Manual de operaciones de Filemail

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. En la barra lateral izquierda, haz clic en «Clave API».

4. En la página «Clave API», haz clic en «Generar clave API».

5. Recibirás una clave API con las siguientes opciones:

• Ver clave
• Copiar clave
• Regenerar clave

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Abre tu aplicación de escritorio (Windows, macOS o Linux).

2. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

3. Selecciona «Configuración de la aplicación».

4. Están disponibles las siguientes preferencias:

• Notificación sonora al finalizar
• Enviar automáticamente informes de diagnóstico y de errores
• Mostrar las horas en formato de 24 horas
• Preguntar dónde guardar cada transferencia antes de descargarla
• Directorio predeterminado de descargas (haz clic en el texto azul para cambiarlo)
• Número máximo de subidas simultáneas
• Número máximo de descargas simultáneas

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Abre tu aplicación de escritorio (Windows, macOS o Linux).

2. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

3. Selecciona «Configuración de la aplicación».

4. Busca la sección «Descargas automáticas» (ajusta el tamaño o desplázate si es necesario).

5. Haz clic en «Activar » junto a «Descargar automáticamente los archivos recibidos».

6. Opciones de configuración opcionales:

• Descargar los archivos recibidos de todos los usuarios de la cuenta
• Descargar automáticamente las transferencias recibidas en las últimas: 24 horas, 7 días, 30 días, 90 días
• Descargar únicamente las transferencias de los portales seleccionados
• Definir dónde se guardan los archivos
• Configurar la estructura de carpetas para organizar las descargas

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Empresa» en la barra lateral izquierda.

4. Cerca de la parte inferior de la página «Información de la empresa», puedes definir:

• Nombre
• Correo electrónico de contacto
• Número de teléfono de contacto
• Opción de enviar facturas automáticamente

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Empresa» en la barra lateral izquierda.

4. En la página «Información de la empresa», puedes definir:

• Nombre que aparecerá en la factura
• Número de identificación fiscal
• Referencia
• Campos de dirección

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Suscripción» y, a continuación, selecciona «Plan».

4. Haz clic en el botón rojo «Cancelar plan ».

5. En la siguiente pantalla, puedes:

• Cambiar a un plan más económico
• Indicar un motivo de cancelación
• Cancelar tu suscripción a Filemail
• Seguir con Filemail

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Perfil».

4. Haz clic en «Cambiar contraseña » e introduce tu nueva contraseña.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

Añadir contactos:

1. Haz clic en «Contactos» en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en «Añadir contacto».

3. En la ventana emergente, introduce:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Configuración opcional para compartir con todos los usuarios de la empresa

4. También puedes importar contactos desde:

• Gmail
• Archivos CSV (para otros proveedores o LinkedIn)

5. Guarda cuando hayas terminado.

Eliminar contactos:

• Pasa el cursor por encima de un contacto y haz clic en el icono de la papelera
• Selecciona varios contactos y haz clic en «Eliminar»
• Utiliza la opción de eliminación de la parte izquierda para eliminar todos los contactos

Agrupar contactos:

• Haz clic en «Añadir grupo», asígnale un nombre y guarda los cambios
• Asigna contactos a grupos utilizando el icono de grupo o la selección masiva

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Personalización» y, a continuación, en «Identidad de marca».

4. Aparecerá una vista previa en tiempo real en la parte superior de la página.

5. Las opciones de personalización de marca incluyen:

• Subir el logotipo de la empresa
• Colores y texto de los botones
• Fondo (color liso, degradado o imagen)
• Alineación del contenido
• Radio del contenido (redondeo de esquinas)

6. Haz clic en «Guardar cambios » después de realizar las modificaciones.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Personalización» y, a continuación, en «Identidad de marca».

4. Desplázate hasta la sección «Subdominio personalizado ».

5. Activa «Usar subdominio personalizado » e introduce el nombre que desees.

6. El campo «URL» se actualiza automáticamente.

7. Haz clic en «Guardar cambios».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Personalización» y, a continuación, en «Descargar página».

4. Opciones de descarga:

• Permitir la restauración de archivos caducados (si está disponible)

5. Opciones de apariencia de la página:

• Mostrar hash MD5
• Mostrar el nombre de la empresa en lugar del correo electrónico del remitente
• Mostrar todos los destinatarios

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Personalización» y, a continuación, en «Correos electrónicos».

4. Opciones disponibles:

• Idioma predeterminado de los correos electrónicos
• Asunto predeterminado del correo electrónico
• Mensaje o firma predeterminados del correo electrónico
• Habilitar miniaturas en los correos electrónicos.

5. Haz clic en «Guardar cambios».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Seguridad».

4. En «Residencia de datos», elige dónde se almacenan los datos:

• Unión Europea
• Noruega
• Estados Unidos

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Perfil».

4. Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en «Eliminar mi cuenta de forma permanente».

5. Confirma haciendo clic en «Eliminar tu cuenta de forma permanente».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Perfil».

4. Puedes actualizar:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre
• Número de teléfono
• País
• Contraseña
• Eliminación de la cuenta

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Nueva transferencia » en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en «Opciones» en la parte inferior izquierda.

3. Haz clic en el botón de activación «Cifrado de extremo a extremo (E2EE)».

4. Introduce una clave E2EE o genera una.

5. Haz clic en el botón «Copiar» para copiar la clave E2EE.

6. Haz clic en el botón «Aplicar»

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Nueva transferencia » en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en «Opciones» en la parte inferior izquierda.

3. Haz clic en el botón de activación «Protección con contraseña».

4. Define una contraseña o genera una.

5. Haz clic en el botón «Copiar» para copiar la contraseña; asegúrate de pegarla en algún sitio, ya que a continuación tendrás que copiar la clave E2EE

6. Haz clic en el botón de activación «Cifrado de extremo a extremo (E2EE)».

7. Introduce una clave E2EE o genera una

8. Haz clic en el botón «Copiar» para copiar la clave E2EE

9. Haz clic en el botón «Aplicar»

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Analítica» en la barra lateral izquierda.

4. Se muestra la página «Análisis»:

• Número total de transferencias enviadas
• Número total de transferencias recibidas
• Velocidad media de carga
• Principales remitentes
• Principales destinatarios
• Usuarios activos

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Enviados» en la barra lateral izquierda.

2. Selecciona la sesión de transferencia que desees.

3. En la parte derecha de la ventana, haz clic en el icono de «Analítica» (gráfico de barras).

4. Verás la actividad de descargas detallada, que incluye:

• Seguimiento a nivel de archivo
• Descargado por
• Dirección IP

5. Utiliza los filtros para acotar los resultados por archivo o destinatario.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Seguridad» en la barra lateral izquierda.

4. En «Seguridad del uso compartido de archivos», puedes:

• Exigir a los usuarios que establezcan una contraseña al enviar archivos
• Exigir a los usuarios que utilicen siempre el cifrado de extremo a extremo (E2EE)

Consulta estas instrucciones con imágenes.

Integra un portal de Filemail en tu página web para recibir archivos de los visitantes.

Documentación:
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page

A continuación se muestra el código de incrustación genérico:

<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>

<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>

En concreto, deberás sustituir data-company-id="{AccountID}" por el ID de tu cuenta.

Para encontrar el ID de tu cuenta:

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. En «Cuenta de empresa», haz clic en «Empresa».

4. En la página «Información de la empresa», la primera fila contiene el ID de tu cuenta, que puedes copiar y pegar en el código anterior.

5. Ahora pega el código HTML de incrustación completo y actualizado en la página que desees de tu sitio web.

6. Ya has integrado el formulario de subida de archivos en tu sitio web.

Nota: Debes crear un portal antes de realizar la incrustación. Puedes utilizar tu portal predeterminado.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Enviados» en la barra lateral izquierda.

2. Selecciona la sesión de transferencia que quieras reenviar.

3. En la esquina superior derecha de la ventana principal, haz clic en el botón «Compartir» (tres círculos unidos).

4. Selecciona «Reenviar a un nuevo destinatario».

5. Introduce una dirección de correo electrónico o selecciona una de tu libreta de direcciones.

6. Haz clic en «Enviar».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Equipo» en la barra lateral izquierda.

4. Haz clic en «Invitar a un usuario » en la esquina superior derecha.

5. Introduce la dirección de correo electrónico del usuario y asígnale un rol:

• Usuario
• Administrador

6. Haz clic en «Enviar invitación».

7. El usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones para registrarse.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Notificaciones».

4. Puedes activar o desactivar:

• Notificaciones cuando se descargan archivos
• Notificaciones cuando se envían archivos
• Notificaciones de archivos no descargados
• Correos electrónicos de recordatorio a los destinatarios

Consulta estas instrucciones con imágenes.

La protección con contraseña se puede aplicar de dos maneras:

1. Durante la transferencia

2. Tras la transferencia

Protección con contraseña: en el momento de la transferencia

1. Haz clic en «Nueva transferencia » en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en «Opciones» en la parte inferior izquierda.

3. Haz clic en el botón de activación de «Protección con contraseña».

4. Define una contraseña o genera una.

5. Haz clic en el botón «Copiar» para copiar la contraseña

6. Haz clic en el botón «Aplicar ».

Protección con contraseña: tras la transferencia

1. Haz clic en «Enviadas» en la barra lateral izquierda.

2. Selecciona la sesión de transferencia.

3. Haz clic en el botón «Más opciones» (tres puntos horizontales).

4. Selecciona «Contraseña de transferencia».

5. Introduce la contraseña que desees y confírmala.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Portales» en la barra lateral izquierda.

2. Aparecerá la página «Administración del portal»:

• Nombre del portal
• Fecha de creación
• Número de transferencias
• Visibilidad en la bandeja de entrada

3. Acciones disponibles:

• Crear una solicitud de archivos para recibirlos
• Ver el historial de solicitudes de archivos
• Editar la configuración del portal (icono del lápiz)
• Copiar enlace, duplicar o eliminar el portal (tres puntos)

4. Opciones adicionales:

• + Botón «Nuevo portal »
• Casilla de selección para mostrar solo los portales que hayas creado

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Portales» en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en el icono del lápiz correspondiente al portal que desees.

3. Las pestañas de configuración son las siguientes:

• Configuración del portal
• Destinatarios
• Campos personalizados

4. En «Configuración del portal», puedes:

• Editar el nombre del portal
• Copiar el ID del portal
• Copiar el enlace público del portal
• Editar el título y la descripción
• Establecer la duración de la disponibilidad del archivo
• Activar notificaciones de descarga al remitente
• Activar la confirmación de recepción por correo electrónico
• Activar la protección con contraseña (opcional)

5. Haz clic en «Guardar cambios » si se han realizado modificaciones.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Portales» en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en el icono del lápiz correspondiente al portal que desees.

3. Selecciona «Destinatarios».

4. Haz clic en «Añadir» para incluir a los usuarios como posibles destinatarios.

5. Si lo deseas, establece un destinatario predeterminado.

6. Haz clic en «Guardar cambios».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Portales» en la barra lateral izquierda.

2. Busca el portal que desees.

3. Haz clic en el icono «Solicitud de archivo » (sobre con el signo más).

4. Añade un mensaje, si lo deseas.

5. Introduce la dirección de correo electrónico del destinatario o selecciónala de entre tus contactos.

6. Haz clic en «Enviar solicitud».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Portales» en la barra lateral izquierda.

2. Busca el portal que desees (tu subdominio personalizado aparece como «Predeterminado»).

3. Haz clic en el botón «Más opciones » (tres puntos).

4. Selecciona «Copiar enlace».

5. Comparte el enlace según sea necesario.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Enviados» en la barra lateral izquierda.

2. Selecciona la sesión de transferencia que desees.

Para eliminar una transferencia completa:

1. Haz clic en el botón «Más opciones » (tres puntos).

2. Selecciona «Eliminar».

Para eliminar un archivo concreto:

1. Pasa el cursor por encima del archivo en la lista de archivos.

2. Haz clic en el icono de la papelera para eliminar el archivo.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Enviados» en la barra lateral izquierda.

2. Selecciona la sesión de transferencia a la que quieras añadir archivos o carpetas.

3. En la esquina superior derecha de la ventana principal, busca la opción «Añadir ».

4. Haz clic en el botón de la opción «Añadir ».

5. Selecciona «Añadir archivos » o «Añadir carpetas».

6. Añade los archivos o carpetas adicionales según sea necesario.

7. Los archivos adicionales se subirán y se añadirán a la sesión de transferencia específica.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

Para utilizar el complemento de Filemail para Outlook, asegúrate de que lo tienes instalado.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalarlo para uso personal: https://support.filemail.com/en/articles/15586672-installing-the-filemail-add-in-for-outlook-personal-installation

Para obtener instrucciones sobre cómo implementarlo en toda su organización: https://support.filemail.com/en/articles/15564532-filemail-for-outlook-microsoft-365-deployment-guide

1. Haz clic en «Nuevo correo»

2. Introduce la dirección de correo electrónico del destinatario en el campo «Para».

3. Introduce un asunto y un mensaje(opcional).

4. Añade archivos adjuntos como lo haces habitualmente

5. Abre «Aplicaciones» desde la barra de herramientas o la cinta de Outlook

6. Selecciona «Filemail»

7. Se abrirá el panel de Filemail en la parte derecha de la ventana del mensaje.

8. Los usuarios que utilicen la aplicación por primera vez deberán iniciar sesión; haz clic en«Iniciar sesión para empezar»y utiliza tus credenciales de Filemail.

9. Adapta la configuración a tu flujo de trabajo. Las opciones son:

a. Caducidad predeterminada, que define el tiempo durante el que el archivo estará disponible

b. Una opción para que se te notifique cuando se descarguen tus archivos

c. Posición del enlace: elige dónde quieres colocar los enlaces de descarga. Puedes elegir entre la posición actual del cursor o al final del correo electrónico.

d. Entrega de la clave: tres opciones para elegir cómo se comparte la clave de cifrado de extremo a extremo; puedes elegir entre:

i) Compartir la clave tú mismo

ii) Dejar que Filemail se encargue de entregar la clave

iii) Incluir la clave en el mismo correo electrónico

e. Guardar. Una vez que hayas configurado tus ajustes, haz clic en «Guardar». Estas preferencias se utilizarán para todos los usos futuros, por lo que no tendrás que volver a configurarlas si no lo deseas.

10. Introduce una clave E2EE o genera una

11. Haz clic en el botón «Copiar» para copiar la clave de cifrado de extremo a extremo (E2EE), si vas a compartirla personalmente

12. Haz clic en el botón «Cifrar y subir ». Tus archivos se cifran en tu dispositivo y, a continuación, se suben a nuestros servidores seguros.

13. Nuestro complemento sustituye el archivo adjunto por un enlace de descarga seguro

14. Haz clic en «Enviar » para enviar el correo electrónico

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en «Nueva transferencia».

2. Introduce la dirección de correo electrónico del destinatario en el campo «Para ».

3. Introduce un asunto y un mensaje (opcional).

4. Añade archivos o carpetas mediante:

• «Añadir archivo» o «Añadir carpeta», o
• Arrastra y suelta los archivos en la ventana

5. Haz clic en «Enviar».

6. Los archivos se suben y los destinatarios reciben un correo electrónico con un enlace de descarga.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Haz clic en el enlace «Enviar como» situado en la esquina superior derecha de la ventana.

2. Introduce un asunto y, si lo deseas, un mensaje.

3. Añade archivos o carpetas mediante:

• «Añadir archivo» o «Añadir carpeta», o
• Arrastra y suelta los archivos en la ventana

4. Haz clic en «Enviar».

5. Una vez subidos, copia y comparte el enlace de descarga seguro.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Inicio de sesión único » en la barra lateral izquierda.

4. Haz clic en «Habilitar».

5. Selecciona un proveedor de identidad:

• Azure
• Google

6. Si utiliza:

• Azure: Introduce el ID de inquilino y haz clic en «Guardar cambios»
• Google: Haga clic en «Iniciar sesión con Google » y siga las instrucciones

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Almacenamiento del equipo».

4. La página muestra:

• Almacenamiento total en uso
• Uso individual de los miembros del equipo
• Uso en relación con los límites asignados

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Mi almacenamiento».

4. Ver:

• Almacenamiento total disponible
• Almacenamiento actualmente en uso
• Almacenamiento restante

Consulta estas instrucciones con imágenes.

Nota: No aparece ningún mensaje de confirmación antes de la eliminación.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Almacenamiento del equipo».

4. Busca al usuario que desees.

5. Haz clic en el icono de limpieza (pincel) situado en la columna «Acciones».

6. Selecciona los mensajes que contengan archivos que quieras eliminar.

7. Haz clic en «Limpiar selección».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

Puedes adquirir espacio de almacenamiento adicional de dos maneras.

Método 1:

1. En la barra lateral izquierda, encima del nombre de tu cuenta, haz clic en «Actualizar».

Método 2:

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Suscripción» y, a continuación, en «Plan».

4. Haz clic en «+ Añadir almacenamiento».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Suscripción» y, a continuación, en «Facturación».

4. Consulta la lista de facturas, en la que se indica:

• Importe
• Fecha
• Estado
• Opción de descarga

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Suscripción» y, a continuación, en «Plan».

4. Consulta tu plan actual y las opciones de mejora disponibles.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Equipo».

4. Haz clic en «Invitar a un usuario».

5. Introduce la dirección de correo electrónico y asigna un rol:

• Usuario
• Administrador

6. Haz clic en «Enviar invitación».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Almacenamiento del equipo».

4. Ver:

• Uso total de almacenamiento
• Límites de almacenamiento por usuario
• Uso individual

5. Las opciones incluyen:

• Añadir más almacenamiento
• Limpiar el almacenamiento de usuarios específicos

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Configuración de transferencias» y, a continuación, en «Configuración predeterminada».

4. Configura:

• Duración predeterminada de la disponibilidad de los archivos
• Asunto predeterminado del correo electrónico
• Mensaje o firma predeterminada

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Seguridad».

4. En la sección «Configuración de la autenticación de dos factores», configura:

• Autenticación de dos factores al recibir archivos
• Autenticación de dos factores al enviar archivos

5. Opciones disponibles:

• Ninguna
• SMS
• Correo electrónico

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Perfil».

4. Haz clic en «Habilitar la autenticación de dos factores».

5. Sigue los pasos que aparecen en pantalla:

• Instala una aplicación de autenticación
• Escanea el código QR
• Introduce el código generado

6. Haz clic en «Activar».

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Suscripción» y, a continuación, en «Facturación».

4. Haz clic en «Actualizar».

5. Introduce los datos de tu nueva tarjeta de crédito o de PayPal en la página de pago seguro.

Consulta estas instrucciones con imágenes.

1. Ve a la parte inferior izquierda de la ventana y haz clic en tus iniciales o en tu nombre.

2. Selecciona «Configuración de la cuenta».

3. Haz clic en «Suscripción» y, a continuación, en «Plan».

4. Haz clic en «Cambiar plan».

5. Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Consulta estas instrucciones con imágenes.