Manual de Operações do Filemail

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Na barra lateral esquerda, clique em Chave de API.

4. Na página Chave de API, clique em Gerar chave de API.

5. Você receberá uma chave de API com as seguintes opções:

• Ver chave
• Copiar chave
• Gerar novamente a chave

Veja estas instruções com imagens.

1. Abra a sua aplicação de ambiente de trabalho (Windows, macOS ou Linux).

2. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

3. Selecione Definições da aplicação.

4. Estão disponíveis as seguintes preferências:

• Notificação sonora quando concluída
• Enviar automaticamente relatórios de diagnóstico e de erro
• Mostrar as horas utilizando um relógio de 24 horas
• Perguntar onde guardar cada transferência antes de a descarregar
• Diretório de transferência predefinido (clique no texto azul para alterar)
• Máximo de carregamentos simultâneos
• Máximo de transferências simultâneas

Ver estas instruções com imagens.

1. Abra a sua aplicação de ambiente de trabalho (Windows, macOS ou Linux).

2. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

3. Selecione Definições da aplicação.

4. Localize a secção Transferências automáticas (redimensione ou desloque-se, se necessário).

5. Clique em Ativar junto a Descarregar automaticamente os ficheiros recebidos.

6. Definições de configuração opcionais:

• Transferir ficheiros recebidos de todos os utilizadores da conta
• Descarregar automaticamente as transferências recebidas nas últimas: 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias
• Transferir apenas transferências de portais selecionados
• Definir onde os ficheiros são guardados
• Configurar a estrutura de pastas para organizar as transferências

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Empresa na barra lateral esquerda.

4. Perto da parte inferior da página Informações da empresa, pode definir:

• Nome
• E-mail de contacto
• Número de telefone do contacto
• Opção para enviar facturas automaticamente

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Empresa na barra lateral esquerda.

4. Na página Informações da empresa, pode definir:

• Nome na fatura
• Número de organização legal
• Referência
• Campos de endereço

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Subscrição e, em seguida, selecione Plano.

4. Clique no botão vermelho Cancelar plano.

5. No ecrã seguinte, pode:

• Fazer downgrade para um plano mais barato
• Fornecer um motivo de cancelamento
• Cancelar a sua subscrição do Filemail
• Continuar com o Filemail

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Perfil.

4. Clique em Alterar palavra-passe e introduza a sua nova palavra-passe.

Ver estas instruções com imagens.

Adicionar contactos:

1. Clique em Contactos na barra lateral esquerda.

2. Clique em Adicionar contacto.

3. Na janela pop-up, adicione:

• Nome
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone opcional
• Definição opcional para partilhar com todos os utilizadores da empresa

4. Também é possível importar contactos de:

• Gmail
• Ficheiros CSV (para outros fornecedores ou LinkedIn)

5. Guardar quando terminar.

Eliminar contactos:

• Passe o rato sobre um contacto e clique no ícone do lixo
• Selecione vários contactos e clique em Eliminar
• Utilize a opção de eliminação do lado esquerdo para remover todos os contactos

Agrupar contactos:

• Clique em Adicionar grupo, dê-lhe um nome e guarde
• Atribua contactos a grupos utilizando o ícone de grupo ou a seleção em massa

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Personalização e, em seguida, em Marca.

4. É apresentada uma pré-visualização em direto na parte superior da página.

5. As opções de marca incluem:

• Carregar o logótipo da empresa
• Cores e texto do botão
• Fundo (cor sólida, gradiente ou imagem)
• Alinhamento do conteúdo
• Raio do conteúdo (arredondamento dos cantos)

6. Clique em Guardar alterações depois de efetuar as actualizações.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Personalização e, em seguida, em Marca.

4. Desloque-se para a secção Subdomínio personalizado.

5. Active Utilizar subdomínio personalizado e introduza o nome pretendido.

6. O campo URL é atualizado automaticamente.

7. Clique em Guardar alterações.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Personalização e, em seguida, em Transferir página.

4. Opções de download:

• Ativar downloads por FTP
• Habilitar downloads por Torrent
• Exibir link público de download
• Permitir o restauro de ficheiros expirados (se disponível)

5. Opções de aparência da página:

• Mostrar miniaturas
• Mostrar hash MD5
• Mostrar o nome da empresa em vez do e-mail do remetente
• Mostrar todos os destinatários
• Ocultar widget de chat do Intercom

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Personalização e, em seguida, em E-mails.

4. Opções disponíveis:

• Idioma padrão do e-mail
• Assunto padrão do e-mail
• Mensagem ou assinatura de e-mail padrão
• Ativar miniaturas nas mensagens de correio eletrónico.

5. Clique em Guardar alterações.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Segurança.

4. Em Residência dos dados, selecione onde os dados são armazenados:

• União Europeia
• Noruega
• Estados Unidos da América

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Perfil.

4. Desloque-se para a parte inferior e clique em Eliminar permanentemente a minha conta.

5. Confirme clicando em Eliminar permanentemente a sua conta.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Perfil.

4. Pode atualizar:

• Endereço de correio eletrónico
• Nome e apelido
• Número de telefone
• País
• Palavra-passe
• Eliminação da conta

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Nova transferência na barra lateral esquerda.

2. Escolha enviar ficheiros por Email ou Ligação.

3. Adicione ficheiros ou pastas utilizando a função arrastar e largar ou os botões de adição.

4. Clique em Transferir.

5. Na janela pop-up Opções de transferência, abra Segurança.

6. Selecione Criptografia de ponta a ponta (E2EE).

7. Introduza uma chave E2EE ou gere uma automaticamente.

8. Clique em Transferir.

9. Partilhe a chave E2EE com os destinatários pretendidos.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Nova transferência na barra lateral esquerda.

2. Escolha enviar ficheiros por Email ou Ligação.

3. Adicione ficheiros ou pastas.

4. Clique em Transferir.

5. Abra o menu suspenso Segurança.

6. Selecione E2EE e Proteção por senha.

7. Defina uma palavra-passe e uma chave E2EE (ou gere ambas).

8. Clique em Transferir.

9. Partilhe a palavra-passe e a chave E2EE com os destinatários.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Analytics na barra lateral esquerda.

4. A página Análise é exibida:

• Número total de transferências enviadas
• Número total de transferências recebidas
• Velocidade média de upload
• Principais remetentes
• Principais destinatários
• Utilizadores activos

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Enviados na barra lateral esquerda.

2. Selecione a sessão de transferência pretendida.

3. No lado direito da janela, clique no ícone Analytics (gráfico de barras).

4. Você verá a atividade de download detalhada, incluindo:

• Acompanhamento ao nível do ficheiro
• Descarregado por
• Endereço IP

5. Utilize filtros para limitar os resultados por ficheiro ou destinatário.

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Segurança na barra lateral esquerda.

4. Em Segurança de compartilhamento de arquivos, é possível:

• Exigir que os utilizadores definam uma palavra-passe quando enviam ficheiros
• Exigir que os utilizadores utilizem sempre a Encriptação Ponta-a-Ponta (E2EE)

Ver estas instruções com imagens.

Integre um portal Filemail no seu sítio Web para receber ficheiros dos visitantes.

Documentação:
https://docs.filemail.com/integrations/integrate-portal-page

Segue-se o código de integração genérico:

<div data-filemail-widget="uploader" data-company-id="{AccountID}"></div>

<script type="text/javascript" src="https://www.filemail.com/widgets/embed/uploader"></script>

Especificamente, actualizará data-company-id="{AccountID}" com o ID da sua conta.

Para encontrar o ID da sua conta:

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Em Conta da empresa, clique em Empresa

4. Na página de informações da empresa, a primeira linha contém o seu ID de conta, que pode copiar e colar no código acima.

5. Agora, cole o código de incorporação HTML completo e atualizado na página desejada do seu site.

6. O formulário de carregamento de ficheiros está agora integrado no seu sítio.

Nota: Tem de criar um portal antes de o incorporar. Pode utilizar o seu portal predefinido.

Veja estas instruções com imagens.

1. Clique em Enviados na barra lateral esquerda.

2. Selecione a sessão de transferência que pretende reencaminhar.

3. No canto superior direito da janela principal, clique no botão Partilhar (três círculos ligados).

4. Selecione Reencaminhar para um novo destinatário.

5. Introduza um endereço de correio eletrónico ou selecione um do seu livro de endereços.

6. Clique em Enviar.

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Equipa na barra lateral esquerda.

4. Clique em Convidar utilizador no canto superior direito.

5. Introduza o endereço de correio eletrónico do utilizador e atribua-lhe uma função:

• Utilizador
• Administrador

6. Clique em Enviar convite.

7. O utilizador receberá um e-mail com instruções de inscrição.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Notificações.

4. Pode ativar ou desativar:

• Notificações quando os ficheiros são descarregados
• Notificações quando os ficheiros são enviados
• Notificações para ficheiros não descarregados
• E-mails de lembrete para os destinatários

Ver estas instruções com imagens.

A proteção por palavra-passe pode ser aplicada de duas formas:

1. Durante a transferência

2. Após a transferência

Proteção por palavra-passe - No momento da transferência

1. Clique em Nova transferência na barra lateral esquerda.

2. Escolha enviar ficheiros por e-mail ou ligação.

3. Adicione ficheiros ou pastas.

4. Clique em Transferir.

5. Abra o menu suspenso Segurança.

6. Selecione Proteção por senha.

7. Introduza uma palavra-passe ou gere uma automaticamente.

8. Clique em Transferir.

9. Partilhe a palavra-passe com os destinatários.

Proteção por palavra-passe - Após a transferência

1. Clique em Enviados na barra lateral esquerda.

2. Selecione a sessão de transferência.

3. Clique no botão Mais opções (três pontos horizontais).

4. Selecione Transferir palavra-passe.

5. Introduza a palavra-passe pretendida e confirme.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Portais na barra lateral esquerda.

2. A página Administração do portal é exibida:

• Nome do portal
• Data de criação
• Número de transferências
• Visibilidade na caixa de entrada

3. Acções disponíveis:

• Criar um pedido de ficheiro para receber ficheiros
• Ver o histórico dos pedidos de ficheiros
• Editar a configuração do portal (ícone de lápis)
• Copiar ligação, duplicar ou remover portal (três pontos)

4. Opções adicionais:

• + Botão Novo portal
• Caixa de verificação para apresentar apenas os portais criados por si

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Portais na barra lateral esquerda.

2. Clique no ícone de lápis do portal pretendido.

3. Os separadores de configuração incluem:

• Configuração do portal
• Destinatários
• Campos personalizados

4. Em Configuração do portal, é possível:

• Editar o nome do portal
• Copiar o ID do portal
• Copiar a hiperligação do portal público
• Editar o título e a descrição
• Definir a duração da disponibilidade do ficheiro
• Ativar as notificações de descarregamento do remetente
• Ativar a confirmação de receção por correio eletrónico
• Ativar a proteção por palavra-passe (opcional)

5. Clique em Guardar alterações se tiverem sido efectuadas actualizações.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Portais na barra lateral esquerda.

2. Clique no ícone de lápis do portal pretendido.

3. Selecione Destinatários.

4. Clique em Adicionar para incluir utilizadores como potenciais destinatários.

5. Opcionalmente, defina um destinatário padrão.

6. Clique em Guardar alterações.

Veja estas instruções com imagens.

1. Clique em Portais na barra lateral esquerda.

2. Localize o portal desejado.

3. Clique no ícone Pedido de Ficheiro (envelope com sinal de mais).

4. Adicione uma mensagem opcional.

5. Introduza o endereço de correio eletrónico do destinatário ou selecione a partir dos contactos.

6. Clique em Enviar pedido.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Portais na barra lateral esquerda.

2. Localize o portal desejado (seu subdomínio personalizado está listado como Padrão).

3. Clique no botão Mais opções (três pontos).

4. Selecione Copiar ligação.

5. Partilhe a ligação conforme necessário.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Enviados na barra lateral esquerda.

2. Selecione a sessão de transferência pretendida.

Para remover uma transferência inteira:

1. Clique no botão Mais opções (três pontos).

2. Selecione Remover.

Para remover um ficheiro específico:

1. Passe o cursor sobre o ficheiro na lista de ficheiros.

2. Clique no ícone do lixo para remover o ficheiro.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Enviados na barra lateral esquerda.

2. Selecione a sessão de transferência à qual pretende adicionar ficheiros ou pastas.

3. No canto superior direito da janela principal, localize a opção Adicionar.

4. Clique no botão Adicionar opção.

5. Selecione Adicionar ficheiros.

6. Adicione os ficheiros ou pastas adicionais conforme necessário.

Ver estas instruções com imagens.

1. Clique em Nova transferência.

2. Introduza o endereço de correio eletrónico do destinatário no campo Para.

3. Introduza um assunto e uma mensagem opcional.

4. Adicione ficheiros ou pastas utilizando:

• Adicionar ficheiro ou Adicionar pasta, ou
• Arrastar e largar ficheiros na janela

5. Clique em Enviar.

6. Na janela pop-up Opções de transferência:

• Definir preferências de notificação
• Definir a duração da disponibilidade do ficheiro
• Configurar opções de segurança, se disponíveis

7. Clique em Transferir.

8. Os ficheiros são transferidos e os destinatários recebem um e-mail com uma ligação de transferência.

Veja estas instruções com imagens.

1. Clique em Enviar como link no canto superior direito da janela.

2. Introduza um assunto e uma mensagem opcional.

3. Adicione ficheiros ou pastas utilizando:

• Adicionar ficheiro ou Adicionar pasta, ou
• Arrastar e largar ficheiros na janela

4. Clique em Transferir.

5. Na janela pop-up Opções de transferência:

• Definir preferências de notificação
• Definir a duração da disponibilidade do ficheiro
• Configurar opções de segurança, se disponíveis

6. Clique em Transferir.

7. Uma vez transferido, copie e partilhe a ligação segura de transferência.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Single Sign-On na barra lateral esquerda.

4. Clique em Ativar.

5. Selecione um fornecedor de identidade:

• Azure
• Google

6. Se estiver a utilizar:

• Azure: Introduza o ID do inquilino e clique em Guardar alterações
• Google: Clique em Iniciar sessão com o Google e siga as instruções

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Armazenamento da equipa.

4. A página é apresentada:

• Armazenamento total em utilização
• Utilização individual dos membros da equipa
• Utilização relativa aos limites atribuídos

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em O meu armazenamento.

4. Ver:

• Armazenamento total disponível
• Armazenamento atualmente em utilização
• Armazenamento restante

Ver estas instruções com imagens.

Nota: Não existe qualquer pedido de confirmação antes da eliminação.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Armazenamento da equipa.

4. Localize o utilizador pretendido.

5. Clique no ícone de limpeza (pincel) na coluna Acções.

6. Selecione as mensagens que contêm ficheiros a eliminar.

7. Clique em Limpar selecionado.

Ver estas instruções com imagens.

Pode adquirir armazenamento adicional de duas formas.

Método 1:

1. Na barra lateral esquerda, acima do nome da sua conta, clique em Atualizar.

Método 2:

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições da conta.

3. Clique em Subscrição e depois em Plano.

4. Clique em + Adicionar armazenamento.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Subscrição e depois em Faturação.

4. Veja uma lista de facturas:

• Valor
• Data
• Estado
• Opção de transferência

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Subscrição e depois em Plano.

4. Veja o seu plano atual e as opções de atualização disponíveis.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Equipa.

4. Clique em Convidar utilizador.

5. Introduzir o endereço de correio eletrónico e atribuir uma função:

• Utilizador
• Administrador

6. Clique em Enviar convite.

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Armazenamento da equipa.

4. Ver:

• Utilização total do armazenamento
• Limites de armazenamento por utilizador
• Utilização individual

5. As opções incluem:

• Adicionar mais armazenamento
• Limpar o armazenamento para utilizadores específicos

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Definições de transferência e, em seguida, em Definições por defeito.

4. Configurar:

• Duração predefinida da disponibilidade do ficheiro
• Assunto de correio eletrónico predefinido
• Mensagem ou assinatura predefinida

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Segurança.

4. Em Definições de autenticação de dois factores, configure:

• Autenticação de dois factores ao receber ficheiros
• Autenticação de dois factores ao enviar ficheiros

5. Opções disponíveis:

• Nenhuma
• SMS
• Correio eletrónico

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Perfil.

4. Clique em Ativar a autenticação de dois factores.

5. Siga os passos apresentados no ecrã:

• Instalar uma aplicação de autenticação
• Digitalizar o código QR
• Introduza o código gerado

6. Clique em Ativar.

Ver estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Subscrição e depois em Faturação.

4. Clique em Atualizar.

5. Introduza os novos dados do cartão de crédito ou do PayPal na página de pagamento seguro.

Veja estas instruções com imagens.

1. Vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique nas suas iniciais ou no seu nome.

2. Selecione Definições de conta.

3. Clique em Subscrição e depois em Plano.

4. Clique em Alterar plano.

5. Selecione o plano que melhor se adapta às suas necessidades.

Ver estas instruções com imagens.