan Aplikasi
1. Buka aplikasi desktop Anda (Windows, macOS, atau Linux).
2. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
3. Pilih Pengaturan Aplikasi.
4. Opsi-opsi berikut tersedia:
- Notifikasi suara saat selesai
- Kirim laporan diagnostik dan kesalahan secara otomatis
- Tampilkan waktu menggunakan format 24 jam
- Tanyakan lokasi penyimpanan setiap transfer sebelum mengunduh
- Direktori unduhan default (klik teks biru untuk mengubahnya)
- Jumlah unggahan simultan maksimum
- Jumlah unduhan simultan maksimum
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Unduh Otomatis
1. Buka aplikasi desktop Anda (Windows, macOS, atau Linux).
2. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
3. Pilih Pengaturan Aplikasi.
4. Cari bagian Unduhan Otomatis (sesuaikan ukuran jendela atau gulir jika perlu).
5. Klik Aktifkan di sebelah Unduh file yang diterima secara otomatis.
6. Pengaturan konfigurasi opsional:
- Unduh file yang diterima dari semua pengguna di akun ini
- Unduh secara otomatis transfer yang diterima dalam: 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari
- Hanya unduh transfer dari portal yang dipilih
- Tentukan lokasi penyimpanan berkas
- Konfigurasikan struktur folder untuk mengatur unduhan
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Penagihan – Kontak Utama
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Perusahaan di bilah sisi kiri.
4. Di bagian bawah halaman Informasi Perusahaan, Anda dapat menentukan:
- Nama
- Alamat email kontak
- Nomor telepon kontak
- Opsi untuk mengirim faktur secara otomatis
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Penagihan – Informasi
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Perusahaan di bilah sisi kiri.
4. Di halaman Informasi Perusahaan, Anda dapat menentukan:
- Nama pada faktur
- Nomor organisasi resmi
- Referensi
- Kolom alamat
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Batalkan Paket Anda
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Langganan", lalu pilih " Paket".
4. Klik tombol " Batalkan Paket " berwarna merah.
5. Di layar berikutnya, Anda dapat:
- Menurunkan ke paket yang lebih murah
- Menyebutkan alasan pembatalan
- Membatalkan langganan Filemail Anda
- Tetap menggunakan Filemail
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Ubah Kata Sandi
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik Profil.
4. Klik Ubah kata sandi, lalu masukkan kata sandi baru Anda.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Manajemen Kontak
Tambahkan kontak:
1. Klik Kontak di bilah sisi kiri.
2. Klik " Tambahkan Kontak".
3. Di jendela pop-up, masukkan:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon (opsional)
- Pengaturan opsional untuk berbagi dengan semua pengguna perusahaan
4. Anda juga dapat mengimpor kontak dari:
- Gmail
- File CSV (untuk penyedia lain atau LinkedIn)
5. Simpan setelah selesai.
Menghapus kontak:
- Arahkan kursor ke kontak dan klik ikon tempat sampah
- Pilih beberapa kontak dan klik Hapus
- Gunakan opsi hapus di sisi kiri untuk menghapus semua kontak
Mengelompokkan kontak:
- Klik "Tambahkan Grup", beri nama, lalu simpan
- Tetapkan kontak ke grup menggunakan ikon grup atau pemilihan massal
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Penyesuaian – Pembentukan Merek
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Penyesuaian", lalu " Branding".
4. Pratinjau langsung akan muncul di bagian atas halaman.
5. Opsi branding meliputi:
- Unggah logo perusahaan
- Warna tombol dan teks
- Latar belakang (warna solid, gradien, atau gambar)
- Penataan konten
- Radius konten (sudut bulat)
6. Klik Simpan perubahan setelah melakukan pembaruan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Penyesuaian – Subdomain Khusus
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Penyesuaian", lalu " Branding".
4. Gulir ke bagian Subdomain Kustom.
5. Aktifkan Gunakan subdomain khusus dan masukkan nama yang diinginkan.
6. Bidang URL akan diperbarui secara otomatis.
7. Klik Simpan perubahan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Penyesuaian – Halaman Unduh
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Penyesuaian", lalu " Halaman Unduhan".
4. Opsi unduhan:
- Izinkan pemulihan berkas yang telah kedaluwarsa (jika tersedia)
5. Opsi tampilan halaman:
- Tampilkan hash MD5
- Tampilkan nama perusahaan alih-alih alamat email pengirim
- Tampilkan semua penerima
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Penyesuaian – Email
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Penyesuaian", lalu " Email".
4. Opsi yang tersedia:
- Bahasa email default
- Subjek email default
- Pesan atau tanda tangan email default
- Aktifkan gambar mini di email.
5. Klik Simpan perubahan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Lokasi Penyimpanan Data
1. Pergi ke pojok kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Keamanan".
4. Di bawah " Tempat Penyimpanan Data", pilih lokasi penyimpanan data:
- Uni Eropa
- Norwegia
- Amerika Serikat
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Hapus Akun
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik Profil.
4. Gulir ke bagian bawah dan klik " Hapus akun saya secara permanen".
5. Konfirmasikan dengan mengklik " Hapus akun Anda secara permanen".
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Edit atau Perbarui Informasi Akun
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik Profil.
4. Anda dapat memperbarui:
- Alamat email
- Nama
- Nomor telepon
- Negara
- Kata sandi
- Penghapusan akun
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Enkripsi Ujung-ke-Ujung (E2EE)
1. Klik “Transfer Baru ” di bilah sisi kiri.
2. Klik " Options " di bagian kiri bawah
3. Klik tombol pengalih "End-to-end encryption (E2EE)"
4. Masukkan kunci E2EE atau buat yang baru
5. Klik tombol "Salin " untuk menyalin kunci E2EE
6. Klik tombol "Terapkan "
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Enkripsi Ujung-ke-Ujung (E2EE) & Perlindungan Kata Sandi
1. Klik " Transfer Baru " di bilah sisi kiri.
2. Klik " Options " di bagian kiri bawah
3. Klik tombol pengaturan " Perlindungan Kata Sandi"
4. Tentukan kata sandi atau buat kata sandi
5. Klik tombol "Copy" untuk menyalin kata sandi tersebut, pastikan untuk menyimpannya di suatu tempat, karena Anda harus menyalin kunci E2EE selanjutnya
6. Klik tombol pengalih "Enkripsi ujung ke ujung (E2EE)"
7. Masukkan kunci E2EE atau buat yang baru
8. Klik tombol "Salin " untuk menyalin kunci E2EE
9. Klik tombol Terapkan
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Catatan Aktivitas Berbagi File – Analisis Akun
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Analytics " di bilah sisi kiri.
4. Halaman Analisis akan menampilkan:
- Jumlah total transfer yang dikirim
- Jumlah total transfer yang diterima
- Kecepatan unggah rata-rata
- Pengirim teratas
- Penerima teratas
- Pengguna aktif
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Catatan Aktivitas Berbagi File – Pelacakan Unduhan
1. Klik " Terkirim " di bilah sisi kiri.
2. Pilih sesi transfer yang diinginkan.
3. Di sisi kanan jendela, klik ikon Analisis (diagram batang).
4. Anda akan melihat aktivitas unduhan secara terperinci, termasuk:
- Pelacakan tingkat file
- Diunduh oleh
- Alamat IP
5. Gunakan filter untuk mempersempit hasil berdasarkan file atau penerima.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Keamanan Berbagi File
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Keamanan " di bilah sisi kiri.
4. Di bawah " Keamanan Berbagi File", Anda dapat:
- Mewajibkan pengguna untuk mengatur kata sandi saat mengirim file
- Mewajibkan pengguna untuk selalu menggunakan Enkripsi Ujung-ke-Ujung (E2EE)
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Integrasi Formulir Unggah File
Sematkan portal Filemail di situs web Anda untuk menerima berkas dari pengunjung.
Dokumentasi:
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page
Berikut ini adalah kode embed umum:
<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>
<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>
Secara khusus, Anda perlu mengganti data-company-id="{AccountID}" dengan ID akun Anda.
Untuk menemukan ID akun Anda:
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Di bawah "Akun Perusahaan", klik "Perusahaan"
4. Pada halaman "Informasi Perusahaan", baris pertama berisi ID Akun Anda, yang dapat Anda salin dan tempelkan ke dalam kode di atas.
5. Sekarang tempelkan kode embed HTML yang sudah diperbarui secara lengkap ke halaman yang diinginkan di situs Anda.
6. Anda kini telah mengintegrasikan formulir unggah file di situs Anda.
Catatan: Anda harus membuat portal sebelum melakukan penyematan. Anda dapat menggunakan portal default Anda.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Meneruskan Transfer
1. Klik " Terkirim " di bilah sisi kiri.
2. Pilih sesi transfer yang ingin Anda teruskan.
3. Di pojok kanan atas jendela utama, klik tombol "Bagikan " (tiga lingkaran yang saling terhubung).
4. Pilih " Teruskan ke penerima baru".
5. Masukkan alamat email atau pilih salah satu dari buku alamat Anda.
6. Klik " Kirim".
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Undang Pengguna
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Tim " di bilah sisi kiri.
4. Klik " Undang Pengguna " di pojok kanan atas.
5. Masukkan alamat email pengguna dan tetapkan peran:
- Pengguna
- Administrator
6. Klik " Kirim undangan".
7. Pengguna tersebut akan menerima email berisi petunjuk pendaftaran.
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Ubah Pengaturan Pemberitahuan
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik " Pemberitahuan".
4. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan:
- Pemberitahuan saat file diunduh
- Pemberitahuan saat file dikirim
- Pemberitahuan untuk file yang belum diunduh
- Email pengingat kepada penerima
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Perlindungan Kata Sandi
Perlindungan kata sandi dapat diterapkan dengan dua cara:
1. Selama proses transfer
2. Setelah transfer
Perlindungan Kata Sandi – Saat Transfer
1. Klik " Transfer Baru " di bilah sisi kiri.
2. Klik " Opsi " di pojok kiri bawah
3. Klik tombol pengalih “Perlindungan Kata Sandi”
4. Tentukan kata sandi atau buat kata sandi
5. Klik tombol "Salin " untuk menyalin kata sandi
6. Klik tombol " Terapkan "
Perlindungan Kata Sandi – Setelah Transfer
1. Klik " Dikirim " di bilah sisi kiri.
2. Pilih sesi transfer.
3. Klik tombol " Opsi Lainnya " (tiga titik horizontal).
4. Pilih " Kata Sandi Transfer".
5. Masukkan kata sandi yang diinginkan, lalu konfirmasi.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Portal – Administrasi
1. Klik " Portals " di bilah sisi kiri.
2. Halaman "Portal Administration" akan ditampilkan:
- Nama portal
- Tanggal pembuatan
- Jumlah transfer
- Visibilitas di Kotak Masuk
3. Tindakan yang tersedia:
- Buat permintaan file untuk menerima file
- Lihat riwayat permintaan berkas
- Edit konfigurasi portal (ikon pensil)
- Salin tautan, duplikat, atau hapus portal (tiga titik)
4. Opsi tambahan:
- + Tombol portal baru
- Kotak centang untuk menampilkan hanya portal yang Anda buat
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Portal – Opsi Konfigurasi
1. Klik " Portals " di bilah sisi kiri.
2. Klik ikon pensil pada portal yang diinginkan.
3. Tab konfigurasi meliputi:
- Konfigurasi portal
- Penerima
- Bidang kustom
4. Di bawah Konfigurasi portal, Anda dapat:
- Mengedit nama portal
- Menyalin ID portal
- Menyalin tautan portal publik
- Mengedit judul dan deskripsi
- Menentukan durasi ketersediaan file
- Aktifkan pemberitahuan unduhan pengirim
- Aktifkan konfirmasi penerimaan melalui email
- Aktifkan perlindungan kata sandi (opsional)
5. Klik " Simpan perubahan " jika ada pembaruan yang dilakukan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Portal – Calon Penerima
1. Klik " Portals " di bilah sisi kiri.
2. Klik ikon pensil untuk portal yang diinginkan.
3. Pilih " Penerima".
4. Klik " Add " untuk menambahkan pengguna sebagai penerima potensial.
5. Secara opsional, tentukan penerima default.
6. Klik " Simpan perubahan".
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Menerima File – Permintaan File
1. Klik " Portals " di bilah sisi kiri.
2. Temukan portal yang diinginkan.
3. Klik ikon " File Request " (amplop dengan tanda plus).
4. Tambahkan pesan (opsional).
5. Masukkan alamat email penerima atau pilih dari daftar kontak.
6. Klik " Kirim permintaan".
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Menerima File – Melalui Portal atau Subdomain Khusus
1. Klik " Portals " di bilah sisi kiri.
2. Temukan portal yang diinginkan (subdomain kustom Anda terdaftar sebagai " Default").
3. Klik tombol " Opsi Lainnya " (tiga titik).
4. Pilih " Salin tautan".
5. Bagikan tautan tersebut sesuai kebutuhan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Menghapus Transfer atau File dari Transfer
1. Klik " Terkirim " di bilah sisi kiri.
2. Pilih sesi transfer yang diinginkan.
Untuk menghapus seluruh transfer:
1. Klik tombol " Opsi Lainnya " (tiga titik).
2. Pilih " Hapus".
Untuk menghapus file tertentu:
1. Arahkan kursor ke file tersebut di daftar file.
2. Klik ikon tempat sampah untuk menghapus file tersebut.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Kirim File – Tambahkan File Lain ke Transfer
1. Klik “Terkirim” di bilah sisi kiri.
2. Pilih sesi transfer yang ingin Anda tambahkan file atau folder.
3. Di pojok kanan atas jendela utama, temukan opsi " Tambahkan ".
4. Klik tombol opsi "Tambahkan ".
5. Pilih " Tambahkan file " atau " Tambahkan folder".
6. Tambahkan file atau folder tambahan sesuai kebutuhan.
7. File-file tambahan tersebut akan diunggah dan ditambahkan ke sesi transfer yang bersangkutan.
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Kirim File - Add-In Outlook
Untuk menggunakan add-in Filemail untuk Outlook, pastikan Anda telah menginstal add-in tersebut.
Untuk petunjuk cara menginstal untuk penggunaan pribadi: https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation
Untuk petunjuk cara menerapkan add-in ini di seluruh organisasi Anda: https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide
1. Klik "Email Baru "
2. Masukkan alamat email penerima di kolom "Kepada".
3. Masukkan subjek dan pesan(opsional).
4. Tambahkan lampiran seperti biasa
5. Buka "Apps" dari bilah alat atau pita Outlook
6. Pilih " Filemail"
7. Panel Filemail akan terbuka di sisi kanan jendela pesan
8. Pengguna baru perlu masuk; klik“Masuk untuk memulai”dan gunakan kredensial Filemail Anda.
9. Sesuaikan pengaturan agar sesuai dengan alur kerja Anda. Pilihannya adalah:
a. Masa berlaku default, yang menentukan berapa lama file akan tersedia
b. Opsi untuk memberi tahu Anda saat file Anda diunduh
c. Posisi tautan: pilih di mana Anda ingin menempatkan tautan unduhan. Anda dapat memilih dari posisi kursor saat ini, atau di bagian bawah email.
d. Pengiriman Kunci; 3 opsi untuk memilih cara berbagi kunci enkripsi ujung-ke-ujung, Anda dapat memilih di antara:
i) Bagikan kunci sendiri
ii) Biarkan Filemail yang mengirimkan kunci
iii) Sertakan kunci dalam email yang sama
e. Simpan. Setelah Anda mengonfigurasi pengaturan, klik Simpan. Preferensi ini akan digunakan untuk semua penggunaan di masa mendatang, sehingga Anda tidak perlu mengonfigurasinya lagi jika tidak diinginkan.
10. Masukkan kunci E2EE atau buat kunci baru
11. Klik tombol Salin untuk menyalin kunci E2EE, jika Anda akan membagikan kunci tersebut secara pribadi
12. Klik tombol " Enkripsi dan Unggah ". File-file Anda akan dienkripsi di perangkat Anda, lalu diunggah ke server aman kami.
13. Add-in kami mengganti lampiran dengan tautan unduhan yang aman
14. Klik Kirim untuk mengirim email
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Kirim File – Kirim File Berukuran Besar Melalui Email
1. Klik “Transfer Baru”.
2. Masukkan alamat email penerima di kolom "Kepada".
3. Masukkan subjek dan pesan (opsional).
4. Tambahkan berkas atau folder menggunakan:
- "Tambahkan file " atau "Tambahkan folder", atau
- Seret dan lepas file ke dalam jendela
5. Klik " Kirim".
6. File akan diunggah dan penerima akan menerima email yang berisi tautan unduhan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Kirim File – Bagikan File Berukuran Besar Menggunakan Tautan Aman
1. Klik tautan "Kirim sebagai " di pojok kanan atas jendela.
2. Masukkan subjek dan pesan (opsional).
3. Tambahkan berkas atau folder menggunakan:
- "Tambahkan file " atau "Tambahkan folder", atau
- Seret dan lepaskan file ke dalam jendela
4. Klik " Kirim".
5. Setelah diunggah, salin dan bagikan tautan unduhan yang aman.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Masuk Tunggal (SSO)
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik " Single Sign-On " di bilah sisi kiri.
4. Klik Aktifkan.
5. Pilih penyedia identitas:
- Azure
6. Jika menggunakan:
- Azure: Masukkan ID Penyewa dan klik Simpan perubahan
- Google: Klik Masuk dengan Google dan ikuti petunjuknya
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Penyimpanan – Penggunaan oleh Akun dan Anggota Tim
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik Penyimpanan Tim.
4. Halaman tersebut menampilkan:
- Total penyimpanan yang digunakan
- Penggunaan oleh masing-masing anggota tim
- Penggunaan relatif terhadap batas yang dialokasikan
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Penyimpanan – Metrik Kapasitas
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Penyimpanan Saya".
4. Lihat:
- Total penyimpanan yang tersedia
- Penyimpanan yang sedang digunakan
- Penyimpanan yang tersisa
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Penyimpanan – Anggota Tim Pembersihan Penyimpanan
Catatan: Tidak ada pesan konfirmasi sebelum penghapusan.
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Penyimpanan Tim.
4. Temukan pengguna yang diinginkan.
5. Klik ikon pembersihan (kuas) di kolom Tindakan.
6. Pilih pesan yang berisi file yang akan dihapus.
7. Klik " Bersihkan yang dipilih".
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Penyimpanan – Beli Ruang Penyimpanan Tambahan
Anda dapat membeli ruang penyimpanan tambahan dengan dua cara.
Cara 1:
1. Di bilah sisi kiri di atas nama akun Anda, klik " Upgrade".
Cara 2:
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih " Pengaturan Akun".
3. Klik " Langganan", lalu " Paket".
4. Klik + Tambahkan penyimpanan.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Langganan – Riwayat Tagihan
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Langganan, lalu Penagihan.
4. Lihat daftar faktur yang menampilkan:
- Jumlah
- Tanggal
- Status
- Opsi unduh
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Langganan – Rincian
1. Buka bagian kiri bawah jendela, lalu klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Langganan", lalu " Paket".
4. Lihat paket Anda saat ini dan opsi peningkatan yang tersedia.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Tim – Tambahkan Pengguna atau Administrator Lainnya
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Tim.
4. Klik "Undang Pengguna".
5. Masukkan alamat email dan tentukan peran:
- Pengguna
- Administrator
6. Klik " Kirim undangan".
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Tim – Penyimpanan
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Penyimpanan Tim.
4. Lihat:
- Total penggunaan penyimpanan
- Batas penyimpanan per pengguna
- Penggunaan individu
5. Pilihan yang tersedia meliputi:
- Tambahkan penyimpanan
- Membersihkan ruang penyimpanan untuk pengguna tertentu
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Pengaturan Transfer – Default
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Pengaturan Transfer, lalu Pengaturan Default.
4. Konfigurasikan:
- Durasi ketersediaan file default
- Subjek email default
- Pesan atau tanda tangan default
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Otentikasi Dua Faktor – Kebijakan Administrator
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik " Keamanan".
4. Di bawah Pengaturan Otentikasi Dua Faktor, konfigurasikan:
- Otentikasi dua faktor saat menerima file
- Otentikasi dua faktor saat mengirim file
5. Opsi yang tersedia:
- Tidak ada
- SMS
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Otentikasi Dua Faktor – Aktifkan
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Profil.
4. Klik Aktifkan otentikasi dua faktor.
5. Ikuti langkah-langkah yang muncul di layar:
- Instal aplikasi otentikator
- Pindai kode QR
- Masukkan kode yang dihasilkan
6. Klik " Aktifkan".
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Perbarui Metode Pembayaran
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Langganan, lalu Penagihan.
4. Klik Perbarui.
5. Masukkan detail kartu kredit atau PayPal yang baru di halaman pembayaran yang aman.
Lihat petunjuk ini beserta gambarnya.
Paket Peningkatan
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Langganan, lalu Paket.
4. Klik Ubah paket.
5. Pilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Lihat petunjuk ini dengan gambar.
Analisis Penggunaan (Analisis Aktivitas)
1. Buka bagian kiri bawah jendela dan klik inisial atau nama Anda.
2. Pilih Pengaturan Akun.
3. Klik Analisis.
4. Lihat:
- Jumlah total file yang dikirim
- Total ukuran file yang dikirim
- Total transfer yang diterima
- Total ukuran file yang diterima
- Kecepatan unggah rata-rata
- Pengirim teratas
- Penerima teratas
- Pengguna aktif
Lihat petunjuk ini dengan gambar.