Jak Shetland Flyer Aerial Media Používá Filemail
Případová Studie Letecké Mediální Produkce
Pozadí
V této případové studii jsme hovořili s Rorym Gilliesem, generálním ředitelem společnosti Shetland Flyer Aerial Media. Jedná se o společnost zabývající se leteckou mediální produkcí se sídlem na Shetlandských ostrovech, což je malá skupina ostrovů na severu Skotska.
Mají více než 40 let zkušeností s dálkově řízenými letadlovými systémy a posádku složenou z pilotů, kameramanů, profesionálních kameramanů, fotografů a geodetů. Poskytují služby jako např:
- Fotografie
- Mapování
- Geodézie
- Geomatika
- Zpracování fotogrammetrie
- Videografie
Výzvy
Problémy, s nimiž se společnost Shetland Flyer Aerial Media (SFAM) potýkala, byly problémy, které by také mohly ztížit jejich interakci s klienty, a tím i jejich zkušenosti při spolupráci s nimi. Vzhledem k tomu, že se jedná o podnikání zaměřené na služby, potřebovali klienti mít možnost pracovat s Rorym a jeho posádkou co nejefektivněji a nejsnadněji.
Problémy, s nimiž se potýkala společnost SFAM a které měly dopad na její klienty v důsledku používání protokolu FTP:
- Pro některé klienty bylo obtížné ji používat. Pro klienty, kteří nejsou příliš počítačově zdatní, může FTP působit složitě.
- Pomalé přenosové rychlosti. Jejich stávající řešení založené na protokolu FTP bylo velmi pomalé. Při odesílání velkého počtu souborů rychlost přenosu prudce klesala.
- FTP postrádalo možnosti budování značky, takže neumožňovalo společnosti SFAM prezentovat se profesionálně a konzistentně.
- FTP mělo problémy se zabezpečením.
- Klienti musí mít možnost prohlédnout si výstupy, jako jsou obrázky a videa, ještě před jejich stažením. Řešení založená na FTP nepředstavovala náhledy médií, které SFAM pro klienta vytvořil.
Cíle
Výše uvedené problémy bylo třeba řešit, aby bylo dosaženo následujících cílů:
- Služba rychlého přenosu souborů - klienti mají časový rozvrh, který musí dodržovat, a poskytovatelé služeb se musí přizpůsobit stejnému rozvrhu.
- Intuitivní rozhraní, které se klientům snadno používá.
- Dokáže přijímat velké množství typů souborů.
- Poskytněte miniaturní náhledy videí a obrázků, aby klienti mohli.
- Schopnosti brandingu, které podporují profesionální vzhled.
Faktory Hodnocení Řešení
Rory při hodnocení potenciálních řešení použil tyto hodnotící faktory:
- Rychlost; klienti mají projekty a smlouvy, které musí dodržovat, takže soubory musí být sdíleny co nejrychleji.
- Snadno použitelné rozhraní, klienti nemají čas ani chuť se učit o podrobnostech řešení.
- Náhledy miniatur a pro kolik různých typů obrázků.
- Maximální velikost souboru. Snímky pořízené drony mají vysoké rozlišení 20 až 25 megapixelů, což znamená, že soubory jsou obrovské. Vezmeme-li v úvahu, že z těchto snímků se vytvářejí videa jako jeden snímek ve videu, může to mít za následek obrovské velikosti souborů.
- Stupeň přizpůsobení poskytovaný potenciálními řešeními.
- Zabezpečení a kontrola přístupu. Přístup k souborům a jejich stahování by měl mít pouze klient.
Testovaná Řešení
Rory vyzkoušel následující řešení:
- WeTransfer
- DropBox
- Filemail
WeTransfer: Vyzkoušel službu WeTransfer. Nelíbily se mu reklamy a náhodné obrázky, které WeTransfer zobrazuje. Dal přednost cenám, které nabízí Filemail.
DropBox: Používal DropBox pro synchronizaci souborů a pro sdílení souborů, jejichž obsah je stále zelený a pravděpodobně se nezmění, tj. šablony smluv, procesy atd. DropBox neumožňuje značení účtu a cenového rozpětí, v rámci kterého posuzoval řešení.
Filemail: byl vybrán jako řešení pro přenos souborů, protože řešil problémy při plnění cílů. Jak jej použil, je uvedeno v následující části.
Jak Rory Pracuje Se Službou Filemail
Rory používal Filemail následujícím způsobem:
- Změnil název vlastní subdomény nabízené službou Filemail na název své značky.
- Využil možnosti brandingu Filemails, aby mohl prezentovat profesionální vzhled v souladu se svou značkou. To znamená, že mohl zobrazit své logo, firemní barvy na stránkách pro stahování a automatické e-maily odesílané službou Filemail jeho jménem.
- Použil desktopovou aplikaci Filemail, která využívá akceleraci přenosu UDP k dosažení přenosových rychlostí, které nejsou možné pomocí řešení založených na TCP v prohlížeči.
- Filemail umožňuje Rorymu odesílat soubory libovolné velikosti a libovolného formátu, takže v tomto ohledu neměl žádné problémy.
Jak Z Toho Profitovali Klienti Společnosti Shetland Flyer Aerial Media
Roryho klienti získali díky používání služby Filemail několik výhod:
- Uživatelské rozhraní, které je stejně jednoduché jako odesílání a přijímání e-mailů. Roryho klienti mohli Filemail snadno používat, takže Rory i jeho klienti mohli pokračovat v plnění smlouvy.
- Rychlý příjem souborů od Roryho. Filemail poskytuje rychlé přenosové rychlosti díky serverům rozmístěným po celém světě, které zajišťují přenos souborů na co nejkratší vzdálenost.
- Přijímání souborů od Roryho bezpečným způsobem. Služba Filemail nabízí mnoho komponent, které usnadňují integritu dat, jako je antivirová kontrola, kontrola chyb, end-to-end šifrování, ochrana heslem a přístupová práva koncového uživatele.
- Díky možnosti náhledu obrázků a videí prostřednictvím generování miniatur si klienti mohli vybrat požadované materiály, aniž by museli ztrácet čas jejich stahováním.
Svědectví Roryho Gilliese
