谢特兰飞行器空中媒体是如何使用Filemail的
空中媒体制作案例研究
背景介绍
在这个案例研究中，我们采访了设得兰飞行器空中媒体的首席执行官罗里-吉利斯。他们是一家位于设得兰群岛的空中媒体制作公司，设得兰群岛是苏格兰北部的一个小型岛屿群。
他们在远程驾驶飞机系统方面有40多年的经验，有一组飞行员、摄像师、专业录像师、摄影师和测量师。他们提供的服务包括
- 摄影
- 绘图
- 勘测
- 地理信息学
- 摄影测量处理
- 录像
挑战
设得兰飞行器空中媒体（SFAM）所面临的挑战是，这些问题也会阻碍他们与客户的互动，从而影响客户与他们合作时的体验。作为一个以服务为导向的企业，客户需要能够尽可能有效和方便地与罗里和他的工作人员合作。
由于使用FTP，SFAM面临的问题影响了他们的客户。
- 一些客户发现它难以使用。对于不很精通电脑的客户来说，FTP似乎令人生畏。
- 传输速度慢。他们目前基于FTP的解决方案非常慢。当发送大量的文件时，传输速度会急剧下降。
- FTP缺乏品牌推广能力，所以它不允许SFAM呈现出专业的品牌一致性的一面。
- FTP有安全问题。
- 客户需要在下载之前能够看到交付物，如图片和视频。基于FTP的解决方案没有展示SFAM为客户制作的媒体的缩略图。
目标
为实现以下目标，必须解决上述挑战。
- 快速的文件传输服务--客户有他们需要遵守的时间表，因此延伸开来，服务提供商也需要适应同样的时间表。
- 一个直观的界面，客户觉得简单易用。
- 能够接受大量的文件类型。
- 提供视频和图像的缩略图预览，以便客户可以。
- 培养专业形象的品牌能力。
解决方案的评估因素
罗里用来评估潜在解决方案的评价因素是。
- 速度；客户有他们必须遵守的项目和合同，所以文件必须尽快共享。
- 一个易于使用的界面，客户没有时间也没有意愿去了解一个解决方案的具体内容。
- 缩略图预览和多少种不同的图像类型。
- 最大的文件大小。无人机拍摄的图像是高分辨率的2000-2500万像素，这意味着文件是巨大的。考虑到视频是由使用这些图像作为视频中的一帧，会导致大量的文件大小。
- 潜在解决方案所提供的定制程度。
- 安全和访问控制。只有客户能够访问和下载文件。
经测试的解决方案
罗里尝试了以下解决方案。
- 我们转让
- 滴答网
- 文件邮件
WeTransfer。 他试过WeTransfer。他不喜欢WeTransfer显示的广告和随机图像。他更喜欢Filemail提供的价格。
DropBox。 他使用DropBox进行文件同步，以及分享内容永远是绿色的、不可能改变的文件，即协议模板、流程等。DropBox不允许在他们评估解决方案的账户和定价范围内打上品牌。
文件邮件。 被选为传输文件的解决方案，因为它解决了实现目标的挑战。下一节将提到他如何使用它。
Rory如何与Filemail一起工作
罗里以如下方式使用Filemail。
- 他将Filemail提供的自定义子域名称改为他的品牌名称。
- 他使用了Filemail的品牌功能，所以他可以呈现出与他的品牌一致的专业外观。这意味着他可以在下载页面上显示他的标志、他的公司颜色，以及由Filemail代表他自动发送的电子邮件。
- 他使用了Filemail的桌面应用程序，该程序使用UDP传输加速，以达到使用基于TCP的浏览器解决方案不可能达到的传输速度。
- Filemail让Rory发送任何大小、任何格式的文件，所以他在这方面没有问题。
谢特兰飞行器空中媒体的客户是如何受益的
由于Rory使用Filemail，Rory的客户得到了几个好处。
- 一个用户界面，就像发送和接收电子邮件一样简单。罗里的客户能够轻松地使用Filemail，因此罗里和他的客户都能继续履行合同。
- 迅速接收来自Rory的文件。Filemail提供快速的传输率，因为它的服务器分布在全球，确保文件的传输距离尽可能短。
- 以安全的方式接收来自罗里的文件。Filemail提供了许多有利于数据完整性的组件，如防病毒检查、错误检查、端到端加密、密码保护和最终用户访问权限。
- 客户通过缩略图生成预览图片和视频的能力意味着客户可以挑选出他们想要的抵押品，而不需要浪费时间先下载它们。
